彩電的均價都快趕不上手機產(chǎn)品了!你還不讓我們用開機廣告賺點小錢嗎?”這是大屏君接觸過的一位彩電企業(yè)人士不愿意具名的表態(tài)!
事實上,近5年來,隨著智能電視成為國內(nèi)彩電市場的“三億多臺彩電存量的主體”,開機廣告問題就越來越是消費者“詬病、投訴”的熱點。但是,這一問題卻著實沒有被解決的跡象:在開機廣告已經(jīng)成為一方既得利益的基礎上,消費者協(xié)會、產(chǎn)品標準協(xié)會,基本也只能“和稀泥”——要求開機廣告可以關閉、控制廣告時長等。
在這樣的背景下,大屏君覺得,我們有必要真正的從“產(chǎn)業(yè)縱深”來看一下“開機廣告”的得失!
“廣告費真的很重要!”
彩電行業(yè)長期處于“紅海競爭狀態(tài)”。這是不爭的事實。尤其是近三年國內(nèi)市場,持續(xù)量價齊跌,新秀品牌又在崛起,傳統(tǒng)彩電企業(yè)的“壓力”可想而知。
那么,在賣掉的彩電上,還能獲得一項平臺收益“就成了彩電企業(yè)的共同選擇”。用深刻點的話語講,這叫做“既得優(yōu)勢市場地位的增值”:當然,大屏君清楚知道,新舊彩電企業(yè)之間并沒有“黑暗的協(xié)議壟斷”。但是,市場的無形之手,最終卻將彩電企業(yè)的選擇“殊途同歸”。
開機廣告的好處非常明確:1.廣告主不用擔心送達問題,因為這是強制性播出的;2.彩電企業(yè)可以獲得額外的一部分收益。后者是彩電市場長期價格大戰(zhàn)下的“選擇”。但是,除此之外,彩電開機廣告的“壞處”也很明確。
“開機廣告成為消費者的眼中釘!”
開機廣告受廣告主、彩電企業(yè)歡迎,那顯然就會在利益天平的另一方產(chǎn)生矛盾。即彩電消費者普遍認為,開機廣告侵犯了自己的權(quán)利。
即,“我花錢買了電視,還需要開機的時候強制觀看廣告……而且,廣告更新、內(nèi)容變化等等都不受消費者的控制。”這些問題成為數(shù)年來,彩電輿情領域的“長青話題”。即便是對于增加的關閉按鈕,消費者也有很多意見:
例如,關閉按鈕大多數(shù)時候,比廣告出現(xiàn)的更晚——還是強制觀看!或者關閉按鈕的動作過程并不順暢,似乎是有人為改變關閉按鈕程序優(yōu)先級和速度的嫌疑。同時關閉按鈕可能比較隱晦、不好定位和操作等也是問題之一。以及,大屏君了解到消費者最大的擔心:有了開機廣告的利益,彩電企業(yè)會不會幕后收集消費者的隱私、彩電應用習慣等。
我的地盤我不能做主!”這是消費者對開機廣告的不滿!甚至,大屏君了解到一些行業(yè)觀察人士和參與者分析認為,“開機廣告進一步傷害了消費者對彩電的好感!讓消費者更多的選擇離開電視屏幕!焙笳弑徽J為是對整個彩電產(chǎn)業(yè)的長期傷害。
當然,對于開機廣告,彩電企業(yè)也有其解釋。其中比較一致的部分是:彩電開機時間較長,為了不讓開機過程很無聊,所以加入廣告——“你看,我是為你好哦”!
但是,對此,另一種聲音是:“既然知道開機比較慢,還增加一個廣告下載播出的負擔,這不是慢上加慢?”甚至,大屏君見過一個有創(chuàng)意的網(wǎng)友提出“即便開機時間長、擔心消費者無聊,也應該給予消費者充分的選擇權(quán)——‘如果是我設計程序,我就讓消費者自己選擇開機壁紙、開機視頻、開機家庭相冊、或者弄一個開機天氣預報,這樣有意思或者更有價值的東西’!
