目前,投影機渠道的生存狀況各異,原有的生態(tài)是以行業(yè)銷售,尤其是教育行業(yè)為主。很多老渠道都是抱著教育采購生存,但是隨著市場的逐漸發(fā)展,商務(wù)和家庭市場開始啟動,尤其是商務(wù)市場來勢很猛。
但是,很多老牌的投影機渠道卻對未來的發(fā)展方向有些茫然。習慣了純粹在教育市場打拼的很多渠道商缺乏對商務(wù)市場和家庭市場的銷售手段,由此也引發(fā)了一系列的渠道變動,某品牌就是因為只有教育的機型,而在2008年頻發(fā)旗下渠道轉(zhuǎn)投其他品牌的事件。
在投影機市場已經(jīng)進入到多元化競爭的時代,除了銷售模式需要多樣化,產(chǎn)品的組成和服務(wù)更應(yīng)該多樣化發(fā)展。
“這也是我們代理三星體會到的成長。07年出家用機,08年商務(wù)機,09年教育機型。不僅遞進性很好,也完善了產(chǎn)品線,我們原有的零售業(yè)務(wù)和分銷業(yè)務(wù)不僅能夠保持增長,在行業(yè)銷售上也得到了很好的機會!边@是三星在北京的一家渠道商的說法,他認為三星投影機完善的產(chǎn)品線和好的服務(wù)體系帶給他們很多銷售良機也讓他們對未來的發(fā)展非常放心。
“目前,通過各方面的共同努力,除了傳統(tǒng)的IT營銷渠道,我們的投影機產(chǎn)品也已經(jīng)深入到部分行業(yè)市場領(lǐng)域,包括教育、政府、金融、電信等渠道。相信在未來,三星的商務(wù)投影機將在這些應(yīng)用領(lǐng)域有很大的作為。”在渠道政策方面,李載燁表示,此次三星投影機已經(jīng)制定了優(yōu)厚的渠道銷售政策,用以回報經(jīng)銷商對產(chǎn)品的支持。三星愿與全國各地不同渠道的經(jīng)銷商一同把三星投影機的市場做大做強,最終達成“共贏”的目的。
三星顯示器設(shè)備的“掌門人” 李載燁十分認可與渠道同生存共發(fā)展,他在很多場合都表示過,“我們迫切需要與合作伙伴精誠合作,共同將市場做大做強。我們也會逐步優(yōu)化渠道政策,并給予合作伙伴以更實際、更強有力的支持!
這種支持不僅來自于產(chǎn)品的優(yōu)化組合,還更多的體現(xiàn)在培訓和服務(wù)方面。2008年,三星就舉辦過15個重點銷售地區(qū)的全國行業(yè)巡展活動。當時就是重點針對渠道和終端,在與經(jīng)銷商和用戶進行深度溝通的基礎(chǔ)上,共同分享三星投影機的產(chǎn)品性能、技術(shù)優(yōu)勢、應(yīng)用案例等相關(guān)方面內(nèi)容,為未來的渠道銷售打下良好的基礎(chǔ)。
據(jù)悉,活動還聘請了專業(yè)講師對經(jīng)銷商進行行業(yè)應(yīng)用方面的培訓,幫助渠道在銷售終端打造用于用戶體驗的產(chǎn)品“樣板工程”,給渠道以最大力度的支持。三星投影機借此拓寬信息渠道,打造一個廠商、渠道、用戶各方交流、互動的平臺,以強化相互間的溝通協(xié)作,這有利于未來三星投影機市場的做大做強。
在服務(wù)方面,目前,三星投影機已在國內(nèi)多個省市設(shè)立了維護中心,用戶可以就近得到維護服務(wù),這樣為用戶縮短了維護所要耗費的時間。另外,三星投影機還建立了完善的400電話服務(wù)系統(tǒng),教育用戶在購買和使用三星投影即的過程中遇到任何問題,都可以通過電話得到及時的幫助。
從渠道的角度,與廠商合作除了要賺錢以外,最重要的要看到未來的可持續(xù)發(fā)展能力,而三星在服務(wù)和培訓活動上讓渠道沒有后顧之憂,即便是三四級市場也一樣能夠支持到位。
產(chǎn)品優(yōu)化組合 復制顯示器成功路
回顧兩年時光,三星以家用機型切入中國市場,以多款“商務(wù)機型”齊頭并進快速跟進,再高調(diào)進入教育行業(yè)。無疑每一步都緊扣住中國投影機市場的變化與發(fā)展趨勢。產(chǎn)品的優(yōu)化組合給了渠道商更多的想象空間和銷售機會。
在產(chǎn)品設(shè)計上,三星在商務(wù)機型方面打破常規(guī)引入了“藝術(shù)化”的設(shè)計理念,推出了享譽海外的經(jīng)典“海豚造型”,改變了固有對商務(wù)投影機“四平八穩(wěn)”的認識。好的外形設(shè)計也很快抓住了用戶的眼球。
而在技術(shù)研發(fā)方面,三星積極推進LED冷光源的開發(fā)與實際應(yīng)用。尤其是SP-P400B明星產(chǎn)品,它應(yīng)用了這種市場上最為前沿的技術(shù),具有長達20000小時的超長燈泡壽命,這幾乎等于用戶一輩子不需要更換燈泡,即使在三四級市場也不用為更換燈泡發(fā)愁。
同時,SP-A800B、SP-A400B、SP-D400S、SP-D300B、SP-L300W等5款產(chǎn)品為家投、商用、工程、教育等不同用戶的提供了多樣選擇。另外,三星還迅速實現(xiàn)了投影機的研發(fā)、生產(chǎn)本地化,帶動了其市場競爭力的進一步增強。
隨著三星商務(wù)投影機的推出,三星也實現(xiàn)了投影機在中國生產(chǎn)、研發(fā)的本地化。業(yè)內(nèi)專家分析,三星投影機的國產(chǎn)化,在一定程度上同樣有利于提高三星產(chǎn)品的市場競爭力。據(jù)了解,由于投影機是一種高科技的精密顯示設(shè)備,因此,以往多數(shù)依賴進口。而根據(jù)相關(guān)規(guī)定,通過正常渠道進口投影機,需繳納30%的關(guān)稅以及17%的增值稅,導致產(chǎn)品價格居高不下,同時也阻礙了投影機在中國市場上的普及。正如有業(yè)內(nèi)人士感嘆的那樣,“三星投影機已經(jīng)開始復制三星顯示器曾經(jīng)走過的足跡。”