放棄神碼是NEC投影機危機的開始

    繼去年十月，NEC大規(guī)模推廣5999元的超低價位1024*768 XGA分辨率商務(wù)投影機之后，今年年初NEC再次將這個價格戰(zhàn)策略升級。包括5999元的XGA分辨率產(chǎn)品NP200+和4999元800*600分辨率SVGA產(chǎn)品NP100+兩款超低價產(chǎn)品的正式亮相，大有將“最低價格”進行到底的架勢。

    針對NP200+和NP100+兩款超低價產(chǎn)品的上市，NEC相關(guān)負責(zé)人孟小姐有這樣的表述，“08年NEC主要側(cè)重點還是在中小企業(yè)、辦公、移動辦公以及家庭應(yīng)用上，一句話，08年，NEC采取商用為主、家用為輔的策略”。這種著重強調(diào)低價位市場的策略，在以往的NEC產(chǎn)品戰(zhàn)略中并不多見。分析認為，NEC在低價格投影市場的連續(xù)發(fā)力，可以被看成是NEC投影機在行業(yè)市場日趨舉步維艱的佐證。

    2007年是NEC投影機業(yè)務(wù)面臨巨大轉(zhuǎn)折的一年。在正式進入國內(nèi)市場5年之后，NEC選擇了與老搭檔，IT分銷行業(yè)的龍頭老大神州數(shù)碼的分手。繼而選擇了佳杰科技，一個新秀，尤其是在投影機業(yè)務(wù)上尚無太多經(jīng)驗的渠道商合作。NEC的這項舉措被認為是NEC主動放棄神州數(shù)碼所能給NEC提供的巨大“行業(yè)資源”，并以此換取佳杰科技對NEC投影機業(yè)務(wù)的“全力投入”的一場賭注。

5999元的XGA分辨率產(chǎn)品NP200+和4999元800*600分辨率SVGA產(chǎn)品NP100+

    在NEC與佳杰科技聯(lián)姻的初始，二者制定了希望通過三年的努力進入國內(nèi)投影機市場前三的目標(biāo)。作為佳杰科技唯一全權(quán)代理的投影機品牌，佳杰科技自會擁有將NEC投影機業(yè)務(wù)做到“最好”的期望。這也是NEC所希望的。但是如果是在神州數(shù)碼旗下，則NEC投影機很難有機會得到在佳杰所能享受的“帝王”級別的待遇——在那里，NEC只不過是神州數(shù)碼旗下耀眼群星中的一顆而已。

    神州數(shù)碼旗下?lián)碛欣�如東芝、夏普、3M、EIKI、宏碁等等為數(shù)眾多的全球知名品牌。其中東芝、夏普這樣的品牌在國內(nèi)市場的影響力都在NEC品牌之上。在如此豐富的產(chǎn)品代理線中，NEC不可能指望得到神州數(shù)碼的大部分分銷資源的支持：畢竟神州數(shù)碼作為國內(nèi)第一的IT分銷商，其資源需要在所擁有的太多的代理品牌間進行平衡。

    但是，這并不是說在神州數(shù)碼旗下NEC投影機將無所作為。自NEC投影機進入國內(nèi)市場，神州數(shù)碼僅用了3年時間就使其成為了業(yè)界市場占有率第五的品牌。能夠以如此短的時間在幾十家品牌中令NEC投影機脫穎而出，已經(jīng)足以說明神州數(shù)碼在IT分銷界的實力了。

    但是第五的位子卻填不飽NEC巨大的胃口：進入市場三甲的目標(biāo)最終還是導(dǎo)致了NEC放棄神州數(shù)碼的一場巨變。

NEC面臨行業(yè)市場不利轉(zhuǎn)投零售商務(wù)的危機

NEC面臨行業(yè)市場不利 轉(zhuǎn)投零售商務(wù)的危機

    NEC投奔佳杰，得到的是佳杰科技對其投影機業(yè)務(wù)的全力支持。但是選擇離開神州數(shù)碼，則等于選擇放棄了神州數(shù)碼所擁有的巨大行業(yè)資源——這些資源恰恰是神州數(shù)碼保障NEC投影機在國內(nèi)市場能夠迅速攀升到前五位的原因。