總之,大屏君認為“開機廣告這個消費者的‘眼中釘’,是很難一刀切搞定的,‘婆說婆有理媳說媳有理’的話語‘魔術圈’還會繼續(xù)一段時間”。
“是痛點就會有人攻擊”
消費者對彩電開機廣告很是不滿:PC、NB、手機等智慧產(chǎn)品,都沒有開機廣告,就你電視要特殊嗎?這一問,也被一些品牌看做了市場機遇。
例如,大屏君注意到,華為和榮耀彩電都在主打“沒有開機廣告”的概念。另一些外資品牌也沒有開機廣告。但是,這些品牌的銷量占比都還比較小。尤其是華為系的品牌,2020年在與美國的科技戰(zhàn)中,市場節(jié)奏和發(fā)展戰(zhàn)略受到很大的“中斷性”影響:即華為彩電開始的“無開機廣告攻勢”被暫停了。
此外,也曾經(jīng)有很多型號產(chǎn)品,“此前沒有開機廣告、不知道什么時候系統(tǒng)自動升級后就有開機廣告了!边@個現(xiàn)象也說明“開機廣告有沒有還是利益問題占主導”。外資彩電企業(yè)國內(nèi)市場占比非常小,而且以高端型號為主,他們1.看不上開機廣告這點小錢,更不值得為此損傷口碑;2.市場存量有限下,在廣告主那里也沒話語權(quán)。
另一方面,大屏君認為榮耀和華為的“沒有開機廣告”更具有“認真性”:即,作為后起之秀,其可能將這一點作為一個額外的競爭力和親消費者形象打造。從而可以與傳統(tǒng)品牌,和同為手機彩電品牌的小米拉開差異點。當然,華為系的彩電究竟能走多遠,并非僅僅會由開機廣告有無決定——2020年美國的制裁,對于華為和榮耀彩電的“自主芯片”光環(huán)打擊很大。2021年,榮耀華為分家之后,二者的彩電戰(zhàn)略如何布局和發(fā)展還有待觀察。
同時,大屏君也注意到智能家用投影機、家用激光電視產(chǎn)品,也有些品牌在打“沒有開機廣告”這個點。顯然,這兩個產(chǎn)品類都屬于家用視聽的“輔助品類產(chǎn)品”,不是液晶電視那樣的大部頭——因為規(guī)模有限,所以廣告收益也就有限,與其讓廣告損傷口碑,還不如打一個差異牌。甚至,大屏君知道,一些此前也有過開機廣告的產(chǎn)品,現(xiàn)在轉(zhuǎn)變成了沒有開機廣告。
由此可見,“有開機廣告是一種利益”、“沒有開機廣告,也可以成為品牌的無形資產(chǎn)”。大屏君竊以為,未來“有無之爭”結(jié)果如何,尚沒有定數(shù)!跋M者眼中的,開機廣告這個彩電品牌的灰色利益”,也許恰是新品牌崛起的“縫隙”。
“5G時代,彩電質(zhì)變”
對于開機廣告問題,主要的廠商端解釋有兩個:1.這是一個不小的利益、2.智能電視開機慢,不看廣告更無聊。
但是,大屏君認為,第二者理由“很肯能會很快失效”:因為5G彩電時代已經(jīng)到來。這意味著,一方面,更多的5G功能、高新視頻,讓彩電的計算能力,不再是落后主流手機架構(gòu)3-5年的技術,而是會與手機并駕齊驅(qū)——即更好的計算硬件,對應更快的開機速度。
另一方面,5G時代彩電在AIOT概念下,將從傳統(tǒng)的“最低功能子集的待機狀態(tài)”,變成類似于手機這樣的“高級別功能激活態(tài)待機”——后者也就意味著,不在有“頻繁開機的問題”。例如,一些彩電關閉屏幕,就是一個智能音箱:后者必須長期處于工作待命狀態(tài)。這樣開機廣告的空間自然也就消失了。
也就是,大屏君覺得“5G+AIOT的未來彩電,會自動將開機廣告問題‘消失’”。2021隨著廣電5G網(wǎng)絡商用,全國覆蓋的700Mhz網(wǎng)絡加速組網(wǎng),“如何看彩電、如何用彩電”正在發(fā)生“彩電歷史上最深刻的一次變革”。這種發(fā)展性,將為消費者解決“開機廣告”的煩惱與擔憂——那些彩電企業(yè)憑借特殊市場地位,賺些小錢錢的心思,還是乘早收起來的好。