隨著蘇寧易購(gòu)的上線,蘇寧電器董事長(zhǎng)張近東日前對(duì)外表示,未來(lái)的3到5年期間,不會(huì)有B2C的電子商務(wù)網(wǎng)站從規(guī)模、成本以及價(jià)格上比蘇寧更有優(yōu)勢(shì),同時(shí),主旨在覆蓋更多消費(fèi)群體的蘇寧易購(gòu)也不會(huì)對(duì)實(shí)體渠道造成沖擊。
但部分B2C商城并不認(rèn)同這種觀點(diǎn),認(rèn)為實(shí)體渠道雖成就了國(guó)美蘇寧,也掣肘了國(guó)美蘇寧的進(jìn)一步發(fā)展。蘇寧目前仍然沒(méi)有解決線上線下沖突的問(wèn)題,這將成為制約美蘇B2C發(fā)展的最大障礙。
實(shí)體渠道掣肘國(guó)美蘇寧?
對(duì)于蘇寧新開辟網(wǎng)店的戰(zhàn)線,張近東這樣描述易購(gòu)與實(shí)體店之間的關(guān)系:“消費(fèi)者會(huì)去易購(gòu)買產(chǎn)品,并不是因?yàn)閮r(jià)格,而是消費(fèi)習(xí)慣,相信未來(lái)的網(wǎng)店與實(shí)體店之間是相互促進(jìn)的關(guān)系!逼湔J(rèn)為包括蘇寧易購(gòu)等網(wǎng)上商城的設(shè)立,都只是用于招徠習(xí)慣于網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)群體,價(jià)格上的因素等并不重要。
新七天CEO左英杰認(rèn)為這種判斷實(shí)際上是因?yàn)閷?shí)體渠道雖成就了國(guó)美蘇寧,也掣肘了國(guó)美蘇寧的進(jìn)一步發(fā)展。左英杰認(rèn)為,隨著中國(guó)年輕一代的成長(zhǎng),主流消費(fèi)人群將越來(lái)越多的習(xí)慣于網(wǎng)上購(gòu)物,并且隨著中國(guó)消費(fèi)者消費(fèi)能力的提高,各種支付手段和網(wǎng)上大型的B2C公司的出現(xiàn)和宣傳,同時(shí)全國(guó)性第三方物流的快速配合發(fā)展,家用電器類的商品必將越來(lái)越多的得到網(wǎng)上消費(fèi)人群的青睞。
渠道成本鴻溝無(wú)法越過(guò)
張近東表示,網(wǎng)上商城不應(yīng)該比蘇寧實(shí)體店價(jià)格有明顯優(yōu)勢(shì),預(yù)計(jì)網(wǎng)絡(luò)銷售的價(jià)格最多比實(shí)體店僅低2個(gè)點(diǎn),算上管理成本以及規(guī)模和維護(hù)成本,網(wǎng)上銷售的價(jià)格與蘇寧比并不具備任何優(yōu)勢(shì)。
新七天電器網(wǎng)CEO左英杰在接受記者采訪時(shí)認(rèn)為,國(guó)美、蘇寧在傳統(tǒng)的渠道上面家電銷售比較強(qiáng)大,但是并不意味著他們?cè)诰W(wǎng)上銷售也同樣強(qiáng)大!褒嫶蟮拈T店租金、人員成本必定是蘇寧、國(guó)美一個(gè)巨大的包袱,蘇寧、國(guó)美做的網(wǎng)上商城,只能說(shuō)是借助他們?cè)谀壳霸诟鱾(gè)地面的一些網(wǎng)絡(luò),這是他們唯一的優(yōu)勢(shì),其他的方面,巨大的渠道成本的鴻溝他們是無(wú)法跨越的,”
而對(duì)于網(wǎng)上商城成本的計(jì)算,左英杰看來(lái),僅僅在門店租金方面,網(wǎng)上商城就可以節(jié)約大量的成本,并將之轉(zhuǎn)化為價(jià)格成本上的優(yōu)勢(shì)。
門店成本或會(huì)轉(zhuǎn)嫁網(wǎng)上
左英杰認(rèn)為實(shí)體渠道的成本也會(huì)影響國(guó)美蘇寧網(wǎng)上渠道:“我相信對(duì)于國(guó)美蘇寧來(lái)說(shuō),門店銷售的成本自然會(huì)轉(zhuǎn)嫁到網(wǎng)上去,而制造企業(yè)對(duì)他們網(wǎng)上商城的支持,可能不如對(duì)我們新七天電器直銷網(wǎng)這種專業(yè)的家電網(wǎng)上商城的支持力度那么大,因?yàn)槲覀兊那莱杀臼钦嬲容^低的!
目前,已經(jīng)有創(chuàng)維、海信等多家企業(yè),承諾為新七天提供“全國(guó)最低供貨價(jià)”,這主要是基于新七天等新興大家電網(wǎng)上商城創(chuàng)造利潤(rùn)的能力。據(jù)統(tǒng)計(jì),僅2010年1月,新七天平板電視銷售額就超過(guò)1500萬(wàn),更沒(méi)有進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、店慶費(fèi)等諸多費(fèi)用,這使得各廠家在供貨時(shí)更加積極。