    在投影機產(chǎn)業(yè)界，其市場按照不同的銷售模式可以簡單的劃分為以招標(biāo)采購為主要銷售方式的“行業(yè)市場”。教育行業(yè)、政府和公共機構(gòu)，以及大型企業(yè)用戶等基本采用這種集中的招標(biāo)采購的方式選購?fù)队皺C產(chǎn)品。這類型的采購中，綜合的服務(wù)能力、代理商的品牌實力和口碑，以及在行業(yè)內(nèi)的人脈資源，熟識程度等等都會關(guān)系到投標(biāo)的成敗。

NEC投影機產(chǎn)品VT490+

    看中綜合競爭力的行業(yè)采購中，佳杰科技并不具有和神州數(shù)碼抗衡的實力。事實上，即便是NEC投影機離開了神州數(shù)碼的分銷渠道，但是據(jù)知情人士透漏，相當(dāng)一段時間內(nèi)，NEC投影產(chǎn)品的售后服務(wù)還是需要仰仗神州數(shù)碼的支持。在這樣的背景下，NEC投影機如果與神州數(shù)碼代理的其它品牌同臺競標(biāo)，其勝負則已經(jīng)非常明顯。

    投影機行業(yè)的另一種銷售方式，是以個人和中小企業(yè)為主體的“零售”業(yè)務(wù)。零售型的銷售模式，客戶和商家占有資源不對等。商家會是行業(yè)內(nèi)的“懂行”人，而用戶往往是外行了。同時，在零售市場，還存在著商家間的競爭不充分的特點。

    招投標(biāo)的行業(yè)采購，大家都會把所有的資源、價格、產(chǎn)品、服務(wù)，擺在桌面上比較，這會導(dǎo)致購買者有足夠的資源做出最理性的選擇。但是零售市場中，消費者能夠接觸的產(chǎn)品、商家都很有限，這導(dǎo)致了商家可以依靠自身魅力，或者某一方面的長處征服用戶，實現(xiàn)銷售收入。

    NEC投奔佳杰科技以后，其原來在神州數(shù)碼所能獲得的行業(yè)市場份額極可能出現(xiàn)大幅度的下滑。這個時候，在零售市場能夠有所作為，就成了佳杰科技保住NEC目前的市場份額最好的選擇。去年，NEC聯(lián)合佳杰科技推出5999元的XGA投影機VT 590+的前后過程就被分析人士看成是“行業(yè)市場不利，轉(zhuǎn)投零售商務(wù)”的明證了。

NEC低價格投影機的前世今生

    部分XGA投影機產(chǎn)品被以5999元的低價位銷售并不是新鮮事。但是去年十月底，NEC VT 590+打出這樣的價格卻著實令業(yè)界震驚，因為這次的降價有著諸多的“奇特”之處。

    VT 590+投影機售價僅5999元的第一個不同點是：這次的價格調(diào)整是以一款產(chǎn)品的全國總代理的名義做出的，地方分銷商，或者說直接面對客戶的商戶只能被動選擇接受。這也是第一款以總代理的統(tǒng)一售價方式出現(xiàn)的5999元XGA產(chǎn)品。

    VT 590+投影機售價僅5999元的第二個不同點是：投影機分銷行業(yè)的規(guī)則是產(chǎn)品的最終售價往往由終端銷售者決定。VT 590+被總代理曝出如此低的價格，事實上，已經(jīng)使得最終的經(jīng)銷商沒有任何調(diào)整價格的余地——這種做法無疑將損害經(jīng)銷商的利益。

    VT 590+投影機售價僅5999元的第三個不同點是：該產(chǎn)品降價的時機特殊。NEC VT 590+投影機原本是款為教育市場設(shè)計的投影機產(chǎn)品，但是其降價卻選擇了十月底。十月底恰恰是教育采購高峰剛剛結(jié)束的時候。

    VT 590+投影機售價僅5999元的第四個不同點是：產(chǎn)品降價伴隨著產(chǎn)品市場定位的逆轉(zhuǎn)。在教育市場熱季過后降價的教育投影機VT 590+打出的口號是“商務(wù)”�！�—這也是一種無奈，教育采購高峰已過，如果以教育投影機名義降價，很難創(chuàng)造銷量，所以不如來一個“變身”的魔術(shù)了。

