應(yīng)用與服務(wù)

    教育行業(yè)是交互式電子白板應(yīng)用的生力軍，老師對電子白板的應(yīng)用水平、使用熟練程度會直接影響課堂互動教學(xué)效果甚至影響電子白板的普及。

    2011年貫穿全年的各種教育裝備展示會上，電子白板產(chǎn)品做為主要的教裝設(shè)備，成為各大展會重示的重頭戲，在展會現(xiàn)場，交互白板演示方案隨處可見。目前老師對電子白板的應(yīng)用水平參差不齊，有些老師對電子白板應(yīng)用熟練，課堂互動效果明顯，已基本取代了傳統(tǒng)黑板的教學(xué)模式;但有些老師僅把交互式電子白板當(dāng)作一個類似于投影幕布來使用或簡單的快捷鍵、筆的操作。通過各種教育展，電子白板廠商除了展示產(chǎn)品同時還在努力的向用戶傳遞如何更好的應(yīng)用電子白板。

    用戶對白板的應(yīng)用水平與各廠商對電子白板應(yīng)用、售后服務(wù)、培訓(xùn)的實(shí)施和重視程度有很大關(guān)系。教育用戶對電子白板的使用狀況不僅反映了電子白板當(dāng)前的實(shí)際應(yīng)用現(xiàn)狀，也體現(xiàn)了一個市場真理，僅僅提供產(chǎn)品，而在培訓(xùn)和服務(wù)上脫節(jié)的企業(yè)，最終將被用戶拋棄被市場淘汰。

    2011年，SMART、天士博、鴻合科技、盛興利合，普羅米修斯等廠商在搶占市場份額方面取得了不錯的成績，除了產(chǎn)品品質(zhì)過硬、功能人性化之外，他們健全的服務(wù)體系，專業(yè)強(qiáng)大的培訓(xùn)、服務(wù)團(tuán)隊(duì)也是其制勝的重要因素。作為國際品牌SMART一直以來都把培訓(xùn)服務(wù)放在重要位置，2011年不下百次的培訓(xùn)為其羸得了不少的好評，盛興利合也在2011年有大的投入，數(shù)千個4D教育互動示范班讓其聲名遠(yuǎn)播;另外，普羅米修斯也非常注重培訓(xùn)，投入了很大的人力和物力，遍布各地的互動示范校越建越多，在客戶群中獲得了廣泛的好評。

    教育行業(yè)是一個長期的市場，客戶的口碑很重要，可以說用戶對各品牌產(chǎn)品的應(yīng)用情況以及廠商的服務(wù)水平是用戶選擇該品牌的重要標(biāo)準(zhǔn)。主流廠商在培訓(xùn)應(yīng)用方面的投入決定了他們未來市場競爭能力的強(qiáng)弱。