近日,飛利信成功中標(biāo)南航大廈音視頻設(shè)備維保(2021)項目,飛利信運(yùn)維團(tuán)隊將運(yùn)用全方位、一體化的音視頻運(yùn)維解決方案,保證廣州南航大廈及其他辦公樓會議室的音視頻設(shè)備可靠穩(wěn)定運(yùn)行。
在本次項目中,飛利信的運(yùn)維團(tuán)隊將根據(jù)公司“質(zhì)量為本、精心設(shè)計、規(guī)范施工、用戶至上”的質(zhì)量方針并結(jié)合南航大廈音視頻系統(tǒng)實際情況和特點,制定維護(hù)方案。主要包括:現(xiàn)場故障處理服務(wù)、電話技術(shù)支持服務(wù)、日常維護(hù)服務(wù)、重大會議保障服務(wù)四種主要形式。
本項目需維護(hù)的系統(tǒng)設(shè)備較多,覆蓋面比較廣,要做好設(shè)備的維護(hù)是一項艱巨而重要的工作。首先,飛利信的運(yùn)維團(tuán)隊將對系統(tǒng)的組網(wǎng)方式及系統(tǒng)結(jié)構(gòu)對專業(yè)維護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)、讓每一個維護(hù)人員充分了解各個系統(tǒng)的構(gòu)造。并將各個系統(tǒng)的設(shè)備進(jìn)行分類建立設(shè)備數(shù)據(jù)庫,對故障率較高的設(shè)備制定出設(shè)備維護(hù)方案,及時向主管部門提供各種設(shè)備的故障率報告,以便于主管部門有針對性的采購備件備品,把復(fù)雜繁瑣的工作變得條理化,明確化。當(dāng)某個設(shè)備出現(xiàn)故障時,專業(yè)技術(shù)員可以很快調(diào)出這個設(shè)備的相關(guān)技術(shù)參數(shù)、性能指標(biāo)等相關(guān)資料,并采取針對性的維護(hù)措施,有效的提高設(shè)備的維護(hù)效率。
為了做好音視頻設(shè)備的維護(hù)項目,飛利信運(yùn)維團(tuán)隊配備相應(yīng)的人力、物力(常用工具、通訊設(shè)備、交通工具等),由專人負(fù)責(zé)日常對系統(tǒng)的監(jiān)測、維護(hù)、服務(wù)、管理,承擔(dān)起設(shè)備的維護(hù)服務(wù)工作,以保障整個系統(tǒng)的長期、可靠、有效地運(yùn)行。
深耕音視頻行業(yè)多年,飛利信的運(yùn)維服務(wù)一直秉承統(tǒng)一管理、統(tǒng)一服務(wù)質(zhì)量,以高品質(zhì)服務(wù)和統(tǒng)一形象為基準(zhǔn)的獨特企業(yè)文化,為客戶提供最優(yōu)質(zhì)最全面的服務(wù)和全方位的高品質(zhì)技術(shù)服務(wù)。在服務(wù)范圍上,除設(shè)備原廠商提供的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)外,公司還為客戶提供系統(tǒng)集成服務(wù)、系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)、保外合約服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)、技術(shù)咨詢服務(wù)、運(yùn)輸服務(wù)等各種服務(wù)。