事件回顧：無錫松下冷機有限公司向國家質(zhì)檢總局遞交了召回報告，決定從2010年8月4日起，召回2007年3月到2009年3月期間生產(chǎn)的29個型號松下電冰箱，中國大陸地區(qū)涉及數(shù)量總計365574臺。這是中國大陸地區(qū)首例通過政府主管部門發(fā)生的家電企業(yè)產(chǎn)品召回事件。

    此前受“召回門”的影響，松下整體品牌形象受損，據(jù)奧維咨詢(AVC)重點城市周度監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，上周（08.02—08.08）松下冰箱市場占有率環(huán)比下降0.8個百分點，其洗衣機市場占有率環(huán)比更是下降1.8個百分點。

    本周得益于松下采取的積極后續(xù)措施，首先及時增加召回電話線路，組建維修團隊；其次在冰洗市場降低暢銷機型零售均價，包括本周多門冰箱價格環(huán)比下降8.8%, 滾筒洗衣機價格環(huán)比下降3.5%，使得松下本周冰洗份額開始微幅回升。據(jù)奧維咨詢 (AVC) 數(shù)據(jù)顯示，第33周（08.09—08.15）松下冰箱市場占有率環(huán)比上周上升0.2個百分點，洗衣機市場占有率環(huán)比上周上升0.7個百分點。