作為本次抗震救災的應急聯(lián)絡指揮的輔助系統(tǒng)，電信的視頻監(jiān)控、視頻會議等數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)，在通報險情、指揮救援、緊急救助等方面發(fā)揮出的重要作用，是傳統(tǒng)語音通信系統(tǒng)無法替代的。除視頻監(jiān)控和視頻會議系統(tǒng)外，遠程醫(yī)療、遠程教育等融合的數(shù)據(jù)通信業(yè)務在抗震救災中也發(fā)揮了很大作用。

    從5月12日地震發(fā)生后，成都應急聯(lián)絡指揮中心一直在使用“全球眼”視頻監(jiān)控系統(tǒng)，為應急指揮提供了大量第一手的現(xiàn)場資料。據(jù)四川電信公司行業(yè)信息化部行業(yè)拓展經理張旭介紹，四川電信在全省縣級以上的地區(qū)都安裝了視頻監(jiān)控系統(tǒng)，其中包括此次受災情況比較嚴重的8個市縣，并實現(xiàn)了全省聯(lián)網，省公安廳可以實現(xiàn)全省范圍的監(jiān)控。目前，成都、綿陽、德陽等地的視頻監(jiān)控系統(tǒng)運行基本正常，而汶川、北川等受災嚴重地區(qū)的系統(tǒng)因遭受嚴重破壞無法運行。四川電信需要花費一定的時間采集存儲在前端設備中的視頻信息，幫助有關部門收集地震發(fā)生時的資料，為地震研究提供依據(jù)。

    除視頻監(jiān)控系統(tǒng)外，網絡視頻會議系統(tǒng)在抗震救災中也發(fā)揮出了重要作用。據(jù)介紹，在中國聯(lián)通四川分公司的努力下，中國聯(lián)通在地震發(fā)生48小時后，就搶通了直通都江堰的線路。在搶險救災的過程中，國資委多次利用中國聯(lián)通的“寶視通”網絡視頻會議系統(tǒng)，召開了國資委抗震救災工作緊急視頻會議。目前，中國聯(lián)通的視頻會議信號可直達救災指揮現(xiàn)場，承擔中央及各級部門與地震災區(qū)的視頻通信聯(lián)絡工作。

    中國電信北京研究院的楊明川研究員認為，未來在應對自然災害等突發(fā)事件時，如何最大限度地發(fā)揮視頻監(jiān)控、視頻會議、遠程醫(yī)療、遠程教育等系統(tǒng)的作用，將是運營商需要深刻思考的問題。盡管IP技術降低了視頻業(yè)務的門檻，與運營商相比，系統(tǒng)集成商和設備廠商在組網與技術方面的差距并不明顯，但在這次抗震救災過程中，電信運營商體現(xiàn)出了強烈的社會責任意識，在網絡恢復和業(yè)務恢復方面也顯現(xiàn)出了明顯的優(yōu)勢。在此次地震災害引發(fā)通信網絡出現(xiàn)故障造成通信中斷時，各大電信運營商及時利用網絡故障恢復、故障定位、網絡優(yōu)化等技術迅速恢復網絡，保證了各種通信業(yè)務的正常運行。而據(jù)了解，汶川地震發(fā)生后，四川阿壩州與外界的通信一度全部中斷，唯一可以對外發(fā)布信息的就是政府網站，而該網站從基礎線路到網頁的設計，都是四川電信負責的。正是因為具備這樣的能力和優(yōu)勢，電信運營商完全有能力也有義務在平安城市、遠程教育、電子政務等領域發(fā)揮更大的作用。