以往運(yùn)營商在展會(huì)上展示業(yè)務(wù)時(shí),都有一種尷尬,因?yàn)楹苌贂?huì)有專為運(yùn)營商所演示業(yè)務(wù)而來的專業(yè)級(jí)觀眾,各地運(yùn)營商來參觀者對(duì)廠商的展示更感興趣。
但是本屆展會(huì)不同了,因?yàn)榍『锰幵谝粋(gè)3G牌照將發(fā)未發(fā),運(yùn)營重組剛剛啟航的階段,業(yè)務(wù)有了更大的想象空間,而又不像上一屆那樣只能想象卻無法落實(shí)。我們可以看到,無論是面向個(gè)人用戶的手機(jī)報(bào)、家庭醫(yī)生,還是面向集團(tuán)客戶的視訊會(huì)議等業(yè)務(wù),都呈現(xiàn)出一種市場目標(biāo)明確而又具實(shí)用性的特點(diǎn),離實(shí)際應(yīng)用只有半步之遙。
業(yè)務(wù)的“泛融合”趨勢(shì)
如果只用一個(gè)詞來概括本屆展會(huì)出現(xiàn)的通信業(yè)務(wù)特征,那就是“融合”:移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)與固網(wǎng)的融合、3G與廣電業(yè)務(wù)的融合、客戶品牌內(nèi)部不同業(yè)務(wù)的融合、產(chǎn)業(yè)鏈之間的融合……整個(gè)通信業(yè)呈現(xiàn)出一種“你中有我,我中有你”的狀態(tài),涇渭不再分明。
在新聯(lián)通展臺(tái)上,一位參與布展的工作人員告訴《展會(huì)新聞》記者:“本屆通信展,終于可以放手展示未來的3G和融合業(yè)務(wù)了,以前雖然也有涉及,但是展示的東西只是各自為戰(zhàn),這次卻完全不同了,各個(gè)層面上的融合與突破成了重要主題。”
我們?cè)谡箷?huì)上看到,首次以統(tǒng)一品牌面市的新聯(lián)通在展會(huì)上就大打“融合牌”,在本次展會(huì)上,展示了多項(xiàng)基于WCDMA技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的融合業(yè)務(wù):通過“手機(jī)電視”,用戶可以隨時(shí)接收喜歡的電視內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)了與廣電網(wǎng)的融合;手機(jī)視頻監(jiān)控,借助3G網(wǎng)絡(luò)的高帶寬,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)距離的視頻實(shí)時(shí)監(jiān)控,這是一種3G與IP網(wǎng)的融合;“非接觸式 IC卡手機(jī)錢包”,則是一種3G與安全認(rèn)證系統(tǒng)的融合。
業(yè)務(wù)融合的趨勢(shì)在中國電信展臺(tái)上也體現(xiàn)得極為明顯,他們通過虛擬場景與業(yè)務(wù)展示虛實(shí)結(jié)合的形式,將移動(dòng)元素、號(hào)碼百事通、重點(diǎn)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)應(yīng)用分別融入了客戶品牌,提供融合業(yè)務(wù)體驗(yàn)。
展會(huì)上,各個(gè)運(yùn)營商基于不同網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù),在應(yīng)用體驗(yàn)?zāi)酥疗放圃O(shè)計(jì)的層面上,有很多相似之處,但是在每一個(gè)業(yè)務(wù)的背后,都是不同的產(chǎn)業(yè)鏈和不同的市場渠道,顯示出一種融合狀態(tài)下的嶄新市場狀態(tài)。
與終端建立緊密聯(lián)系
本屆展會(huì)演示的通信業(yè)務(wù)還有一個(gè)共同的特點(diǎn),那就是都與終端結(jié)合緊密,終端的運(yùn)營商定制化與業(yè)務(wù)的客戶定制化成為必然趨勢(shì)。
作為中國電信首次對(duì)外推出的移動(dòng)業(yè)務(wù)品牌,“天翼”成了所有參展者關(guān)注的焦點(diǎn)。而“天翼”的許多業(yè)務(wù),就是以定制終端為載體的。新聯(lián)通也是如此,基于WCDMA的終端是許多新業(yè)務(wù)實(shí)施的保證。
