行業(yè)概述

數(shù)字告示系統(tǒng)(Digital signage system)也稱電子公告系統(tǒng)或信息發(fā)布系統(tǒng)，在中國(guó)也叫廣告機(jī)或互動(dòng)廣告系統(tǒng)。數(shù)字告示系統(tǒng)是上世紀(jì)末誕生的一項(xiàng)集4C技術(shù)(即Computer計(jì)算機(jī)技術(shù)、Control控制技術(shù)、Communication通信技術(shù)、CRT圖形顯示技術(shù))為一體的智能信息系統(tǒng)。數(shù)字告示系統(tǒng)最早于上世紀(jì)70年代在加拿大出現(xiàn)，但是直到90年代，由于顯示終端成本的大幅降低才開始快速發(fā)展起來(lái)。近幾年在北美和歐洲市場(chǎng)快速膨脹。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2006年北美市場(chǎng)有近200億美元的產(chǎn)值(其中包括運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù))�，F(xiàn)在美國(guó)、加拿大、英國(guó)等國(guó)家都成立有數(shù)字告示系統(tǒng)行業(yè)協(xié)會(huì)，在美國(guó)和英國(guó)每年都有行業(yè)高峰論壇和大型展會(huì)。除了有眾多的數(shù)字告示系統(tǒng)專業(yè)公司外，很多國(guó)際著名的公司也有涉足這個(gè)行業(yè)，如IBM、CISCO、3M、DELL、SAMSUNG、LG、PANASONIC、SONY、NEC等。

　　數(shù)字告示系統(tǒng)進(jìn)入中國(guó)時(shí)間較短，行業(yè)還處于較低水平，但其發(fā)展勢(shì)頭相當(dāng)迅猛。用戶和廠商也已經(jīng)有相當(dāng)規(guī)模，特別是在服務(wù)和零售行業(yè)。由于這個(gè)行業(yè)起步晚，中國(guó)目前還沒(méi)有該行業(yè)的組織，因而也沒(méi)有比較完善的相關(guān)技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)。廠商和用戶對(duì)數(shù)字告示系統(tǒng)的概念、功能、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以及行業(yè)動(dòng)態(tài)等相關(guān)信息了解不夠全面和系統(tǒng)，因而在如何使用其系統(tǒng)功能，如何進(jìn)行系統(tǒng)選型，如何判斷系統(tǒng)優(yōu)劣等方面，常常無(wú)法結(jié)合實(shí)際需求選擇適合自己的數(shù)字告示系統(tǒng)。

　　為此，本文通過(guò)介紹一些數(shù)字告示系統(tǒng)的概念、功能、類別及目前國(guó)際上該行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)，結(jié)合服務(wù)和零售行業(yè)的需求分析，幫助服務(wù)零售行業(yè)的用戶準(zhǔn)確地選擇適合自己的數(shù)字告示系統(tǒng)。

　　 數(shù)字告示系統(tǒng)就是運(yùn)用電子或電子計(jì)算機(jī)設(shè)備，在公眾場(chǎng)所通過(guò)電子顯示終端把視頻、圖像、文字、聲音等信息動(dòng)態(tài)地廣告給公眾的一個(gè)系統(tǒng)。它是傳統(tǒng)廣告牌和告示牌的升級(jí)換代產(chǎn)品。由于信息技術(shù)的快速發(fā)展，數(shù)字告示系統(tǒng)個(gè)性解決方案其技術(shù)往往相互交叉，所以至今也很難有一個(gè)明確的分類方法。但是，從目前95％市場(chǎng)占有份額來(lái)看，目前市場(chǎng)上應(yīng)用的數(shù)字告示系統(tǒng)有如下四大類：獨(dú)立單機(jī)播放型、基于通用計(jì)算機(jī)型、基于特別芯片組專業(yè)硬件型、基于通用計(jì)算機(jī)的專業(yè)硬件型。

獨(dú)立單機(jī)型的數(shù)字告示系統(tǒng)

　第一類，

　　在中國(guó)通俗地把它叫做廣告機(jī)。這類數(shù)字告示系統(tǒng)的節(jié)目制作是在分離的后臺(tái)設(shè)備完成的，播放控制也是單機(jī)自己實(shí)現(xiàn)的，各個(gè)播放終端互不相聯(lián)組網(wǎng)。節(jié)目制作完成后，人工拷貝到每一臺(tái)播放器播放。該類型的播放終端有三種，一種是完全以VCD或DVD作為播放終端；一種是以通用計(jì)算機(jī)為播放終端；另一種是有專用芯片組的播放終端。它們都是將后臺(tái)制作完成的節(jié)目，通過(guò)光盤、硬盤、存儲(chǔ)卡等存儲(chǔ)媒介，通過(guò)人工的方式將節(jié)目放置或拷貝到每個(gè)獨(dú)立的播放器上播放。

