適用范圍：銀行監(jiān)控系統(tǒng)方案、金融監(jiān)控系統(tǒng)方案

    新世紀(jì)的銀行服務(wù)已超越了傳統(tǒng)的服務(wù)理念，ATM自動柜員機(jī)在全國金融界的不斷普及，它給我們的生活帶來了許多方便，成為我們生活中密不可分的助手，已經(jīng)完全融入百姓的日常生活當(dāng)中。

　　但是自助銀行作為無人值守，24小時提供金融服務(wù)的營業(yè)場所，其相關(guān)設(shè)備和客戶交易過程的安全性一直是銀行安全保衛(wèi)部門的重要工作之一。而隨著金融業(yè)ATM自動柜員機(jī)的大量使用也逐漸暴露出了一些問題，嚴(yán)重制約了ATM向更深層次更高要求發(fā)展。同時也產(chǎn)生了日益增多的ATM帳務(wù)糾紛及ATM金融犯罪案件。如何保護(hù)銀行ATM的安全使用、減少銀行與客戶的糾紛、保護(hù)客戶及銀行的利益、防范各種針對ATM的犯罪行為是一個亟待解決的問題。

　　在自助銀行ATM安裝監(jiān)控?zé)o非解決下面幾個問題

　　1、監(jiān)督ATM機(jī)出鈔口是否工作正常以及提款人是否取幣、ATM機(jī)吞卡問題，盡量減少銀行與儲戶之間的糾紛；

　　2、由于大部分ATM處于無人值守的環(huán)境，要監(jiān)督和防止不法之徒的惡意破壞；以便為事后公安機(jī)關(guān)的取證提供有效依據(jù)； 　　

　　3、防止和監(jiān)控犯罪分子利用ATM的弱點(diǎn)進(jìn)行詐騙活動，在ATM上正常作業(yè)完畢后，到銀行謊稱ATM沒吐錢或少吐錢，由于沒有證據(jù)能證明他是否取了錢或取了多少錢，造成了糾纏不清的情況。

4、監(jiān)控和防止極個別犯罪分子利用高科技手段復(fù)制、盜用、偽造儲戶的儲蓄卡通過ATM盜竊儲戶的錢財，以便為事后公安機(jī)關(guān)的取證提供有效依據(jù)；