市場(chǎng)需建立規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

    針對(duì)目前投影市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)混亂，產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，生產(chǎn)企業(yè)售后服務(wù)方面水平不高，服務(wù)體系不健全和服務(wù)人員素質(zhì)差等情況，中國(guó)電子商會(huì)副秘書長(zhǎng)著名家電行業(yè)專家陸刃波指出，應(yīng)加大對(duì)教育投影機(jī)市場(chǎng)的規(guī)范和管理工作，制定相應(yīng)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，來規(guī)范教育市場(chǎng)。

    在2007年中國(guó)電子商會(huì)消費(fèi)電子產(chǎn)品調(diào)查辦公室數(shù)碼課題組就曾開展過投影機(jī)產(chǎn)品的摸底測(cè)試工作，各項(xiàng)指標(biāo)均存在一定問題：首先指標(biāo)檢測(cè)值與標(biāo)稱值之間存在著差距，虛標(biāo)問題嚴(yán)重；其次投影機(jī)產(chǎn)品在待機(jī)消耗功率方面，70%的產(chǎn)品待機(jī)消耗功率大于5瓦。另外，投影機(jī)產(chǎn)品在色彩表現(xiàn)方面普遍不理想，測(cè)試產(chǎn)品中只有四分之一的產(chǎn)品達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。相關(guān)專家指出，在中國(guó)市場(chǎng)銷售的投影機(jī)，就應(yīng)該按照中國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行標(biāo)注，但相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的推廣，要得到廣大投影機(jī)制造企業(yè)的認(rèn)可還需要一定時(shí)間，標(biāo)準(zhǔn)與市場(chǎng)之間也需要一定的時(shí)間互相融合。

    目前教育投影機(jī)市場(chǎng)在售后服務(wù)方面還沒有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，在此基礎(chǔ)上中國(guó)電子商會(huì)消費(fèi)電子產(chǎn)品調(diào)查辦公室數(shù)碼課題組將開展一系列關(guān)于投影機(jī)市場(chǎng)調(diào)研方面的工作，旨在促進(jìn)市場(chǎng)健康發(fā)展，使企業(yè)在注重產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)提高售后服務(wù)水平。建立規(guī)范的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)更顯得尤為重要，加速行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定工作，從而帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)朝著健康和諧的方向發(fā)展，為企業(yè)創(chuàng)建一個(gè)公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。