事實(shí)上,經(jīng)過多年對(duì)3G業(yè)務(wù)及融合業(yè)務(wù)的探討,任何一個(gè)運(yùn)營商在業(yè)務(wù)獨(dú)特性上都不可能做得更多。即便某個(gè)運(yùn)營商發(fā)現(xiàn)了某種新的“殺手锏”業(yè)務(wù)應(yīng)用,通過產(chǎn)業(yè)鏈上下游環(huán)節(jié)的配合,其競爭對(duì)手也能夠很快進(jìn)行復(fù)制。這個(gè)時(shí)候,就需要運(yùn)營商從客戶出發(fā),從終端層面開始,就與用戶的應(yīng)用緊密結(jié)合。
運(yùn)營商利用終端定制對(duì)不同的用戶區(qū)別對(duì)待,提供專門的服務(wù),由基礎(chǔ)設(shè)施提供者發(fā)展為客戶方案提供商,這是一種運(yùn)營大思路上的轉(zhuǎn)變,值得大書一筆。
打破產(chǎn)業(yè)鏈壁壘
許多人談到通信業(yè)務(wù)時(shí),往往只看到運(yùn)營商的動(dòng)作,忽略了產(chǎn)業(yè)鏈融合對(duì)其的影響,其實(shí),在業(yè)務(wù)推出的背后,產(chǎn)業(yè)鏈壁壘的消失,也是當(dāng)前通信業(yè)的一大主旋律。比如中國移動(dòng),本屆展會(huì)就突破了以往產(chǎn)業(yè)鏈上各企業(yè)獨(dú)自參展的舊例,而是以“合作與未來”為主題,以TD-SCDMA產(chǎn)業(yè)鏈的整體形象為展覽主體,每一個(gè)TD業(yè)務(wù)的推出,都以整條產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)建為前提。
在新的時(shí)代,從研發(fā)、制造到運(yùn)營的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,將以一種統(tǒng)一的面目為某個(gè)業(yè)務(wù)服務(wù),也許今后在提到TD時(shí),已經(jīng)不能將之單純看成中國移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò),它已成為一種許多通信人共同擁有的形象、記憶與品牌認(rèn)同?梢灶A(yù)見,隨著壁壘的打破,通信業(yè)務(wù)正在日益走向復(fù)雜和精彩,融合將使業(yè)務(wù)的定制化變得普遍。
鏈接 3G前沿
TD業(yè)務(wù)整齊盛放
中國移動(dòng)的展臺(tái)是本屆展會(huì)上變化最大的地方之一,他們聯(lián)合TD產(chǎn)業(yè)鏈,以一種全新的方式展示著我國自主創(chuàng)新的3G標(biāo)準(zhǔn)—TD-SCDMA產(chǎn)業(yè)的成果與發(fā)展愿景。
記者在展會(huì)上看到,中國移動(dòng)展臺(tái)呈花瓣型布局。中間的花蕊區(qū)域?yàn)橹袊苿?dòng)TD-SCDMA業(yè)務(wù)體驗(yàn)中心區(qū),集中展示了手機(jī)電視、視頻會(huì)議、高速上網(wǎng)、多媒體彩鈴、POC等基于TD-SCDMA的業(yè)務(wù)體驗(yàn)。5片花瓣分別代表產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)系統(tǒng)設(shè)備和配套設(shè)備、芯片、儀器儀表、終端以及業(yè)務(wù)應(yīng)用五個(gè)不同的環(huán)節(jié)。
手機(jī)視頻通話
“我看到你了,你看到我了嗎?”TD手機(jī)視頻通話業(yè)務(wù),讓千里之外的朋友近在眼前。
POC手機(jī)對(duì)講
POC業(yè)務(wù),即PTT(Push-to-Talk),類似于對(duì)講機(jī)“即按即講”模式,在奧運(yùn)會(huì)上就曾大顯身手。
移動(dòng)視頻會(huì)議
展會(huì)上的TD視頻會(huì)議業(yè)務(wù)可以提供多方音頻和視頻通話,并具有會(huì)議管理和控制功能。