“說句心里話，這數(shù)字電視還真是清晰，頻道也多了，想看啥看啥，選擇多了，內(nèi)容也更豐富了！”2007年8月起，長春市南湖新村部分居民率先看到了豐富多彩的數(shù)字電視節(jié)目。自此，一項涉及千家萬戶，關(guān)系政府、百姓的“民心工程”——從模擬電視向數(shù)字電視的整體轉(zhuǎn)換工作，紅紅火火地在吉林省各市（州）、縣（市）展開。

　　截止到2008年6月1日，全省已經(jīng)完成有線電視數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換91.5萬戶；累計發(fā)放機頂盒96.7萬臺。其中：吉林市、松原市、敦化市、公主嶺市、東豐縣、汪清縣等市縣，都基本完成了城區(qū)有線電視數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換工作。

　　有線電視數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換進行時

　　數(shù)字電視，是現(xiàn)如今人們談?wù)撟疃嗟摹盁帷痹掝}之一。因來源于各渠道的“數(shù)字電視”概念混淆不清，讓人們有些困惑。事實上，“數(shù)字電視”并不是指我們一般人家中的電視機，而是指電視信號的處理、傳輸、發(fā)射和接收過程中使用數(shù)字信號的電視系統(tǒng)或電視設(shè)備。

　　其具體傳輸過程是：由電視臺送出的圖像及聲音信號，經(jīng)數(shù)字壓縮和數(shù)字調(diào)制后，形成數(shù)字電視信號，經(jīng)過衛(wèi)星、地面無線廣播或有線電纜等方式傳送，由數(shù)字電視機頂盒接收后，通過數(shù)字解調(diào)和數(shù)字視音頻解碼處理還原出原來的圖像及伴音，再通過模擬電視機播放出高清晰的數(shù)字電視節(jié)目。因為全過程均采用數(shù)字技術(shù)處理，因此，信號損失小，接收效果好。

　　數(shù)字電視的出現(xiàn)，實現(xiàn)了現(xiàn)有傳統(tǒng)模擬電視系統(tǒng)從拍攝、編輯、制作、播出、傳輸、接收等電視信號處理的全程數(shù)字化，它賦予電視以全新的功能，變被動地“看”電視為自主地“用”電視，使電視機真正成為家庭多媒體信息終端。

　　數(shù)字化是一場全世界的技術(shù)革命，是科技發(fā)展的必然趨勢，也是國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的必然要求。通過“整轉(zhuǎn)，”實現(xiàn)有線電視數(shù)字化，提高有線電視的服務(wù)水平，使千家萬戶的電視機變成集公共傳播、信息服務(wù)、文化娛樂、交流互動于一體的多媒體信息終端，成為建設(shè)數(shù)字城市、實現(xiàn)城市信息化，加快文化產(chǎn)業(yè)最便捷、有效的途徑之一。按照國家廣電總局規(guī)劃，2008年我國將用數(shù)字高清電視地面廣播設(shè)備轉(zhuǎn)播北京奧運會，2010年全國范圍內(nèi)全面實現(xiàn)數(shù)字廣播電視。2015年停播模擬電視信號。

　　這是一個時代的開端，也是廣電行業(yè)一次跨越式的技術(shù)轉(zhuǎn)型，更是一場電視的革命。數(shù)字電視取代模擬電視是信息技術(shù)和現(xiàn)代文明發(fā)展的必然趨勢。目前世界各國及我國大部分省市都在積極地推進有線電視數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換。實施整體轉(zhuǎn)換后，將停送模擬電視信號，改為數(shù)字信號服務(wù)，現(xiàn)有模擬電視用戶的電視機將轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗝襟w信息終端，用戶將享受更多樣化、專業(yè)化、本地化的綜合信息業(yè)務(wù)服務(wù)，這是國家信息化、城市現(xiàn)代化的重要標志。

　　有線電視數(shù)字化，誰受益最大？

　　世界通信與信息技術(shù)的發(fā)展將引發(fā)整個電視廣播產(chǎn)業(yè)鏈的變革，數(shù)字電視是這一變革中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。伴隨著電視廣播的全面數(shù)字化，傳統(tǒng)的電視媒體將在技術(shù)、功能上逐步與信息、通信領(lǐng)域的其它手段相互融合，從而形成全新的、龐大的數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)。

　　有線電視數(shù)字化是電視發(fā)展史上又一次重大的技術(shù)革命。從市場及技術(shù)角度來說，數(shù)字電視及“整轉(zhuǎn)”起著至關(guān)重要的作用。有線電視數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換能夠增加消費市場對平板電視的需求，從而解決需求不足對平板電視普及帶來的障礙。據(jù)了解，目前全球95%的液晶面板是由三星-索尼、LG-飛利浦、友達、奇美、夏普生產(chǎn)的。由于產(chǎn)能嚴重過剩，包括索尼、夏普以及中國臺灣面板廠商都不同程度地存在著面板庫存積壓，唯一盈利狀況良好的三星也不例外。供大于求的現(xiàn)狀阻礙了液晶面板技術(shù)的進步，三星索尼、LG飛利浦紛紛減緩了八代屏生產(chǎn)線的建設(shè)速度。狀況長期繼續(xù)下去，對產(chǎn)業(yè)發(fā)展極其不利。中國作為電視消費的主力國家，有線電視數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換，必將促進平板電視的需求增加，緩解上游面板企業(yè)的庫存壓力。

