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iPhone式的體驗 桌面上的摘機

來源:IT世界 更新日期:2010-12-27 作者:佚名

    泓訊新一代互動觸控桌面,借鑒歐、美、日、韓、港、臺等電信運營商多年優(yōu)秀的體驗營銷成功經驗,采用技術前沿的多點觸控技術,結合中國實際情況,及過往成功實施案例,經過精心的設計開發(fā),最終鑄就了集傳播、體驗、互動、銷售“四位一體”的體驗營銷設備。

    互動觸控桌面,利用觸控感應技術,將手機與終端信息系統(tǒng)緊密結合,實現了信息同步環(huán)繞手機的立體展示模式,不但給顧客帶來強烈感官沖擊,并更加直觀、便捷地向顧客進行手機的宣傳、展示,方便顧客進行體驗。

    過去由于機模與摘機系統(tǒng)相互獨立,造成了彼此距離較遠、空間關聯(lián)差,顧客只看機模而不知系統(tǒng);互動觸控桌面的出現,打破了傳統(tǒng)摘機體驗設備的體驗瓶頸,解決了摘機系統(tǒng)利用率低,體驗效果不明顯的弊端。

    通過人性化、立體化、互動化、動態(tài)化的信息呈現方式,采用多點觸控的操作模式,使顧客能夠隨心所欲的汲取信息,并充分感受科技的魅力,在“娛樂”中滿足自己的需求,真正做到“娛樂溝通、智趣體驗”。從而加強顧客對產品的感知,最終促成銷售,實現完美的體驗式營銷。

    互動觸控桌面能夠幫助手機終端廠商、經銷商和電信運營商快速的搭建體驗營銷平臺,并以此平臺為基礎,建立一套體驗營銷流程指引,從而提升體驗營銷能力,幫助零售網點積聚人氣,提高顧客滿意度,提升銷售業(yè)績。

    實現價值

    *提升手機終端推薦效率

    a. 手機終端與手機信息同步顯示,彼此緊密相連,增強顧客對手機終端的整體感知,提高手機終端的推薦效率。打破傳統(tǒng)摘機系統(tǒng)手機終端與PC系統(tǒng)分離,造成的信息傳遞不連貫的弊端!

    *提升手機終端體驗效果

    a. 采用人性化的設計,多點觸控的操作模式,實現信息全面、互動的呈現,顧客能夠自由汲取相關信息,滿足顧客產品體驗與自助服務的需求。

    *提升顧客滿意度

    a. 通過手機終端的深入體驗,顧客需求更加明確!同時,銷售人員從旁觀察,對顧客需求的了解更加清晰。在銷售過程中,顧客提問、銷售人員的推薦應答更加具有針對性,提高了溝通的效率和服務質量,提升了顧客的滿意度。

    *實現業(yè)務交叉銷售

    a. 關聯(lián)3G業(yè)務的展示,內容的動態(tài)呈現,業(yè)務的真實體驗,讓顧客在購機的同時,可以體驗3G業(yè)務的精彩,促進手機終端的銷售,加速3G業(yè)務的推廣。

    *提升店面人氣

    a. 通過全新的觸控體驗,以及終端信息的全面、互動查詢,關聯(lián)業(yè)務的真實體驗,極大的吸引了顧客的注意力,提升了店面的人氣。

    實現功能

    *實物終端和電子媒介融為一體

    手機放在桌面任意位置,關聯(lián)信息即時“浮現”,并環(huán)繞在手機周圍,手機終端與信息同位一體,彼此呼應。顧客在觀看手機的同時能夠觀看手機的信息,信息查詢更方便、快捷!

    *多媒體全方位展示,娛樂溝通,智趣交流

    隨意拉拽圖標,變幻圖像、窗口,自由定義專屬風格;通過立體圖像、動態(tài)畫面、交互界面、真實體驗,生動地展示了業(yè)務內容,將娛樂與溝通融為一體。

    *隨意下載,感受無限精彩業(yè)務

    顧客可以隨意將系統(tǒng)中自己喜歡的圖片、鈴聲、音樂、軟件、視頻,用手指“拖入”自己的手機當中,即可實現內容下載,方便快捷,讓客戶在購機的同時將自己喜歡的業(yè)務打包帶回家。

    *新式觸控,智能互動

    先進的觸控技術,多點、多人自由操控,全新的觸控體驗;人性化的設計,人機互動更加全面、多樣、靈活,演繹科技的無窮魅力。

    系統(tǒng)功能

    *智能手機營銷系統(tǒng)

    以手機、互動桌面為的載體,吸引客戶通過互動觸控體驗桌面,以自助、互動的方式進行手機體驗,實現手機的介紹和推薦。

    *業(yè)務體驗營銷系統(tǒng)

    提供主題式、生動真實的業(yè)務體驗,通過與客戶的互動操作,給予客戶深刻的體驗,達到最終營銷的目的。

    *客戶互動信息系統(tǒng)

    提供全參與、雙觸動的客戶互動服務,包括手機信息、關聯(lián)業(yè)務信息、營銷案信息等。

    *內容管理發(fā)布系統(tǒng)

    對多個零售網點的傳播和體驗內容進行統(tǒng)一發(fā)布、維護和更新。內容包括Flash、視頻、圖片、文字和手機資料和營銷案。

    *統(tǒng)計分析管理系統(tǒng)

    記錄客戶的消費記錄和行為,統(tǒng)計分析客戶對手機和業(yè)務的喜好,進行主動營銷。

    *離線系統(tǒng)

    在脫網的情況下,前臺可以繼續(xù)運行。

    應用范圍

    設計上遵循營業(yè)廳/手機賣場的整體設計風格,充分考慮現場空間、環(huán)境、用戶體驗等因素,在不改變店面原有空間環(huán)境的情況下,互動觸控桌面能夠通過其本身設計的沖擊力來吸引客戶體驗,增加店面的時尚元素和科技元素,改善店面的體驗營銷環(huán)境,提升店面的體驗營銷能力,同時以互動觸控桌面為基礎,建立、規(guī)范體驗營銷流程,快速的在實體渠道搭建體驗營銷平臺,推廣體驗營銷模式。

    互動觸控桌面安裝簡便,無需特別的安裝環(huán)境,適合在各種面積的廳店、手機賣場、3C連鎖店中廣泛使用。

    設計外觀特點

    設備整體輕便易搬運、采用模塊化組裝工藝、方便運輸。

    采用先進的物料,整體重量輕、不易破碎更安全。

   

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