“激活地攤經(jīng)濟(jì)的活力!”誰能想到這件事情會上升到國家層面。近日,一則“城管隊長”喊你來擺攤的視頻火爆網(wǎng)絡(luò)?藦娍偫碚f,這是“人間煙火氣”。
為何此前“水火不同爐”的城管和流動攤販,現(xiàn)在能夠“秦晉之好”了呢?這當(dāng)然不是心血來潮,更不是簡單疫情沖擊能夠解釋的。更多的因素在于“我們有能力管理好流動商販”:“疏堵結(jié)合”,這一切的進(jìn)步,都需要建立在“管理能力”的匹配上。
從一刀切到“疏堵結(jié)合”的變化邏輯
傳統(tǒng)的城市建設(shè),對于地攤經(jīng)濟(jì)幾乎是一刀切:一方面,地攤經(jīng)濟(jì)具有難以管理的特點。1.流動性、游擊戰(zhàn);2.涉及食品的衛(wèi)生問題、其它產(chǎn)品的質(zhì)量問題;3.攤販撤離后“一地雞毛”的環(huán)衛(wèi)問題;4.地攤經(jīng)濟(jì)也曾經(jīng)是很多違法行為的滋生土壤,比如賭博詐騙、小偷小摸、尋釁滋事、地痞惡霸收保護(hù)費等;5.更為嚴(yán)重的是,地攤隨意擺放,往往導(dǎo)致“交通擁堵”、“引發(fā)安全隱患”、“食品類用火、用氣,如果不規(guī)范不亞于定時炸彈”。
對于傳統(tǒng)的攤販管理,執(zhí)法與管理部門的方法是“人盯人”。玩過足球、籃球的都知道,“人盯人”拼的是體力。但是,顯然固定的執(zhí)法人員,對應(yīng)游擊戰(zhàn)的攤販,處于絕對“體力”弱勢:當(dāng)看到城管追著攤販跑的時候,更大的“基本面”是,更多的攤販沒有人來管。
面對這樣的基本市場局面,很容易各地政策,對流動攤販和地攤實行“一刀切”的取締政策。但是,很多攤販卻是“一個家庭的經(jīng)濟(jì)支柱”。單純一刀切,很容易導(dǎo)致個體性的矛盾激化。時不時的“劇烈”矛盾沖突,顯然并不符合“城市文明與進(jìn)步”的管理初衷。
從另一個角度看,尤其是從疫情下的經(jīng)濟(jì)回復(fù)看,地攤經(jīng)濟(jì)也可以被視為“最基礎(chǔ)的市場經(jīng)濟(jì)和市民經(jīng)濟(jì)土壤”。其具有成本低、經(jīng)營靈活、門檻有限的特點,容易吸納就業(yè)、繁榮消費,也可以方便群眾。更為重要的是,疫情下,很多門店經(jīng)營戶面臨“房租”壓力。地攤經(jīng)濟(jì),一方面可以給這些經(jīng)營者增加臨時銷路;另一方面,允許地攤相當(dāng)于增加了大量“店面”資源,有利于從市場供給的角度壓低門店租金(當(dāng)然,這個傳導(dǎo)過程需要時間,也可能會有陣痛)。
所以,地攤經(jīng)濟(jì)并非一無是處。大名鼎鼎的KFC不也是從地攤車開始的嗎?真正的問題,在于通過有效的管理措施和手段,讓地攤經(jīng)濟(jì)“即發(fā)揮優(yōu)勢,又避免劣勢”。
2020年,從成都開始,地攤經(jīng)濟(jì)在政府政策層面正式復(fù)活、轉(zhuǎn)正,這不得不說“智慧城市”管理技術(shù)手段“又立新功”。
可管可控的地攤經(jīng)濟(jì)如何構(gòu)建
從網(wǎng)絡(luò)流傳的各種視頻中可以發(fā)現(xiàn)一個有趣的問題:城管部門居然掌握有地攤經(jīng)營者的“大數(shù)據(jù)”。恰是因為如此,才能“電話通知”攤販回來擺攤。
這是典型的此前“數(shù)字化執(zhí)法”數(shù)據(jù),在另一種場景和形勢下被激活新的“價值”。近年來,各地城管執(zhí)法紛紛建立數(shù)字檔案、現(xiàn)場視頻采集、遠(yuǎn)程指揮調(diào)度中心等“多元化”技術(shù)體系,并與交通、安全等智慧城市體系結(jié)合,構(gòu)建起一個“數(shù)字化的新模式”。從這些沉淀數(shù)據(jù)中,挖掘出那些長期擺攤,依賴地攤養(yǎng)家糊口的商販,并正規(guī)化,并不是技術(shù)難題。
對于“地攤經(jīng)濟(jì)正規(guī)化”的升級,大連市城市管理局提出了“定時、定點、定內(nèi)容、定責(zé)任、定規(guī)矩”的五大原則,充分體現(xiàn)“疏堵結(jié)合”的策略。這些規(guī)則,打破了地攤經(jīng)濟(jì)“隨意的亂象”、消滅了“游擊”方式帶來的不確定性,也為進(jìn)一步的科學(xué)管理、技術(shù)手段管理提供了可行性。
例如,通過定點制度,可以提升城管執(zhí)法效率:此前,一群城管追著一個商販跑都力不從心,現(xiàn)在定點下,一個執(zhí)法人員可以參與管理數(shù)個定點區(qū)域。定內(nèi)容的原則,可以有效避免一些“危險性”因素的存在,也可以避免攤販之間的競爭矛盾引發(fā)的各種治安事件。同時,這些規(guī)則,可以有效的平衡“公共交通、衛(wèi)生”與流動攤販之間的矛盾。
