數(shù)字化轉(zhuǎn)型是2018年的熱門話題，2019年也必將繼續(xù)影響企業(yè)發(fā)展。事實上，根據(jù)Forrester的一項調(diào)查，46%的企業(yè)高管認為，在不到五年的時間里，數(shù)字化將對他們一半以上的銷售額產(chǎn)生影響。世界經(jīng)濟論壇估計，到2025年，數(shù)字轉(zhuǎn)型可能為工業(yè)和社會創(chuàng)造多達100萬億美元的綜合價值。數(shù)字化轉(zhuǎn)型有幾個趨勢值得進一步研究： 

    數(shù)字化轉(zhuǎn)型仍是重中之重 

    Randstad最近的一項研究發(fā)現(xiàn)，在接受調(diào)查的3000個組織機構(gòu)中，有95%認為需要一種新的領(lǐng)導方式來充分應對由于數(shù)字化而導致的組織結(jié)構(gòu)和運營模式的變化�？焖俚募夹g(shù)進步使公司將這視為整體業(yè)務的優(yōu)先事項，而不僅僅是技術(shù)或IT目標。據(jù)《福布斯》報道，為了解決這一問題，據(jù)估計，60%的首席信息官正在增加他們在分析、機器學習和數(shù)據(jù)科學方面的預算。 

    AI將為更多工具提供動力 

    消費者通過使用Apple的Siri、亞馬遜的Alexa和其他設備等虛擬助手來接受人工智能。但隨著物聯(lián)網(wǎng)設備和人工智能芯片的快速發(fā)展，人工智能將不僅僅用于尋找歌曲或預測天氣。 

    像Mya這樣的聊天機器人將幫助人力資源部門對候選人進行職業(yè)預審，如果您決定通過他或她的申請，甚至會自動拒絕候選人。 此外，這些聊天機器人將允許公司使用虛擬代理來解決客戶服務問題，而無需將呼叫轉(zhuǎn)移給人工來進行。56iq數(shù)字標牌擁有強大的系統(tǒng)功能和豐富的智能互動應用，已在金融、企業(yè)、政府、酒店、醫(yī)療、交通等領(lǐng)域廣泛安裝部署。  

    區(qū)塊鏈將繼續(xù)推進 

    我們大多數(shù)人都認為區(qū)塊鏈是創(chuàng)造數(shù)字貨幣的一種方式，比如比特幣，但這只會觸及其能力的表面。區(qū)塊鏈式解決方案還可用于通過自動化業(yè)務流程或數(shù)字化記錄來實現(xiàn)運營效率的提升。將在不久的將來使用區(qū)塊鏈技術(shù)生成的應用程序有可能增強已知實體之間信息的安全共享，并改善跟蹤實體和數(shù)字資產(chǎn)的機會。 

    互聯(lián)云將繼續(xù)創(chuàng)新 

    互聯(lián)云正在不斷發(fā)展，以滿足公司的不同需求，無論他們是否需要云源存儲，網(wǎng)絡，安全或應用部署。 

    例如，亞馬遜和阿里巴巴等公共云供應商現(xiàn)在也提供私有云選項。供應商對此表現(xiàn)出的更多承諾，因此應用程序可以無縫、安全和簡化地運行。在2019年，在公共、私有和混合環(huán)境中運行正確的工作負載組合將是一個很大的主題。 

    智能空間將進入每個垂直領(lǐng)域 

    智能空間是一種物理或數(shù)字環(huán)境，其中多個元素（包括人員，流程，服務和事物）相互作用，為目標人員和行業(yè)場景創(chuàng)建更加身臨其境、交互式和自動化的體驗。 

    這可以從智能城市、數(shù)字化工作場所、智能家居和連接工廠的出現(xiàn)中看出。智能空間的創(chuàng)建有望迅速加速，成為員工、客戶、消費者、社區(qū)成員和公民日常生活中不可或缺的一部分。 

    數(shù)字道德和隱私將成為首要考慮因素 

    個人、組織和政府越來越關(guān)注公共和私營部門組織對其個人信息的使用。組織必須主動解決這些問題或面臨不可避免的強烈反對。這需要采取更多行動，而不僅僅是確保組織遵守隱私法。隨著組織在2019年學會處理隱私和信息的方式，數(shù)字道德將成為一個熱門話題。 

    分析技術(shù)將不斷增強與擴張 

    增強分析使用機器學習來轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)的開發(fā)、使用和共享方式。來自增強分析的自動洞察將嵌入企業(yè)應用程序中，例如人力資源、財務、銷售、營銷，客戶服務和采購所使用的那些，以優(yōu)化所有員工的決策和行動，并自動化數(shù)據(jù)準備及洞察生成過程和可視化。在許多情況下，這將消除對專業(yè)數(shù)據(jù)科學家的需求。