視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)隨著各行各業(yè)對視頻監(jiān)控需求的大量增加已經(jīng)進(jìn)入規(guī)模發(fā)展的新階段，這將是電信運(yùn)營企業(yè)轉(zhuǎn)型中迎來的第一座“金礦”。那么，我國電信企業(yè)在拓展視頻監(jiān)控市場中有哪些優(yōu)勢呢？電信企業(yè)又應(yīng)該如何利用自身優(yōu)勢，打造新的價(jià)值鏈去拓展視頻監(jiān)控市場呢？

拓展視頻監(jiān)控市場意義重大

　　目前，我國電信運(yùn)營企業(yè)正在面向信息化深入推進(jìn)轉(zhuǎn)型。視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)是運(yùn)營商比較看好的一項(xiàng)增值業(yè)務(wù)，各大運(yùn)營商也在紛紛打造自己的視訊平臺，在這個平臺上，運(yùn)營商希望能夠不僅為政府、行業(yè)用戶和大企業(yè)用戶提供服務(wù)，同時推出各種特色服務(wù)，以滿足中小企業(yè)和個人用戶的特色需求�？梢哉f，推動傳統(tǒng)的安防監(jiān)控向電信級視頻監(jiān)控市場的發(fā)展，完全符合電信運(yùn)營產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需求，它將為電信運(yùn)營商帶來新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)并極大地提升運(yùn)營商的核心競爭力，推動運(yùn)營商轉(zhuǎn)型。

　　——寬帶應(yīng)用投資回報(bào)。寬帶視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)具有廣泛的應(yīng)用領(lǐng)域和需求，是新的利潤增長點(diǎn)。專家經(jīng)過初步測算，3～4年能收回投資,同時能夠提升寬帶用戶的ARPU，增強(qiáng)寬帶業(yè)務(wù)的黏性，拉動運(yùn)營商整體業(yè)務(wù)增長。

　　——對其他業(yè)務(wù)的拉動。開展視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)可以有效帶動VPN、專線租用業(yè)務(wù)和ADSL/LAN的接入業(yè)務(wù)。經(jīng)過初步測算，使用該業(yè)務(wù)能有效帶動專線和 ADSL業(yè)務(wù)發(fā)展，業(yè)務(wù)拉動比例最高可達(dá)1∶3.1。對于提升運(yùn)營商綜合服務(wù)水平、豐富運(yùn)營商寬帶綜合業(yè)務(wù)都有著積極的推動作用。截至去年11月，我國寬帶接入用戶已經(jīng)達(dá)到了6559萬戶，增長的速度也非常快，可以預(yù)見，隨著視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展，其對其他業(yè)務(wù)的帶動作用將會更大。

　　更為重要的一點(diǎn)是，在當(dāng)前的轉(zhuǎn)型初期，電信運(yùn)營商如果能很好地拓展視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)，形成穩(wěn)定的盈利點(diǎn)，將為轉(zhuǎn)型注入一針強(qiáng)心劑，增強(qiáng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的信心和動力，對轉(zhuǎn)型的最終成功將起到非常重要的作用。

　　同時，我們應(yīng)該看到，電信企業(yè)開展視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)有著很多優(yōu)勢。電信運(yùn)營商擁有全國統(tǒng)一數(shù)字網(wǎng)絡(luò)、優(yōu)質(zhì)品牌、強(qiáng)大客服體系，由于電信網(wǎng)絡(luò)分布廣泛，視頻監(jiān)控系統(tǒng)的部署規(guī)�？梢宰龅胶艽螅�監(jiān)控?cái)z像頭可以做到幾千乃至數(shù)萬個，覆蓋范圍可以為整個城市，對于開展視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)的公司來說，應(yīng)用范圍是一個關(guān)鍵。視頻監(jiān)控需要滿足隨時隨地雙向的快速溝通，只有建立在穩(wěn)定快速的網(wǎng)絡(luò)上才能發(fā)揮優(yōu)勢。早在去年4月，江蘇電信和中興通訊就共同推出了“網(wǎng)絡(luò)視訊”平臺，將電視娛樂、視頻監(jiān)控、視頻會議、手機(jī)視頻、可視通信等多種業(yè)務(wù)整合在一個平臺上提供。

采用多種業(yè)務(wù)模式掘出金礦

　　雖然電信企業(yè)擁有較多的優(yōu)勢，但我們必須看到，視頻監(jiān)控這項(xiàng)新業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈涉及的環(huán)節(jié)更多，電信企業(yè)并不是其中不可或缺的，很難再像過去發(fā)展話音業(yè)務(wù)一樣主導(dǎo)整條產(chǎn)業(yè)鏈。電信企業(yè)必須樹立合作共贏的觀念，聯(lián)合設(shè)備制造商、系統(tǒng)集成商等產(chǎn)業(yè)鏈參與者共同開發(fā)市場。

