海爾投影機事業(yè)部總經(jīng)理王錦奇
海爾集團是世界第四大白色家電制造商、中國最具價值的品牌,海爾在全球30多個國家建立了本土化設(shè)計中心、制造基地和貿(mào)易公司,自2002年以來,海爾品牌價值連續(xù)6年蟬聯(lián)中國最有價值品牌榜首,其中,海爾品牌旗下冰箱、空調(diào)、洗衣機、電視機、熱水器、電腦、手機、家居集成等19個產(chǎn)品被評為中國名牌,而海爾冰箱、洗衣機還被國家質(zhì)檢總局評為首批中國世界名牌。
近年來,海爾電腦更是以最黑的黑馬的姿態(tài)沖擊整個IT市場,海爾集團成功進入IT領(lǐng)域。進軍投影行業(yè)也是海爾集團要在IT領(lǐng)域進一步發(fā)力的表現(xiàn)。
海爾投影機事業(yè)部總經(jīng)理王錦奇表示海爾進軍投影領(lǐng)域主要有以下四方面的優(yōu)勢:
一、健全的質(zhì)量保證體系。多年來,海爾專注于產(chǎn)品質(zhì)量的提高,經(jīng)過多年的努力與發(fā)展,海爾已形成了很專業(yè)的質(zhì)量管理體系,包括:質(zhì)量監(jiān)控體系、質(zhì)量檢控中心等,海爾所生產(chǎn)的所有產(chǎn)品除了進行行業(yè)標準的測試和認證以外還要接受海爾內(nèi)部最高標準的認證檢測即海爾的“HR認證”,通過內(nèi)外兩重檢測來確保海爾投影機產(chǎn)品的品質(zhì)一流!海爾投影機所有的產(chǎn)品的元器件都是由采用世界第一流供應(yīng)商的元器件,如全球著名的美國德州儀器的芯片、日本智能泰克的光激、飛利浦的燈泡等等,再加上海爾的研發(fā)和質(zhì)量體系能夠從根本上保證產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量!
二、差異化的研發(fā)設(shè)計。海爾集團是一個創(chuàng)新型的企業(yè),海爾的研發(fā)更加注重于專業(yè)化與差異化,目前海爾的每一款投影機都是針對不同的客戶需求而差異化研發(fā)的,例如我們帶智能教鞭與SP互動演示系統(tǒng)的教育商務(wù)機、帶超廣角鏡頭的商務(wù)機等。
三、龐大銷售網(wǎng)絡(luò)。海爾集團擁有遍布全國的42個工貿(mào)公司,3000多家分布于三、四級市場的海爾專賣店,如此龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)與客戶資源是任何一家廠商都無法企及的。
四、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)體系。海爾的售后服務(wù)是有口皆碑的,其龐大的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及四六級城市,海爾的售后服務(wù)理念是以用戶為中心,服務(wù)宗旨是真誠到永遠。在談到海爾投影機的售后時,王總說:“海爾投影機的售后服務(wù)實行雙重保險,即代理商+海爾自己的售后服務(wù)的方式,一旦海爾所出售的投影機發(fā)生了故障,消費者在保修期內(nèi)可向其投影機總代要求維修,也可直接向海爾自己的售后服務(wù)中心要求維修!
在談到如何與其總代理——建源“結(jié)緣”時,王總告訴我們,海爾選擇建源作為其總代,最主要的原因是緣于建源的專業(yè)與專注,建源不僅有非常專業(yè)的投影機行業(yè)經(jīng)驗,同時有一個非常專注的在做投影機產(chǎn)品的團隊。雙方的合作不僅能互補,還能夠產(chǎn)生強大的動力,海爾和建源一致認為,雙方的合作不是把海爾投影機當成一個產(chǎn)品來做,而是把海爾投影機當成一項事業(yè)來做!王總認為也只有這樣才能夠做好做長久!