　　當(dāng)然，在有線電視數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換的過程中，最大“受益者”還是廣大消費者。“數(shù)字電視”讓我們既可以獲得更加廉價的平板電視，又能夠享受到更加清晰、豐富、互動的電視節(jié)目。CRT的生命周期被大大縮短。CRT作為一個舊的技術(shù)，其生命周期已經(jīng)達到了，因為已經(jīng)無法再從CRT技術(shù)上進行大的改進，現(xiàn)在延長其生命周期的主要辦法是短管和寬屏，以及消費者對其價格低廉的偏好。而隨著平板電視需求的增加，上游面板企業(yè)和中游整機企業(yè)將會因此獲得巨大的規(guī)模效應(yīng)，大大降低平板電視成本，導(dǎo)致平板降價。我們因此可以扔掉CRT電視，換上平板電視，何樂不為？

　　你家有線電視數(shù)字化轉(zhuǎn)換了嗎？

　　網(wǎng)絡(luò)、雜志，層出不窮的是關(guān)于“數(shù)字時代”話題的探討。但對于如何定義“數(shù)字時代”，說法卻一直很難統(tǒng)一。我們姑且拋開“數(shù)字時代”這一概念不談，不管“數(shù)字時代”指的是時代進入數(shù)字，還是以數(shù)字表現(xiàn)時代，我們，可以把我們現(xiàn)在所處的時代稱之為“先數(shù)字時代”，即最接近“數(shù)字時代”的一個階段。在這一階段，我們可以通過各種技術(shù)手段與途徑，讓自己與“數(shù)字時代”更好地接軌，保持更近的距離，讓自己與最先進的社會資訊站在同一起跑線上。

　　這是一個數(shù)字化、信息化的時代，

　　信息技術(shù)和現(xiàn)代文明的高速發(fā)展，

　　必將引發(fā)一場電視產(chǎn)業(yè)的革命。

　　在數(shù)字電視風(fēng)暴以蔓延之勢席卷全世界的今天，

　　你數(shù)字了嗎？    （記者　李嘉雪）

　　“整轉(zhuǎn)”具體做法

　　規(guī)劃

　　有線電視數(shù)字化是廣播電視業(yè)一場深刻的技術(shù)革命，數(shù)字電視不僅能為群眾提供內(nèi)容豐富的電視節(jié)目，還能提供大量的便民信息，使電視機真正變成家庭多媒體信息終端，是社會信息化的重要途徑。推進有線電視數(shù)字化是技術(shù)發(fā)展的必然趨勢，是促進國家信息化和國民經(jīng)濟發(fā)展的必然要求，是鞏固和加強思想宣傳陣地、滿足人民群眾日益增長的精神文化需求的重要舉措，也是惠及千家萬戶的一項“民心工程”和“德政工程”。

　　我國目前已把有線電視數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換列入《國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十一個五年規(guī)劃綱要》和國家信息化建設(shè)規(guī)劃。

　　2007年6月，吉林省政府正式批轉(zhuǎn)《吉林省有線電視數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換實施方案》。制定總體工作目標：到2010年底完成約200萬用戶的整體轉(zhuǎn)換工作，基本實現(xiàn)全省縣（市）以上城市有線電視數(shù)字化。2011年起繼續(xù)推進農(nóng)村有線電視數(shù)字化。2015年全省關(guān)閉有線模擬電視信號，實現(xiàn)全省有線電視數(shù)字化。

　　成果

　　吉林廣電網(wǎng)絡(luò)集團為了更好的服務(wù)于全省有線電視用戶，建立起了全省共享的千萬戶級數(shù)字電視服務(wù)平臺，完善了全省統(tǒng)一的傳輸平臺、節(jié)目平臺、服務(wù)平臺和監(jiān)管平臺。省級光纜干線長5000公里，由2個2.5G的SDH省干網(wǎng)和各市縣HFC接入網(wǎng)絡(luò)組成，共設(shè)有51個節(jié)點站，干線網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)分為東西兩個環(huán)，網(wǎng)絡(luò)保護采用自愈復(fù)用段保護環(huán)方式，安全可靠�，F(xiàn)已向全省用戶傳輸65套數(shù)字整體轉(zhuǎn)換節(jié)目（含3個自辦準視頻點播節(jié)目）、43套數(shù)字付費電視節(jié)目、13套立體聲廣播節(jié)目、吉林視訊和股票信息等數(shù)據(jù)廣播節(jié)目，同時提供有線寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)、互動吉林等業(yè)務(wù)�？沙浞譂M足廣大電視用戶多方面、多層次、多樣性的精神文化和經(jīng)濟生活需求。2007年提前超額完成了省政府代省長韓長賦在吉林省十屆人大五次會議作政府工作報告中提出要著力解決好民生問題重點抓好的八件實事中將實施60萬戶有線電視數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換的工作任務(wù)。