　　優(yōu)點(diǎn)：播放終端造價(jià)低，運(yùn)行穩(wěn)定、故障率低。

　　缺點(diǎn)：無(wú)法實(shí)現(xiàn)數(shù)字告示系統(tǒng)的重要功能。這類系統(tǒng)以視頻格式節(jié)目為主，支持較少的節(jié)目格式。而視頻節(jié)目的制作往往需要一些昂貴的專業(yè)設(shè)備(如電視節(jié)目用的非編系統(tǒng))和人員；終端節(jié)目輪播時(shí)間長(zhǎng)，單調(diào)。特別是一些數(shù)字告示系統(tǒng)的重要功能無(wú)法實(shí)現(xiàn)，例如場(chǎng)地導(dǎo)引、活動(dòng)公告、歡迎詞、天氣新聞等這類實(shí)時(shí)公共信息實(shí)時(shí)播放。

　　廠商代表有：FOCUS MEDIA(分眾傳媒)

 

基于通用計(jì)算機(jī)的數(shù)字告示系統(tǒng)

　　第二類，

　　是較早的、也是目前較普及的一種數(shù)字告示系統(tǒng)。這類系統(tǒng)的廠商以通用計(jì)算機(jī)為硬件平臺(tái)，以Windows或Linux為軟件平臺(tái)，研究開發(fā)個(gè)性化數(shù)字告示系統(tǒng)軟件。他們的軟件一般包括服務(wù)器軟件、中央播控軟件、終端播放器軟件和節(jié)目編輯制作軟件等。應(yīng)該說(shuō)這類系統(tǒng)的廠商他們的產(chǎn)品就是只有軟件。

　　優(yōu)點(diǎn)：能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)字告示系統(tǒng)所有功能。這一類系統(tǒng)可以支持局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)的組網(wǎng)方式，因而它完全可以實(shí)現(xiàn)分布式的集中管理，可以遠(yuǎn)程控制終端播放器的開關(guān)和節(jié)目播放；終端播放器支持所有計(jì)算機(jī)的多媒體格式，因而在節(jié)目制作和編輯上簡(jiǎn)單方便，各個(gè)終端播放器可以按要求播放不同的個(gè)性化節(jié)目和動(dòng)態(tài)信息；硬件方面，由于使用通用服務(wù)器和PC機(jī)作為服務(wù)器和終端播放器，所有選購(gòu)容易，造價(jià)合理。

　　缺點(diǎn)：系統(tǒng)安裝調(diào)試及維護(hù)難度大。由于使用通用計(jì)算機(jī)作為硬件，其作為終端播放器的PC體積大，運(yùn)行環(huán)境要求較高，不能夠在顯示終端附近合理安裝，播放器和顯示終端信號(hào)需要長(zhǎng)距離(一般是幾十米距離)傳輸設(shè)備；系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)調(diào)試技術(shù)水平要求高，需要非常專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)工程師進(jìn)行單機(jī)和網(wǎng)絡(luò)配置；運(yùn)行使用后，容易出現(xiàn)軟故障，一旦系統(tǒng)故障，非一般技術(shù)人員可以解決。另外這類系統(tǒng)的軟件費(fèi)用也比較昂貴。

　　廠商代表有：加拿大Omnivex、NEC、Pioneer。

 

基于特別芯片組專業(yè)硬件型的數(shù)字告示系統(tǒng)

第三類，

　　該系統(tǒng)軟件是在通用的Windows或Linux平臺(tái)下開發(fā)的，系統(tǒng)運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò)也是通用的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，服務(wù)器一般也是通用計(jì)算機(jī)服務(wù)器，但是其終端播放器則是用特別芯片組為解決方案。

　　優(yōu)點(diǎn)：播放器造價(jià)低，系統(tǒng)穩(wěn)定，運(yùn)行后維護(hù)量不大，播放器體積小，容易安裝調(diào)試。

　　缺點(diǎn)：一般其播放終端只支持視頻格式的節(jié)目播放，不支持大多數(shù)計(jì)算機(jī)多媒體格式(如PPT文件等)的節(jié)目播放，即使廠商稱支持也都是把其它格式的節(jié)目轉(zhuǎn)成其支持的視頻節(jié)目來(lái)播放，結(jié)果使圖像質(zhì)量下降，同時(shí)在格式轉(zhuǎn)換過(guò)程中也容易出現(xiàn)錯(cuò)誤，實(shí)時(shí)信息可能延時(shí)。硬件不是通用產(chǎn)品，一旦故障更換，必須原廠購(gòu)買。

　　廠商代表有：臺(tái)灣MACPOWER(原科)

 

基于通用計(jì)算機(jī)平臺(tái)的專業(yè)硬件數(shù)字告示系統(tǒng)

