消費(fèi)類電子產(chǎn)品巨頭LG公司與Scala認(rèn)證合作伙伴Specialized Software Services公司（SSS）聯(lián)手共同為眾多商場(chǎng)、售貨點(diǎn)配置了數(shù)字標(biāo)牌。

    在中東地區(qū)，LG為多個(gè)國(guó)家大型商場(chǎng)的安裝了近30根所謂的“互動(dòng)電桿”，其中11根在阿拉伯聯(lián)合酋長(zhǎng)國(guó)(迪拜和阿布扎比)，9根在沙特阿拉伯，8根在埃及。

    LG公司海灣自由區(qū)總裁H.S Paik稱，安裝這些“互動(dòng)電桿”的最終目的是順利向市場(chǎng)推出一系列新型移動(dòng)手機(jī)，讓潛在消費(fèi)者獲取每款手機(jī)的新特點(diǎn)。

    這些“電桿”設(shè)計(jì)獨(dú)特，具有藝術(shù)氛圍的互動(dòng)內(nèi)容，配合LG公司所面臨的信息挑戰(zhàn)�！半姉U”內(nèi)置有可回收卡片，上面附有這些新型手機(jī)的模型。當(dāng)觀眾選中并接觸其中一個(gè)圖片，光學(xué)傳感器將被激活，Scala公司的軟件自動(dòng)生成文本，32英寸的觸摸屏上將顯示出與這款手機(jī)相關(guān)的數(shù)字信息。利用觸摸屏，目標(biāo)消費(fèi)者能瀏覽及比較這些手機(jī)的特點(diǎn)。公司方面稱，“電桿”的互動(dòng)特點(diǎn)對(duì)LG公司而言是一筆重要的財(cái)富，因?yàn)樗�使消費(fèi)者能自主選擇、對(duì)比不同款式的手機(jī)，而避免了銷售人員服務(wù)的疏漏，同時(shí)，消費(fèi)者能仔細(xì)研究手機(jī)的特點(diǎn)，這對(duì)他們而言非常重要。

    Paik說(shuō)：“通過(guò)與這些潛在消費(fèi)人群直接接觸，我們能夠獲取消費(fèi)者對(duì)這些新型移動(dòng)手機(jī)精確的，最新的反饋。”

    通過(guò)該軟件，系統(tǒng)能同時(shí)記錄下許多大眾信息，包括光臨該銷售點(diǎn)的人群數(shù)量以及他們的光顧時(shí)間和地點(diǎn)。

    通過(guò)最初數(shù)據(jù)和來(lái)源于觸摸屏的數(shù)據(jù)作比較，結(jié)果自動(dòng)生成數(shù)據(jù)庫(kù)，使LG公司能夠推斷出以下事宜：最受青睞的是哪款手機(jī)，觀眾瀏覽每款手機(jī)和特點(diǎn)所花的時(shí)間以及他們最感興趣的功能。系統(tǒng)同時(shí)還能記錄下每個(gè)銷售點(diǎn)每天不同時(shí)間段的參觀者數(shù)量。

    LG公司結(jié)合以上手機(jī)數(shù)據(jù)報(bào)告，通過(guò)制定新的業(yè)務(wù)策略為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。