    VT 590+投影機售價僅5999元的第五個不同點是：這是NEC投影機更換總代理后，第一次大規(guī)模的戰(zhàn)略調(diào)整。佳杰科技作為NEC投影新任婆家，在拿到代理權(quán)余半年時間后，終于做出一件令業(yè)界“有看頭”的事情。

    通過這些特點的分析，已經(jīng)可以看出VT 590+投影機的價格調(diào)整背后必然有著一些很少有人知道的秘密。業(yè)界分析認為此款產(chǎn)品價格調(diào)整的根本原因可能包括兩層：其中短期的可能原因是，佳杰科技為教育市場采購準(zhǔn)備了大量VT 590+投影機，但是卻沒能得到應(yīng)有的銷量，于是為了處理庫存，不得不讓VT 590+投影機變身商務(wù)機低價銷售。另一個長期的原因是，佳杰科技意識到在行業(yè)市場（比如VT 590+投影機原本針對的教育市場）自己沒有能力扶植NEC大步前進，甚至在離開神碼后，NEC的這部分業(yè)務(wù)還出現(xiàn)了大幅下滑。這時候的佳杰科技只能依仗于“零售市場”的表現(xiàn)，所以VT 590+投影機被降價銷售，以開拓低價商務(wù)零售市場。

    在今年年初，NEC的低價商務(wù)投影機再現(xiàn)高潮：包括5999元的XGA分辨率產(chǎn)品NP200+和4999元800*600分辨率SVGA產(chǎn)品NP100+兩款超低價產(chǎn)品的出現(xiàn)，則可以進一步驗證業(yè)內(nèi)人士關(guān)于NEC在、佳杰科技將靠低價格打拼商務(wù)零售市場的判斷。這也是VT 590+投影機降價的長期原因繼續(xù)作用的結(jié)果。

低價格：NEC采取了自身最不熟悉的戰(zhàn)略

    以較低的價位力拼零售市場已經(jīng)成了佳杰科技為了發(fā)展NEC投影機業(yè)務(wù)而制定的最有“把握”的策略。新的策略的核心是繞開佳杰科技處于劣勢、并不熟悉的行業(yè)采購市場，而將NEC投影機業(yè)績的增長點放在佳杰科技更加熟悉，且市場增長表現(xiàn)穩(wěn)健的“零售”市場。但是，這一“新政”的奏效卻并不是佳杰或者NEC一廂情愿就能實現(xiàn)的事情。來自NEC品牌的傳統(tǒng)影響力的阻力和對手的狙擊，都會成為對NEC佳杰新政的巨大考驗。

    價格戰(zhàn)的新政首先觸及的是NEC的品牌文化。這個一向以高端自居的品牌，是否能夠從容的面對“降級”的命運，本身就是未知數(shù)。而消費者能否接受降級的NEC品牌新形象也存在著難以預(yù)料的變數(shù)。

    作為一家以高利潤率的行業(yè)性和基礎(chǔ)性產(chǎn)品為主的電子企業(yè)，NEC國內(nèi)市場的產(chǎn)品線重點始終不在“消費級”的零售市場。信息系統(tǒng)、通信系統(tǒng)、半導(dǎo)體和芯片產(chǎn)業(yè)的主業(yè)構(gòu)成，決定了NEC以行業(yè)系統(tǒng)應(yīng)用為導(dǎo)向的產(chǎn)品策略。雖然，NEC在筆記本電腦、手機等產(chǎn)品上也有涉足，但是這些產(chǎn)品除了日本市場，在全球其他地區(qū)銷售情況都不樂觀。其中，手機和筆記本電腦業(yè)務(wù)已經(jīng)先后退出了國內(nèi)市場。

    在僅有的消費產(chǎn)品領(lǐng)域，NEC也一直堅持發(fā)展利潤回報率較高的“高端產(chǎn)品”。其手機、筆記本和投影機產(chǎn)品的綜合價位均處于行業(yè)均價以上的水平。同時，NEC也是一家不善于市場宣傳，不善于制造適合市場的產(chǎn)品的企業(yè)。

