在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，信息與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的服務(wù)能力已成為酒店業(yè)最核心的競(jìng)爭(zhēng)力之一。對(duì)于每家酒店來(lái)說(shuō)，基于IP技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)建設(shè)變得像管道、排水與布線一樣不可或缺。

    作為一家知名度頗高的國(guó)際五星級(jí)酒店，位于山西省晉中市的萬(wàn)豪美悅國(guó)際酒店要想在信息時(shí)代樹立自己五星級(jí)明星酒店的地位，就必須擁有與之相配的五星級(jí)信息系統(tǒng)，并能夠提供五星級(jí)的信息化服務(wù)。為此，萬(wàn)豪美悅采用了杭州華三通信技術(shù)有限公司(簡(jiǎn)稱H3C)的IToIP全系列解決方案，包括大量的MSR路由器、中高端交換機(jī)、防火墻、存儲(chǔ)及監(jiān)控產(chǎn)品，以高標(biāo)準(zhǔn)、高可靠的IP技術(shù)基礎(chǔ)構(gòu)件，實(shí)現(xiàn)了多業(yè)務(wù)的融合，保證了整網(wǎng)的統(tǒng)一部署與管理，并為入住者提供了全新的服務(wù)感受。

    多種酒店信息服務(wù)呼喚“多網(wǎng)合一”

    當(dāng)前，酒店行業(yè)的信息化發(fā)展速度可謂日新月異。相對(duì)于若干年前的窄帶撥號(hào)上網(wǎng)、VOD點(diǎn)播等少數(shù)業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，旅客今天能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)享受到的酒店信息化服務(wù)種類更加豐富多樣，如網(wǎng)上預(yù)訂客房、寬帶上網(wǎng)、無(wú)線上網(wǎng)、IP電話、電話會(huì)議、IPTV、VOD點(diǎn)播、信息查詢等。而除此之外，酒店內(nèi)部的管理系統(tǒng)也趨于完善，例如：前臺(tái)、�？凸芾怼�CRM、財(cái)務(wù)、人力、采購(gòu)、OA、娛樂(lè)、餐飲等等，以及用于酒店安防的視頻監(jiān)控系統(tǒng)等。然而，應(yīng)該用什么樣的網(wǎng)絡(luò)來(lái)承載如此多樣的業(yè)務(wù)，是困擾包括萬(wàn)豪美悅在內(nèi)的很多酒店企業(yè)和專家的難題。

    實(shí)際上，此前大多數(shù)酒店采用了多個(gè)不同網(wǎng)絡(luò)來(lái)承載不同的業(yè)務(wù)，但多套網(wǎng)絡(luò)不但造成了投資的浪費(fèi)，更增加了酒店網(wǎng)絡(luò)管理的困難。

    作為國(guó)際領(lǐng)先的IToIP解決方案專家，H3C憑借強(qiáng)大的研發(fā)與深入的行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在深入分析酒店業(yè)信息化現(xiàn)狀的情況下，為萬(wàn)豪美悅提供了“多網(wǎng)合一”的融合網(wǎng)絡(luò)。而經(jīng)萬(wàn)豪美悅國(guó)際酒店多方咨詢論證和考察，一致認(rèn)為H3C的“多網(wǎng)合一”解決方案代表了酒店行業(yè)信息化承載網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展方向，有助于提高萬(wàn)豪美悅酒店的整體信息化服務(wù)水平。該方案也最終得以采納。

    H3C打造酒店業(yè)全能網(wǎng)絡(luò)

    應(yīng)該說(shuō)，H3C為萬(wàn)豪美悅國(guó)際酒店提供的方案最大的特點(diǎn)是“多網(wǎng)合一”，將“客房服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、酒店辦公網(wǎng)絡(luò)、酒店無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)及VOD”融合成一張IP網(wǎng)絡(luò)，并且隨著未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展，可以進(jìn)一步擴(kuò)展支持IPTV、IP電話等業(yè)務(wù)，成為“多網(wǎng)合一”全能網(wǎng)!