　　吉林廣電網(wǎng)絡(luò)

　　吉林廣電網(wǎng)絡(luò)集團是服務(wù)于全省280多萬有線電視用戶的大型企業(yè)。其提供的有線數(shù)字電視、有線寬帶、吉林視訊、互動吉林等個性化、專業(yè)化、多樣化的多媒體信息服務(wù)，將使用戶的電視機真正成為家庭多媒體信息終端，為用戶開啟全新的數(shù)字生活。

　　據(jù)了解，吉林廣電網(wǎng)絡(luò)集團公司，2007年底基本完成了全省49個市（州）、縣（市）網(wǎng)絡(luò)整合任務(wù)，建立起了全省廣電網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一管理、統(tǒng)一經(jīng)營、統(tǒng)一業(yè)務(wù)、統(tǒng)一標準，省市縣三級貫通的集約化經(jīng)營的廣播電視網(wǎng)絡(luò)新體制。目前把廣播電視基本業(yè)務(wù)、數(shù)字電視增值業(yè)務(wù)、雙向信息交互業(yè)務(wù)和集團用戶專網(wǎng)業(yè)務(wù)作為自身發(fā)展的戰(zhàn)略重點，作為公司的主營業(yè)務(wù)支撐來全力打造。

　　★廣播電視基本業(yè)務(wù)　指廣播電視節(jié)目由點到面，單向?qū)崟r傳送的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。

　　★數(shù)字電視增值業(yè)務(wù)　已實現(xiàn)了數(shù)字化、雙向化的廣電網(wǎng)為支撐，以電視機、計算機、手機等多種終端為載體，融合聲音、圖像、數(shù)據(jù)等多媒體形式，滿足個性化需要和多元主體參與互動的業(yè)務(wù)集群。目前，已基本成型的數(shù)字電視增值業(yè)務(wù)有專業(yè)付費電視、時移電視、按需電視等。今年底，公司將按計劃在重點城市推出這些業(yè)務(wù)。

　　★雙向數(shù)據(jù)交互業(yè)務(wù)　可簡單地理解為寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。

　　★集團公司用戶專網(wǎng)業(yè)務(wù)　根據(jù)集團用戶的業(yè)務(wù)需要，充分利用廣電網(wǎng)絡(luò)豐富的光纖資源，提供專用電路服務(wù)業(yè)務(wù)。

    吉林省數(shù)字電視8項服務(wù)承諾

　　為向有線數(shù)字電視用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，特向社會公布如下八項服務(wù)承諾，請社會各界予以監(jiān)督。

　　一、公示服務(wù)項目。各種服務(wù)制度和服務(wù)項目價格標準在營業(yè)廳上墻公布，并通過報紙、廣播、電視、公告和通知等多種途徑向社會公示。

　　二、文明服務(wù)。用語文明，禮貌待客，服務(wù)熱情、耐心周到。

　　三、全天候服務(wù)。實行7×24小時服務(wù)制度，做到時時有人受理，事事有人落實。

　　四、服務(wù)限時辦結(jié)。用戶申請辦理的事項，在手續(xù)完備、材料齊全、符合條件的情況下，必須及時予以辦理。一般故障在24小時內(nèi)解決，重大故障在48小時內(nèi)解決。業(yè)務(wù)安裝開通時限為3個工作日，業(yè)務(wù)恢復(fù)時限為2個工作日，答復(fù)用戶投訴時限為7個工作日。

　　五、規(guī)范服務(wù)。在各小區(qū)、街道公布服務(wù)電話與監(jiān)督電話，和該片區(qū)的服務(wù)人員照片、工號、聯(lián)系電話等，做到規(guī)范服務(wù)。

　　六、首問負責(zé)服務(wù)。第一個受理來訪、咨詢或接待的工作人員，必須給予用戶協(xié)調(diào)辦理直至落實解決。

　　七、客戶回訪服務(wù)。對每個用戶，自起始服務(wù)三個月內(nèi)且每年至少進行一次回訪�；卦L時對用戶提出的服務(wù)要求做好記錄，存檔備查，且嚴格按照服務(wù)項目和服務(wù)制度落實解決。對用戶提出的服務(wù)項目和服務(wù)制度之外的要求，要說明解釋到位，直到用戶滿意。

　　八、接受社會監(jiān)督。設(shè)立監(jiān)督電話，連同客服熱線96633一并向社會公布，接受社會各界的監(jiān)督。監(jiān)督提出的各涉及事項，必須要有滿意合理的解釋。