　　專家指出，視頻監(jiān)控系統(tǒng)的投入較大，成本高一直是其無法廣泛應(yīng)用的重要原因，通常只有政府和大型企業(yè)才能夠承擔(dān)。投資、建設(shè)、使用、維護(hù)等各個環(huán)節(jié)有不同的利益和合作方來參與，形成了視頻監(jiān)控系統(tǒng)的復(fù)雜運(yùn)營模式。從國內(nèi)外電信企業(yè)開發(fā)視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)的實(shí)踐來看，以下三種模式可以作為參考：和設(shè)備生產(chǎn)商聯(lián)合提供解決方案，面向用戶提供具備基本功能的監(jiān)控系統(tǒng)，另外附加多種按照不同客戶需要定制的附加服務(wù)；運(yùn)營商建立視頻監(jiān)控系統(tǒng)，終端設(shè)備廠商依據(jù)電信的監(jiān)控系統(tǒng)向用戶提供各種終端設(shè)備；運(yùn)營商可以作為終端廠商的經(jīng)銷商，推廣業(yè)務(wù)的同時銷售終端設(shè)備，進(jìn)行捆綁銷售�？傊�，如何摸索建立起合作共贏的運(yùn)營模式，如何讓合作伙伴看到商業(yè)機(jī)會，讓他們覺得有錢可賺，共同做大利潤空間，有效激活產(chǎn)業(yè)鏈，是電信運(yùn)營商推進(jìn)視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵。

　　在摸索產(chǎn)業(yè)合作模式方面，河南網(wǎng)通“寬視界”視頻監(jiān)控系統(tǒng)提供了銀行、停車場、社區(qū)、網(wǎng)吧等行業(yè)和地區(qū)的整體解決方案�！叭�球眼”是中國電信基于IP 技術(shù)和寬帶網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提供的一種遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)，經(jīng)過3年多的開發(fā)和推廣，全球眼在公安城管、檢驗(yàn)檢疫、道路交通、環(huán)境保護(hù)、石油石化、安全生產(chǎn)、房地產(chǎn)、保險(xiǎn)行業(yè)、電力系統(tǒng)、水利行業(yè)、銀行系統(tǒng)等部門及行業(yè)得到了普遍應(yīng)用。其中，成都公安監(jiān)控系統(tǒng)已經(jīng)成為中國電信在公安部門力推的“天網(wǎng)”工程典范。

　　在資費(fèi)方面，電信企業(yè)也應(yīng)該根據(jù)不同用戶群、不同地區(qū)的消費(fèi)能力制訂不同的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。電信企業(yè)可以為用戶提供計(jì)時、計(jì)量、包月等多種資費(fèi)模式。博通智信咨詢公司認(rèn)為，總體來說對行業(yè)用戶每個點(diǎn)初裝費(fèi)應(yīng)在300元左右，業(yè)務(wù)使用費(fèi)每個點(diǎn)每月600左右比較合適。北京、上海、廣東、江蘇、浙江、四川等經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的省份，行業(yè)用戶需求比較旺盛，金融、交通、房地產(chǎn)等行業(yè)用戶均表示愿意使用視頻監(jiān)控服務(wù)。在山西、河南等煤礦資源比較發(fā)達(dá)的省份，煤礦企業(yè)也是重要的潛在用戶。

　　對于個人用戶來說，視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)是一個全新的業(yè)務(wù)，在我國還處在市場培育階段。市場調(diào)查顯示，沒有聽說過視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)的用戶超過50％，而對這項(xiàng)業(yè)務(wù)有興趣的也不超過50％。從中可以看出，用戶對這項(xiàng)業(yè)務(wù)的接受還需運(yùn)營商加大市場推廣力度。因此，制訂合適的價(jià)格以及相應(yīng)的資費(fèi)模式，是開展視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)的另一個關(guān)鍵因素。資費(fèi)一方面需要考慮到用戶的接受程度，博通智信咨詢公司通過市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)，個人用戶對視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)初裝費(fèi)接受程度為50元左右，月租費(fèi)也在50元以下。運(yùn)營商在制訂服務(wù)價(jià)格的時候需要認(rèn)真考慮用戶的需要，價(jià)格過高容易使用戶感到很難接受，將使市場培育期的視頻監(jiān)控很難實(shí)現(xiàn)大規(guī)模推廣。另一方面，運(yùn)營商可以進(jìn)行投資收益分析，結(jié)合自己的網(wǎng)絡(luò)成本，在業(yè)務(wù)推廣初期，可以采取適當(dāng)讓利的措施，通過價(jià)格吸引用戶，等待用戶群規(guī)模達(dá)到一定程度后，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，運(yùn)營商應(yīng)該將自己的盈利點(diǎn)放在以后，而不是現(xiàn)在。通過對用戶付費(fèi)意愿的調(diào)查分析和用戶規(guī)模的預(yù)測分析，預(yù)計(jì)個人用戶年市場規(guī)模在2．1億元左右。