    在對NEC筆記本電腦退出國內(nèi)市場的分析中，賽迪顧問計算機產(chǎn)業(yè)研究中心咨詢師文芳一語點中要害的指出，“最明顯的劣勢就是定價過高，大都在萬元以上”而對于其手機產(chǎn)品的價格策略專家也有著同類的評論，“在別人都降價的時候，NEC依然維持較高的價格，對市場形式的變化反應(yīng)較慢……”。

    除了這種一直高高在上的“高檔”傳統(tǒng)外。NEC在國內(nèi)市場不重視品牌建設(shè)也是不爭的事實。作為一家專業(yè)性產(chǎn)品的開發(fā)者，其品牌本身就不易被人們了解。其在消費產(chǎn)品領(lǐng)域缺乏宣傳則進一步加劇了品牌與消費者的距離。據(jù)07年《中國經(jīng)濟時報》對筆記本業(yè)界的一位資深評測師的采訪稱，“一年里ＮＥＣ只提供了兩款新品（筆記本電腦）用于評測，而且宣傳力度明顯不夠，特別是在去年這么多新技術(shù)出現(xiàn)的情況下，新品沒有在中國市場及時出現(xiàn)，這樣的宣傳力度本身就有問題”。

    缺乏了必要宣傳的NEC品牌已經(jīng)成為日系品牌中最不被國內(nèi)消費者熟悉的“小弟弟”。在國內(nèi)消費者，尤其是零售型的普通消費者眼里，NEC的品牌知名度，與索尼、松下、日立、東芝、三洋、三菱、佳能、夏普等等相比均處于劣勢。甚至其品牌知名度與我國臺灣企業(yè)，如宏碁、明基等比較也有不少差距。

    上面的圖片顯示了在百度網(wǎng)頁搜索中搜索NEC品牌和宏碁品牌時，百度所給出的“相關(guān)搜索建議”的關(guān)鍵字。這些關(guān)鍵字表明消費者最可能希望了解的關(guān)于NEC品牌或者宏碁品牌的內(nèi)容。從圖片中可以看出，消費者對NEC品牌的陌生以及對宏碁品牌的熟悉程度的巨大差異�！�—消費者關(guān)于NEC品牌的主要問題集中在“NEC是什么品牌”和“NEC是哪國的品牌”上。對宏碁品牌的搜索則集中在宏碁品牌所生產(chǎn)的筆記本電腦上。

    百度作為國內(nèi)最具影響力的搜索引擎，占據(jù)了國內(nèi)搜索市場80%以上的份額。其用戶對NEC品牌和宏碁品牌認知上的差別足可以顯示，國內(nèi)熟悉網(wǎng)絡(luò)和科技產(chǎn)品的普通消費者對兩者的認知差別。

    在低價格的消費級市場，品牌是消費者選擇產(chǎn)品的主要動因之一。上文曾經(jīng)提到，在普通消費級市場，消費者和商家將具有著占有信息不平衡的特點。在消費者處于信息弱勢的時候，她們則更愿意以傳統(tǒng)的品牌“印象”作為判斷產(chǎn)品是否值得購買的依據(jù)。

    NEC將自己的投影機產(chǎn)品的主要銷售增長和市場份額置于普通消費市場，以中小型企業(yè)用戶為主要目標(biāo)，這在一定意義上是在做自己最不擅長的“行業(yè)”。NEC不僅會面臨品牌認知度的問題，同時其營銷策略、一貫的高端戰(zhàn)略和其自身消費級產(chǎn)品線狹小，認知不足都會成為阻礙其開拓低價格消費市場的重要阻力。

對手狙擊，NEC投影機新戰(zhàn)略勝算幾何

    在NEC失去了行業(yè)巨頭神州數(shù)碼的支持后，被迫選擇了以消費級市場為主要突破點的戰(zhàn)略。在這一新戰(zhàn)略上，在消費市場、低價商務(wù)領(lǐng)域，NEC不僅面臨著必須突破的品牌傳統(tǒng)，更面臨著諸多強悍對手的狙擊。