更為重要的是,時間、地點、內(nèi)容確定,合法化的攤位,可以成為“真正的職業(yè)”,有利于提升攤販自身的服務(wù)水平,有利于攤販經(jīng)濟(jì)的長期穩(wěn)定,并為從其中成長出更大的經(jīng)濟(jì)組織與創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意提供土壤。
同時,從技術(shù)管理角度看,通過制定透明的規(guī)則,協(xié)調(diào)固定的時間、地點和業(yè)態(tài),為技術(shù)手段加入攤販管理提供了更高的可行性。比如,為合法商販發(fā)放數(shù)字化的“認(rèn)證”標(biāo)識,提供服務(wù)可追溯性、在固定場合部署技術(shù)措施,例如紅外探頭等進(jìn)行火災(zāi)等安全監(jiān)測,通過大數(shù)據(jù)預(yù)估人群流動性,提供管理提前量,有效調(diào)度環(huán)衛(wèi)力量,保障城市衛(wèi)生工作順利進(jìn)行等等。
這些技術(shù)性手段的應(yīng)用,都需要“確定規(guī)則”下的地攤經(jīng)濟(jì)制度作為基礎(chǔ)。另一方面,在保證合法合理攤位的同時,通過智慧城市監(jiān)控系統(tǒng),構(gòu)建跨部門共享的“地攤經(jīng)濟(jì)智慧數(shù)據(jù)”平臺,及時發(fā)現(xiàn)的“非法流動”攤點,也可以迅速納入監(jiān)管范圍,真正實現(xiàn)疏堵結(jié)合。
讓傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)插上智慧化管理的翅膀
“通過AI識別,我們從電子警察的視頻中能夠很容易掌握重要路口和交通地段的‘流動商販’!”行業(yè)人士指出,現(xiàn)在地攤經(jīng)濟(jì)重新回歸“正規(guī)化”的政策視野,與技術(shù)進(jìn)步的關(guān)系非常密切。
為什么從改革開放開始,地攤經(jīng)濟(jì)就是“執(zhí)法取締”對象呢?因為,地攤要想火,就要去人多、車多的地方。地攤在這些位置顯然會妨礙交通、產(chǎn)生安全隱患。而執(zhí)法部門也沒有能力對地攤進(jìn)行正規(guī)化管理:流動的地攤規(guī)模,比執(zhí)法隊伍要大的多,且處于主動地位。
但是,近年來,智慧城市、智慧交通系統(tǒng)的應(yīng)用,AI技術(shù)幫助執(zhí)法部門及時發(fā)現(xiàn)流動攤販,電子探頭徹底改變了“管理者和流動商販”之間的“人員規(guī)模差異和主動性差異”——電子探頭下,甚至流動攤販此前的“流動隱藏優(yōu)勢”徹底消失,反而變成了“在明面上”。這強化了管理者的工作效率,提升了對流動攤販的及時取締能力。
“量變必然產(chǎn)生質(zhì)變!”隨著管理技術(shù)提升的管理能力達(dá)到新高度,那些切實符合社會需求、滿足群眾需要的合理攤販的正規(guī)化管理,就有了“放矢之的”。用一句話說就是:原來堵都堵不過來,哪里談得到疏堵結(jié)合啊。
3月15日,成都出臺“五允許一堅持”服務(wù)措施,在保障安全,不占用盲道、消防通道,不侵害他人利益,做好疫情防控和清潔衛(wèi)生的前提下,允許商販占道經(jīng)營。這本質(zhì)就反應(yīng)管理能力增強之后,“管理更為細(xì)化、分類化”的特征。智慧城市、智慧交通、智慧城管系統(tǒng)的應(yīng)用,是“科學(xué)合理”的地攤經(jīng)濟(jì)繁榮的“技術(shù)性前提”。甚至,數(shù)字支付技術(shù)的發(fā)展,都為地攤經(jīng)濟(jì)做出了貢獻(xiàn):提升了資金安全水平,降低了設(shè)計流動商販的小偷小摸違法犯罪率。
“管理好,才能發(fā)展好。”這是今天重提地攤經(jīng)濟(jì)的大前提。而數(shù)字信息技術(shù)的發(fā)展,AI視頻技術(shù)、數(shù)據(jù)可視化技術(shù)的應(yīng)用,則是“更高效的管理”的前提。
據(jù)有關(guān)人士分析,在城市市場的地攤經(jīng)濟(jì)的繁榮,大致可以解決0.5%到1%人口的城鎮(zhèn)就業(yè)。這對于我國就意味著至少200到400萬人的城鎮(zhèn)就業(yè)。小小的地攤,在龐大的國家體量面前,就不在是一個小事情。截至目前,已有上海、濟(jì)南、南寧、鄭州、南京、成都、合肥、廈門、陜西、遼寧、江西、甘肅、長春、杭州、長沙、石家莊、南寧、青島、宜昌、黃岡、德陽、攀枝花、廣安、南充、資陽、遂寧、彭州等27地紛紛明確鼓勵發(fā)展地攤經(jīng)濟(jì)。這背后何嘗不是數(shù)字城管、智慧城市等應(yīng)用體系的新貢獻(xiàn)呢?