第四類，

　　這類系統(tǒng)是完全基于通用計(jì)算機(jī)軟硬件平臺(tái)開發(fā)的產(chǎn)品。它的服務(wù)器和終端播放器在一些基本功能上和通用計(jì)算機(jī)并沒(méi)有什么不同，只是增加和改造了部分硬件及結(jié)構(gòu)，廠商把部分專業(yè)軟件硬件化后，集成生產(chǎn)出的專業(yè)設(shè)備。因此從外觀和功能上看它是更專業(yè)的數(shù)字告示系統(tǒng)。

　　優(yōu)點(diǎn)：可實(shí)現(xiàn)所有數(shù)字告示系統(tǒng)功能。支持所有計(jì)算機(jī)多媒體格式的節(jié)目播放；節(jié)目制作編輯容易；實(shí)時(shí)信息無(wú)延時(shí)直播；系統(tǒng)安裝調(diào)試簡(jiǎn)單，個(gè)別廠商的系統(tǒng)已經(jīng)做到真正的免調(diào)試免維護(hù)；由于軟件硬件化后，系統(tǒng)操作變得簡(jiǎn)化；播放終端體積小，可以與顯示終端一體安裝；產(chǎn)品工業(yè)化程度高，可以在惡劣的環(huán)境下長(zhǎng)時(shí)間使用；軟件硬件化后系統(tǒng)故障少，即使偶發(fā)故障，只要關(guān)閉系統(tǒng)初始化就可以解決故障；系統(tǒng)有網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)修復(fù)功能，支持無(wú)線網(wǎng)絡(luò)。

　　缺點(diǎn)：硬件不是通用產(chǎn)品，一旦故障更換，必須原廠購(gòu)買。

　　廠商代表有：加拿大Maple Tree(美圖)、美國(guó)Key West

 

數(shù)字告示系統(tǒng)的選型

　　數(shù)字告示系統(tǒng)發(fā)展快，功能類別多，但是從技術(shù)面看大致是以上四類占了大部分市場(chǎng)的份額，其中又以第二類和第四類為主。第四類數(shù)字告示系統(tǒng)是近年來(lái)才出現(xiàn)的類型，它除了有其它系統(tǒng)的功能和優(yōu)點(diǎn)外，還增加了很多專業(yè)技術(shù)，讓數(shù)字告示系統(tǒng)的功能更加可靠易用。這一類系統(tǒng)應(yīng)該在將來(lái)會(huì)主導(dǎo)市場(chǎng)。

　　服務(wù)零售業(yè)使用數(shù)字告示系統(tǒng)已經(jīng)是必然趨勢(shì)。如何進(jìn)行數(shù)字告示系統(tǒng)的選型呢？

　　首先，應(yīng)該對(duì)數(shù)字告示系統(tǒng)做全面了解，向一些專業(yè)公司進(jìn)行咨詢；然后對(duì)自己的應(yīng)用進(jìn)行詳細(xì)的分析(如果有條件，可以與專業(yè)公司一同進(jìn)行這一步工作)；列出你所需要的數(shù)字告示系統(tǒng)的功能；最后確定選擇類別，選擇廠商進(jìn)行商務(wù)洽談。

　　如果你的企業(yè)覺得不需要實(shí)時(shí)播放類似場(chǎng)地導(dǎo)示、活動(dòng)公告、歡迎詞、天氣新聞等這類實(shí)時(shí)公共信息，只需要播放生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品廣告，而且播放終端數(shù)量不多(一般少于10臺(tái))，這時(shí)你可以考慮選擇造價(jià)低的獨(dú)立單機(jī)播放的類型。

　　如果你的企業(yè)應(yīng)用場(chǎng)所是在建工程中，你有很專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)工程人員，并且能夠保證有專門技術(shù)人員專職操作系統(tǒng)的話，你可以可以選擇第二類基于通用計(jì)算機(jī)的的數(shù)字告示系統(tǒng)。

　　如果你的企業(yè)實(shí)時(shí)信息不多，而以視頻廣告為主是，你也可以選擇第三類基于特別芯片組專業(yè)硬件型的數(shù)字告示系統(tǒng)。

　　如果你的企業(yè)需要不斷發(fā)布自己的實(shí)時(shí)信息和實(shí)時(shí)公眾信息，這個(gè)時(shí)候你一定要選擇能夠支持PPT格式的系統(tǒng)，因?yàn)槟銓⒋蟛糠謺r(shí)間使用這個(gè)格式；如果你企業(yè)沒(méi)有專業(yè)的技術(shù)人員和沒(méi)有專職的系統(tǒng)管理人員，你應(yīng)該選擇專業(yè)硬件化的系統(tǒng)；大部分服務(wù)零售企業(yè)這種情況所占比例最大，所以選擇第四類基于通用計(jì)算機(jī)平臺(tái)的專業(yè)硬件數(shù)字告示系統(tǒng)應(yīng)該是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。