    NEC目前的總代理佳杰曾經(jīng)是明基部分投影機產(chǎn)品的代理商。近幾年，明基投影機產(chǎn)品通過在中小型商務(wù)市場的成功布局，已經(jīng)發(fā)展成為國內(nèi)投影機產(chǎn)業(yè)一支強大的生力軍。其出產(chǎn)的DLP投影機在國內(nèi)市場的占有率已經(jīng)連續(xù)幾年位列第一位。佳杰科技為NEC投影機業(yè)務(wù)困頓局面開出的“中小企業(yè)低價市場”的“良藥”，不得不說有著明基投影機產(chǎn)品一系列成功的商業(yè)運作的影子。

    但是照著明基的葫蘆化NEC的瓢是否會靈驗?zāi)�？大多業(yè)界人士并不持有樂觀的看法。首先，NEC走明基的老路，會直接搶奪明基的市場。作為已經(jīng)先入為主的品牌，明基自然不會善罷干休。而當(dāng)NEC和明基打得水深火熱的時候，其它品牌也難保不會上演“螳螂捕蟬黃雀在后”的妙招。

Acer宏碁PH530家用投影機

    這種擔(dān)心決不是無中生有。據(jù)了解，在NEC推出5999元的XGA投影機之后，優(yōu)派也推出了同價位的產(chǎn)品。而作為新近加入國內(nèi)投影市場混戰(zhàn)格局的廠商，宏碁更是推出了一款與NEC的5999元XGA投影機NP200+規(guī)格參數(shù)、功能甚至外觀都幾乎完全一致的產(chǎn)品X1260。宏碁這款產(chǎn)品的售價僅有4999元。作為幾乎完全一致的兩款產(chǎn)品售價相差千元，其產(chǎn)生的影響足以改變消費者購買的選擇。

    NEC在高調(diào)的推出超低價產(chǎn)品后，宏碁迅速的還擊，在外行看來可能更像是兩家企業(yè)戰(zhàn)略的巧合，但是內(nèi)行人卻能看出更多的門道！作為新入行的宏碁，其在國內(nèi)投影機行業(yè)發(fā)展的主要戰(zhàn)場會選在哪里呢？肯定不會是本已經(jīng)激烈到白熱化，又講究“論資排輩”的行業(yè)市場，而更可能是大眾型消費市場。

    另一方面，宏碁品牌的影響力也是主要集中在消費級市場，作為全球第三大的筆記本電腦供應(yīng)商，在商務(wù)產(chǎn)品領(lǐng)域良好的用戶口碑不僅能給宏碁產(chǎn)品的推廣帶來便利，更是和NEC缺乏大眾型用戶產(chǎn)品的品牌形成鮮明對比。

    最重要的一個問題是，宏碁的靠山是誰？正是去年被NEC投影機“拋棄”的神州數(shù)碼。因此，對于業(yè)界人士看來，宏碁進入神州數(shù)碼陣營不僅可以填補NEC出走的空白，更可以成為神州數(shù)碼狙擊NEC，報“被拋棄”之仇的理想“敢死隊”：這幾年宏碁在全球IT業(yè)呼風(fēng)喚雨最主要依靠的招數(shù)，除了絕對上乘的品質(zhì)外，就是低價格了。無論是品牌實力、品牌口碑、產(chǎn)品品質(zhì)、成本控制力、品牌市場成長目標(biāo)，宏碁都是神州數(shù)碼對抗NEC的最好武器。

    事實上，即便沒有神州數(shù)碼和NEC以前的恩恩怨怨，宏碁在國內(nèi)市場的戰(zhàn)略也必然與低價格和消費級市場有關(guān)�！�—只不過神州數(shù)碼和NEC的恩怨使得這場偶然遭遇的狙擊戰(zhàn)更有“味道”。

    和NEC的品牌特征不同，宏碁歷來就是一個大眾型消費級產(chǎn)品的知名品牌。而且也是全球最擅長控制成本以價格取勝的著名品牌之一。在這樣的背景下，宏碁選擇低價格商務(wù)市場作為進入國內(nèi)投影機行業(yè)的最先突破點，必然是情理之中的事情。

