重慶家電超級(jí)店圖示：電子標(biāo)簽、立體空間熱力監(jiān)控、云貨架下單、全景云貨架、顧客行為識(shí)別、全鏈路數(shù)字化

    于是，文章開(kāi)頭的美麗故事才得以順利發(fā)生。

    此處應(yīng)該提一下英特爾的開(kāi)放零售倡議。全球聞名的國(guó)際大廠們愛(ài)給自己的解決方案、行動(dòng)計(jì)劃，起一些特別不性感的名字——還好英特爾的這個(gè)開(kāi)放零售倡議勝在易懂。該倡議致力于凝聚行業(yè)力量，共同搭建創(chuàng)新零售門店整合平臺(tái)，將智能門店不同設(shè)備的數(shù)據(jù)彼此打通，將零售應(yīng)用的不同場(chǎng)景相整合，并向使用者提供數(shù)據(jù)分析和遠(yuǎn)程運(yùn)營(yíng)的能力，以此解決零售平臺(tái)面臨的整合、簡(jiǎn)化和創(chuàng)新等不同層面的挑戰(zhàn)。

    怎么解決挑戰(zhàn)呢？

    英特爾開(kāi)放零售倡議攜手京東星鏈零售物聯(lián)平臺(tái)，打造基于Edgex的邊緣計(jì)算平臺(tái)，統(tǒng)一接入、管理邊緣端設(shè)備，支持實(shí)時(shí)上報(bào)和離線記錄數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)的完整性，并通過(guò)定時(shí)任務(wù)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行定時(shí)采集、上報(bào)。以邊緣計(jì)算盒子為中心節(jié)點(diǎn)，進(jìn)行數(shù)據(jù)收集處理，在邊緣側(cè)實(shí)現(xiàn)一個(gè)完整的計(jì)算系統(tǒng)。支持設(shè)備間的數(shù)據(jù)交換，設(shè)備聯(lián)動(dòng)，支持多種方式的設(shè)備接入，消息通知等。

    《識(shí)微見(jiàn)遠(yuǎn)，英特爾三大物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略引領(lǐng)“萬(wàn)物智能互聯(lián)”變革》

    簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，實(shí)體店里的智能設(shè)備如攝像頭、電子標(biāo)牌等，以及一些非智能的設(shè)備，不管多少種類，也不管是不是基于同一個(gè)架構(gòu)，都能得到統(tǒng)一的連接和管理。而數(shù)據(jù)產(chǎn)生之后，通過(guò)EdgeX標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)接口，連到邊緣服務(wù)器，本地分析、優(yōu)化、清理、壓縮之后，再傳到京東云。

    于是，一個(gè)高效、實(shí)時(shí)、穩(wěn)定又有趣的線下智能零售新世界，就誕生了。

    電商vs.實(shí)體店：智能零售解開(kāi)《雙子殺手》的選擇題

    那道著名的選擇題——“to be or not to be（生存還是毀滅）”，問(wèn)題既出，難倒一片。這問(wèn)題，前兩年曾困擾線下實(shí)體店。網(wǎng)購(gòu)這么火，實(shí)體店怎么生存？

    而在智能零售無(wú)處不在的今天，實(shí)體店們已經(jīng)找到了生存的新方向。

    英特爾公司物聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部副總裁詹森僑(Joe Jensen)

    對(duì)此，英特爾公司物聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部副總裁詹森僑說(shuō)過(guò)：“為了技術(shù)而提供技術(shù)，不會(huì)持久；而為了顧客的便利提供技術(shù)，會(huì)得到顧客的最大的支持。”這就是實(shí)體店的生存之道。

    以前文提到的EdgeX統(tǒng)一收集數(shù)據(jù)為例。一家門店在很多地方設(shè)置人流攝像頭，各個(gè)不同角度的視頻流在邊緣服務(wù)器用AI作處理，于是，顧客數(shù)量的多寡、人流的走向規(guī)律以及停留時(shí)間的長(zhǎng)短，會(huì)被后臺(tái)的AI算法描繪出不同的顏色，紅色是熱區(qū)，藍(lán)色是冷區(qū)。利用這些數(shù)據(jù)，店家就可以進(jìn)行統(tǒng)籌管理和分析、并作出決策，比如，考慮把某些熱區(qū)的商品，放入到冷區(qū)以增加人流。有了實(shí)實(shí)在在的數(shù)據(jù)做支持，一些店面管理的具體措施，就能做到有的放矢。

    此時(shí)，邊緣服務(wù)器的本地處理也很關(guān)鍵。當(dāng)互動(dòng)貨架或電子標(biāo)牌掃到顧客時(shí)，人臉識(shí)別技術(shù)會(huì)識(shí)別會(huì)員，立刻激活會(huì)員往昔購(gòu)物數(shù)據(jù)，并根據(jù)會(huì)員的喜好在電子標(biāo)牌打出貼合的廣告。這時(shí)候，如果還要把數(shù)據(jù)傳回到云，再?gòu)脑颇玫奖镜赝扑�，這幾秒鐘的傳輸時(shí)間，現(xiàn)場(chǎng)銷售顯然是等不起的。

    智能零售的世界，并沒(méi)有發(fā)展成百千商場(chǎng)靜悄悄的世界。物流業(yè)的發(fā)展為人們提供了購(gòu)物途徑的便利，但智能零售帶給實(shí)體店的新生卻正好能提供網(wǎng)購(gòu)后等快遞所不能提供的即買即拿貨、體驗(yàn)式購(gòu)物、社交氛圍這些顧客的剛需。那些已經(jīng)習(xí)慣了躺在沙發(fā)上，大門不出、二門不邁、一切都靠網(wǎng)購(gòu)的人們，偶爾去趟商場(chǎng)，會(huì)驚異地發(fā)現(xiàn)，商場(chǎng)人潮涌涌，大為熱鬧。

    回歸顧客至上的本質(zhì)，做有用的創(chuàng)新，這就是智能零售時(shí)代實(shí)體店的光明大道。