    萬(wàn)豪美悅國(guó)際酒店的多功能全能網(wǎng)

    客房服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、酒店辦公網(wǎng)絡(luò)———H3C為萬(wàn)豪美悅提供的整體網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)采用星形拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，包括了核心層和接入層兩層�？头繕菍雍娃k公樓層的信息點(diǎn)通過(guò)五類線連接到每層弱電豎井設(shè)備間的接入交換機(jī)，接入交換機(jī)通過(guò)多模光纖對(duì)連接到核心機(jī)房的核心交換機(jī)。Internet出口采用了H3C的千兆防火墻及多業(yè)務(wù)路由器。

    此外，通過(guò)劃分不同網(wǎng)段，以及在核心交換機(jī)上設(shè)置ACL訪問(wèn)控制規(guī)則，H3C還將萬(wàn)豪美悅的客房網(wǎng)絡(luò)和辦公網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了隔離。

    無(wú)線網(wǎng)絡(luò)——在無(wú)線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面，H3C對(duì)萬(wàn)豪美悅的服務(wù)、辦公、休息、用餐、客房等區(qū)域進(jìn)行了WLAN無(wú)縫覆蓋，使客人可以隨時(shí)隨地?zé)o線上網(wǎng)，真正實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)辦公。

    而憑借WLAN網(wǎng)絡(luò)，餐飲部門還實(shí)現(xiàn)了無(wú)線點(diǎn)餐和自動(dòng)打印功能。在點(diǎn)菜的同時(shí)就完成輸單過(guò)程，不但節(jié)省了成本，還使得服務(wù)人員從人工跑單中解脫出來(lái)，工作效率得到極大提高。

    視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)——由于萬(wàn)豪美悅所有客房樓層、地下停車場(chǎng)、電梯區(qū)域、酒店周界部署了100多個(gè)攝像頭，如此多路的監(jiān)控圖像如果采用傳統(tǒng)的傳輸方式，布線工作將非常困難。在采用H3C的IP智能解決方案后，所有的監(jiān)控圖像都是采用同一張網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行傳輸，攝像頭通過(guò)五類線或超五類線就近接入網(wǎng)絡(luò)即可，摒棄了傳統(tǒng)長(zhǎng)距離視頻線纜傳輸帶來(lái)的弊端。

    存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)——以往，萬(wàn)豪美悅的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)效率很低，而H3C基于IP架構(gòu)的SAN解決方案——IX1000存儲(chǔ)使得其針對(duì)不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和讀取效率大幅提高。據(jù)了解，IX1000在標(biāo)準(zhǔn)的3U高度內(nèi)可容納16塊企業(yè)級(jí)SATAII硬盤，最大容量可達(dá)到16TB，提供最高410MB/s的帶寬吞吐量和54，000IOPS的處理能力，輕松滿足各種應(yīng)用的性能要求。IX1000系列能夠同時(shí)提供IPSAN和NAS存儲(chǔ)方式，滿足各種類型存儲(chǔ)需求。

    五星級(jí)酒店信息化樣板工程

    H3C“多網(wǎng)合一”全能網(wǎng)絡(luò)完美地實(shí)現(xiàn)了多種業(yè)務(wù)的融合，客人可在這一融合的網(wǎng)絡(luò)中隨時(shí)隨地享受到互聯(lián)網(wǎng)接入、視頻會(huì)議、自主預(yù)定酒店等個(gè)性化服務(wù);酒店員工可以隨時(shí)通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)了解房間、娛樂(lè)設(shè)施的狀態(tài)，保證訂單與客人需求的傳達(dá);同時(shí)，酒店的智能監(jiān)控、數(shù)據(jù)安全存儲(chǔ)等多種需求均可以在H3C的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中進(jìn)行管理，充分保證了資源的利用與成本的控制，實(shí)現(xiàn)了酒店信息的共享與查閱，提高了酒店服務(wù)水平與工作效率。

    此外，由于H3C網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)完全基于IP標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行管理，使得其為萬(wàn)豪美悅提供的融合網(wǎng)絡(luò)兼具易管理與可擴(kuò)展性;萬(wàn)豪美悅可在此網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺(tái)上，兼容各個(gè)符合IP協(xié)議的產(chǎn)品，徹底消除后續(xù)擴(kuò)容與管理顧慮，長(zhǎng)期保護(hù)網(wǎng)絡(luò)投資價(jià)值。

    應(yīng)該說(shuō)，H3C以其對(duì)“開放、標(biāo)準(zhǔn)、融合”的理解，打造出了五星級(jí)酒店信息化建設(shè)的一個(gè)“樣板工程”。