    和宏碁類似的，明基和優(yōu)派的品牌也有著身處消費市場、大眾認知度高，在商務(wù)領(lǐng)域久負盛名，擅長低價格策略和貼身肉搏戰(zhàn)術(shù)的特點。NEC選擇以低價格為主要手段進入個人和中小企業(yè)消費市場，必然會和這些巨頭迎面碰撞。同時，其它投影機廠商也不會做看中小企業(yè)商務(wù)市場被它人瓜分，NEC的對手遠遠不止宏碁一個——只不過，目前看來，宏碁是和NEC碰撞最激烈的一個。

從手機到筆記本，NEC國內(nèi)市場的生死危機

    NEC投影機業(yè)務(wù)在離開神州數(shù)碼之后，必然面臨著一個全新的時代。而這個時代并不僅像最初NEC和佳杰科技描述的那樣充滿了希望，這個時代同時也是一個危機四伏的時代。進入洗牌期的國內(nèi)投影產(chǎn)業(yè)，正面臨著巨大的市場格局轉(zhuǎn)換，這個時候選擇更換掉位列分銷行業(yè)第一把交椅的老搭檔，無論怎么看都有些賭博的味道。

    NEC與佳杰科技的合作無異于一場豪賭：贏了，NEC不僅能夠保持現(xiàn)有的市場地位，甚至極有可能成為其夢寐以求的“三甲”之一；但是，如果失敗了，那么NEC面臨的不僅僅是目前市場份額的不保，甚至很可能就此告別國內(nèi)投影市場�！�—事實上，對于NEC這個品牌， “退市”這個命題絲毫不陌生。

    08年1月，據(jù)《第一財經(jīng)日報》報道，NEC公司宣布，將解散中國長沙NEC通訊有限公司，雖然NEC表示此舉并不意味著退出中國3G市場，但是解散長沙公司，必然造成NEC在中國實施3G網(wǎng)絡(luò)設(shè)備部署的基地的喪失，這在事實上已經(jīng)宣布NEC可能告別中國3G市場。

    在此之前，2006年，NEC手機在華走入低谷之時，已經(jīng)退出中國2G和2.5G手機業(yè)務(wù)，只保留未來3G手機的研發(fā)生產(chǎn)。目前，NEC退出3G業(yè)務(wù)之后，NEC在華無線通訊業(yè)務(wù)已經(jīng)陷入深度困境。

    無獨有偶，在07年年初，NEC筆記本電腦業(yè)務(wù)也上演了一場“退市”風(fēng)波。據(jù)浙江省工商局公布的資料，ＮＥＣＳ３１００被檢出一些指標(biāo)不合格。其中重要的一條產(chǎn)品質(zhì)量問題可能導(dǎo)致“輻射超標(biāo)”。這對于一貫以高端產(chǎn)品自居的NEC筆記本電腦業(yè)務(wù)的打擊非同凡響。此事件經(jīng)過廣泛報道之后，引發(fā)的公關(guān)危機成了NEC筆記本退出國內(nèi)市場風(fēng)波的導(dǎo)火索。

    雖然，NEC的手機、通信和筆記本業(yè)務(wù)在國內(nèi)市場遭遇如此尷尬，但是這并不能淹沒NEC在國內(nèi)市場曾經(jīng)取得的輝煌。作為全球主要的通信設(shè)備提供企業(yè)之一，NEC的手機產(chǎn)品曾經(jīng)很受歡迎，其通信設(shè)備也為國內(nèi)無線通信網(wǎng)絡(luò)的架設(shè)提供了大量優(yōu)質(zhì)設(shè)備。而NEC筆記本電腦甚至在1999年達到8.1％的份額，成為國內(nèi)市場筆記本電腦市場五強之一。

    又是“五強之一”：NEC投影機業(yè)務(wù)離開神州數(shù)碼的時候也是處于國內(nèi)市場的五強地位。這不僅令人擔(dān)心，NEC筆記本電腦、手機、通訊系統(tǒng)業(yè)務(wù)的危機是否會在投影機業(yè)務(wù)上再次上演。

突破市場瓶頸，NEC投影機出路在于公關(guān)

突破市場瓶頸，NEC投影機出路在于品牌公關(guān)

    雖然走向低價商務(wù)市場的NEC投影機戰(zhàn)車，面臨著種種不可預(yù)知的困境。但是所謂造化弄人，挑戰(zhàn)也可能是最好的機遇。回憶NEC手機業(yè)務(wù)的失利、筆記本產(chǎn)品的退市，無不與品牌公關(guān)不利有關(guān)。

