現(xiàn)代購物中心為一站式目的地,提供滿足消費(fèi)者每個(gè)需求的品牌。據(jù)印度品牌資產(chǎn)基金會(huì)稱,到2020年,印度零售市場(chǎng)預(yù)計(jì)將增長(zhǎng)60%,達(dá)到1.1萬億美元。在一切只需一個(gè)點(diǎn)擊的時(shí)代,零售商不斷努力提升游客的購物體驗(yàn)。零售空間的競(jìng)爭(zhēng)使創(chuàng)新成為必須。數(shù)字標(biāo)牌、交互式標(biāo)牌、尋路、LED屏以及增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)等技術(shù)被視為增加客流量并為客戶創(chuàng)造驚艷體驗(yàn)的強(qiáng)大工具。
數(shù)字顯示器為一種動(dòng)態(tài)通信媒介,可以吸引觀眾并以極具沖擊力的視覺方式傳達(dá)信息。使用不同的內(nèi)容格式(如視頻和動(dòng)畫)使數(shù)字標(biāo)牌比靜態(tài)海報(bào)更具吸引力。Arbitron研究表明,1/5的數(shù)字標(biāo)牌客戶最終進(jìn)行了無計(jì)劃的購買。借助定制的數(shù)字標(biāo)牌軟件,零售商只需點(diǎn)擊一下即可實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程控制和推送內(nèi)容到他的整個(gè)標(biāo)牌網(wǎng)絡(luò)。
空間時(shí)零售環(huán)境中的主要制約因素,數(shù)字顯示必須現(xiàn)代而時(shí)尚,且占地面積最小。輕巧的超薄透明LED顯示屏不需要支撐結(jié)構(gòu),可廣泛用作櫥窗顯示屏或銷售點(diǎn)顯示屏。這些充滿活力的展示增強(qiáng)了商店的氛圍,非常適合展示促銷信息。零售商現(xiàn)在正在尋找普通液晶屏以外的設(shè)備。他們希望進(jìn)行實(shí)驗(yàn),并要求采用不同形狀的創(chuàng)新LED顯示屏,如圓柱形、橢圓形、凹形和長(zhǎng)方體,以吸引最大關(guān)注度。
位于加爾各答的Southcity商場(chǎng)是印度東部最大的商場(chǎng),總面積為155.5萬平方英尺。擁有所有品類的主要品牌(如Spencer Retail,Zara,絲芙蘭,Inox休閑,星巴克等等),工作日每日可吸引7-8萬人次,周末更可達(dá)到17-20萬人次。
為了增加人流量和業(yè)務(wù),該商場(chǎng)去年進(jìn)行了徹底的改造。其中包括數(shù)字化通信和廣告。商場(chǎng)通過做在重要戰(zhàn)略位置安裝創(chuàng)新的高科技數(shù)字顯示器來實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。項(xiàng)目負(fù)責(zé)方Xtreme Media提供了一套完整的端到端數(shù)字顯示解決方案,將技術(shù)與現(xiàn)代架構(gòu)融為一體。
任何踏入商場(chǎng)的人都會(huì)注意到這幅引人注目的LED視頻墻,其有16.8英尺寬,8.8英尺高,像素間距為4mm。屏上播放在庭院中進(jìn)行的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),以提供360度的觀看體驗(yàn)。
數(shù)字標(biāo)牌的存在同時(shí)增強(qiáng)了周圍的氛圍,也使顧客的等待時(shí)間減少了35%。Southcity商場(chǎng)發(fā)現(xiàn),訪客在自動(dòng)扶梯上時(shí)更加關(guān)注廣告信息。利用這個(gè)機(jī)會(huì),他們要求Xtreme Media在每層樓的自動(dòng)扶梯兩側(cè)安裝8面液晶電視墻。
商場(chǎng)管理層一直在尋求用高亮數(shù)字標(biāo)牌取代靜態(tài)發(fā)光板,以便更加靈活地修改內(nèi)容。12臺(tái)數(shù)字信息顯示終端于是被安裝在商場(chǎng)的高處,用于顯示商場(chǎng)內(nèi)舉辦的現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的品牌廣告、優(yōu)惠促銷以及電視廣播。除了增強(qiáng)商場(chǎng)的氛圍外,這些數(shù)字顯示器還有助于增加廣告收入。
未來幾年,印度將見證智能購物中心的發(fā)展,零售商可以在這里獲取消費(fèi)者的見解并創(chuàng)造定制的購物體驗(yàn)。數(shù)字顯示器將成為零售環(huán)境不可或缺的一部分。支持藍(lán)牙的室內(nèi)GPS等解決方案可以將用戶導(dǎo)航到他們想去的目的地,并提供正在進(jìn)行的優(yōu)惠促銷的更新。人群分析解決方案將捕獲顧客見解并幫助品牌個(gè)性化其訪客的購物體驗(yàn)。具有增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)和虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)的交互式信息終端將幫助顧客虛擬地與產(chǎn)品進(jìn)行交互。在數(shù)字時(shí)代,技術(shù)將成為改變零售業(yè)態(tài)的推動(dòng)力。