歲末的腳步伴著新春的氣息悄然臨近,我們即將迎來嶄新的2005年。作為數字投影設備領域的日本著名品牌——PLUS(普樂士)公司,為了答謝廣大客戶在過去給予公司的支持與厚愛,特此在新年之際推出——貼心24 新春獻禮、送“服”上門服務。
作為數字投影機產品創(chuàng)始品牌之一的PLUS,在多年技術研發(fā)、生產制造的過程中,深刻體會到,隨著IT產品技術換代的加快,一個真正深入人心的品牌,除了在品質、性能、價格等方面有出色表現外,更重要的是要通過完善的服務來提高客戶對產品的滿意度,為企業(yè)創(chuàng)造出更大的價值觀。企業(yè)競爭的關鍵是能否從“以產品為中心”轉變?yōu)椤耙钥蛻魹橹行摹薄?
秉承著“專業(yè)成就真實之美”這一核心理念,PLUS(普樂士)公司以專業(yè)技術制造專業(yè)產品,為用戶提供專業(yè)服務,于2004年設立了覆蓋全國的專業(yè)服務品牌――PLUS貼心24,此次推出的送“服”上門活動,就由PLUS貼心24派出專業(yè)維修工程師,對客戶提供“快速、準確、細致、周到”的服務。
服務的具體內容包括:由專業(yè)維修工程師進行上門免費除塵、設備保養(yǎng)及保養(yǎng)知識的傳授,向客戶贈送服務錦囊等,本次活動暫定到3月末結束。這是國際投影機品牌首次舉行的覆蓋全國的服務活動。PLUS的資深工程師對此做了一個精確的比喻:“經過一年繁重的工作,投影設備作為精密設備,和人一樣可能出現一些“亞健康”狀態(tài),應當及時保養(yǎng),避免以后出現問題而影響到客戶正常的工作。所以,我們主動對設備提供上門保養(yǎng),這將有效延長使用壽命,降低使用成本”。
為貫徹PLUS(普樂士)“貼心24”的“貼身服務、全程服務”的理念,PLUS強調必須全程關注客戶的產品咨詢、故障服務,提供產品2年原廠保修,全國范圍24小時內PLUS專業(yè)服務響應。PLUS貼心24負責人認為,“公司之所以投巨資開展本次活動,就是希望讓廣大消費者直接體會到PLUS(普樂士)“想客戶之所想,急客戶之所急”的優(yōu)質服務,感受國際品牌的服務品質!
關于本次活動詳情請致電PLUS中國服務熱線:0754-8631177或www.plus-cn.com 。