    著名企業(yè)管理研究機構(gòu)專家易觀國際分析師李羽中分析NEC筆記本電腦退出國內(nèi)市場的原因時一針見血的指出，“以NEC為代表的日系企業(yè)還是沒有放下架子，……認為自己技術(shù)夠強就不用做推廣……如今NEC（筆記本電腦）每月只有幾千臺的銷量是沒有辦法保障利潤的，根本不能收回成本，要退出也是很自然的結(jié)果�！�

    在NEC筆記本出現(xiàn)質(zhì)量問題之后，NEC的公關(guān)動作表現(xiàn)出少見的遲緩。尤其是在一些地方性主流媒體上，該事件的報道時間持續(xù)將近三個多月。雖然這也和NEC的客戶主要集中在特大城市有關(guān)，但是在網(wǎng)絡(luò)時代媒體傳播能夠輕易突破地域限制的特性，導(dǎo)致了NEC筆記本電腦的質(zhì)量危機迅速升級。

    《中國城市經(jīng)濟》記者邸乃壯分析NEC手機的營銷策略指出：同是手機廣告，同是亞洲品牌，韓國三星手機用十分歐化的演員，在前衛(wèi)音樂背景下做著視頻扭曲的動作，而NEC手機卻還是讓一群嘀嘀咕咕的亞洲女人聚在一起。“我認為產(chǎn)品策略的本土化并不等于產(chǎn)品文化的鄉(xiāng)土化、市井化” 邸乃壯認為NEC除了在廣告的力度存在跟進不足外，還有重要的一點就是品牌形象和市場定位的重塑存在一些問題。

    NEC產(chǎn)品表現(xiàn)出的上述問題與其說是產(chǎn)品定位的問題，倒不如說是品牌和消費者、消費市場的距離問題。不合適的產(chǎn)品、不合適的宣傳策略，以及對媒體報道的遲鈍反應(yīng)構(gòu)成的公關(guān)鏈條產(chǎn)生的結(jié)果只能是把品牌和消費者的距離越拉越遠�；貞浺幌翹EC筆記本電腦沖進國內(nèi)五強的原因，其中重要一點就是1998年，3000萬的巨額品牌推廣。這直接促成了NEC筆記本電腦在1999年獲得國內(nèi)市場8.1%的份額的巨大成就。

    但是，從NEC品牌在國內(nèi)市場多年的經(jīng)營可以看出，NEC本身并不擅長于品牌的運作——雖然這種運作是在消費級市場與競爭對手抗衡必不可少的策略。NEC這種對市場和消費者的不敏感，以及由此產(chǎn)生的品牌運作乏力帶來的諸多問題導(dǎo)致了身為日系三大手機企業(yè)、占據(jù)日本筆記本電腦30%份額，世界最主要的3G通信設(shè)備制造商的NEC，卻要不斷的從不同領(lǐng)域退出國內(nèi)市場。

    當(dāng)NEC選擇了與佳杰科技聯(lián)姻，并進入國內(nèi)低價格中小企業(yè)消費級市場的時候，不知道NEC對于以往的失利是否有了深刻的總結(jié)：成功的企業(yè)，除了產(chǎn)品、市場，還需要聯(lián)系產(chǎn)品和市場的品牌；而在擁有了好的產(chǎn)品之后構(gòu)建品牌的核心則是“公關(guān)”。也許，宏碁4999元對NEC 5999元的攻擊是恰到好處的，但是“攻擊”最終的效果會被釋放到多大，卻要由公關(guān)渠道來渲染：宏碁無疑已經(jīng)是這方面的老手了。

    對于已經(jīng)制定了新的戰(zhàn)略的NEC投影機，目前是該考慮怎么執(zhí)行這個戰(zhàn)略的時候了：關(guān)系戰(zhàn)略成敗的不僅是這個戰(zhàn)略是否正確，更主要的這個戰(zhàn)略將如何被執(zhí)行——是繼續(xù)以前的老路子，還是即發(fā)揮長處又抓緊時間補齊短板呢？這無疑是關(guān)系到NEC投影機在國內(nèi)市場的前途的重大問題。