免費——聲威不斷壯大，漸成主流

    在信息化時代的大背景下，為了適應(yīng)全球經(jīng)濟一體化的迅速發(fā)展，視頻通信已經(jīng)不再是大型企業(yè)的專屬，中小企業(yè)對于信息化管理的需求也日漸強烈。而免費這一手段正是商家用來吸引中小企業(yè)用戶的“奶酪”。  

    為了在中小企業(yè)、個人家庭應(yīng)用為主的中低端市場上站穩(wěn)腳跟，價格手段早已上演，如Lifesize針對中小企業(yè)推出的平價高清視頻會議產(chǎn)品。思科Umi系統(tǒng)的不斷降價也充分的說明了價格對于視頻會議在個人消費領(lǐng)域應(yīng)用中的重要地位。一般說來，個人家庭資金有限，秉承實惠至上的原則，試問當(dāng)可以借助QQ進(jìn)行免費的視頻聊天，誰會去購買價值不菲的視頻會議產(chǎn)品呢？免費視頻會議產(chǎn)品的推出則會使這一情勢得到改觀，同樣免費的條件下，視訊產(chǎn)品所具有的更加豐富的視頻通信功能無疑更實惠。

    自2010年底號稱永久免費的視頻會議PPMEET以“黑馬”的姿態(tài)闖入了人們的視線，讓視頻會議這個“貴族工具”開始有了免費的概念。事隔一年，“視頻會議免費”的概念仍然在不斷發(fā)酵，后繼者不斷，如網(wǎng)動LiveUC在8月底推出的免費版企業(yè)即時通訊系統(tǒng)。這可是大多數(shù)人卻并不能抵擋免費的誘惑。尤其是自誕生就以貴族形象示人的網(wǎng)真，就在紀(jì)念其誕生五周年的新聞發(fā)布會上，思科透露將會推出思科網(wǎng)真配套的免費應(yīng)用程序，Cisco Jabber Video。不容置疑，免費的網(wǎng)真應(yīng)用在很大程度上契合了視頻通信領(lǐng)域的免費風(fēng)潮，如今，“免費”的推進(jìn)徹底打破了視頻會議的價格底線，而且其觸角也已經(jīng)從個人延伸到企業(yè)。如此看來，免費的聲威已經(jīng)不斷壯大，漸成主流，其他視訊產(chǎn)品要想開拓市場，物美價廉將是捷徑。

    當(dāng)前視頻會議廠家的贏利方式主要是依靠售賣或者租用視頻會議硬件、軟件，在還沒有發(fā)掘出更有效的贏利模式之前，還有部分人士認(rèn)為，免費只會是廠家宣傳的一個噱頭：通常在不久后便會發(fā)布一款收費的版本，免費的版本也需要付費才能使用相關(guān)應(yīng)用模塊，某些能用的模塊也會因為缺乏長期有效的技術(shù)支持，導(dǎo)致會議效率低下，免費將會成為假免費。

    “天下沒有免費的午餐”，雖然這是人們普遍認(rèn)可的至理名言，但是大多數(shù)人卻并不能抵擋免費的誘惑。PPMEET之所以能夠一夜爆紅，免費的摘牌功不可沒，而360殺毒軟件依靠“免費”迅速崛起更是可以視為典范。隨著個人電腦的不斷普及，IT對于普通大眾不再遙不可及，而一旦與普通大眾掛鉤，“免費”這張牌無疑是最吃香的。

    投影時代專家分析認(rèn)為，免費視頻會議的推出打破了長久以來視頻會議大眾化的重要壁壘，將會有力推動視頻通信的常規(guī)化應(yīng)用。當(dāng)前，蘋果為代表的智能手機的火爆帶來了移動視頻通信發(fā)展的春天，而免費產(chǎn)品的推廣將會更進(jìn)一步促進(jìn)其發(fā)展。

網(wǎng)真——應(yīng)用紅火，免費苗頭初現(xiàn)

    網(wǎng)真，這個率先由思科提出的視頻概念，在過去的幾年里已經(jīng)得到了迅速的發(fā)展。作為“拓荒者”的思科不再是一枝獨秀，寶利通的極致遠(yuǎn)真、華為智真、中興幻真等多個品牌的推出使得曾經(jīng)的冷清的網(wǎng)真市場開始“百花齊放”。

    就市場應(yīng)用而言，對于普通用戶，網(wǎng)真是一種新生事物，是新的應(yīng)用潮流，而對于眾多業(yè)內(nèi)人士，網(wǎng)真是視頻會議的延伸。從他們專業(yè)的眼光來看，網(wǎng)真技術(shù)是視頻會議行業(yè)內(nèi)技術(shù)的新突破，它代表了視頻會議未來發(fā)展的趨勢。

    新興企業(yè)的搶灘，使得用戶有了更多的選擇，從而使得網(wǎng)真堅固的價格堡壘出現(xiàn)了裂縫，尤其是國內(nèi)企業(yè)，如華為，以低廉的價格撬動市場，給網(wǎng)真的普及應(yīng)用帶來了新的曙光。

    近來，隨著思科推消費版網(wǎng)真視頻會議系統(tǒng)的消息傳出，網(wǎng)真普及成為人們關(guān)注的焦點。其實，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的日益成熟，人們對于視頻會議的要求已經(jīng)由"看得見"過度到了"看得清"的層面，視覺的舒適性已經(jīng)成為用戶選購考慮的首要因素。就應(yīng)用層面而言，對于網(wǎng)真的需求基礎(chǔ)已然形成。這就使得網(wǎng)真普及同時具備了技術(shù)與市場需求的基礎(chǔ)保障，只差一股吹破價格壁壘的"東風(fēng)".對于網(wǎng)真視頻會議的未來，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，網(wǎng)真普及是大的趨勢，是視頻會議未來的主流模式。

    而在紀(jì)念網(wǎng)真誕生五周年的新聞發(fā)布會上，思科透露將會推出思科網(wǎng)真配套的免費應(yīng)用程序，Cisco Jabber Video。網(wǎng)真自誕生就一直是以貴族形象示人，動輒百萬的投入讓眾多用戶“可望而不可及”，如今隨著思科網(wǎng)真免費應(yīng)用程序的推出，這一局面是否有所改觀尚不能斷言，但是有一點是可以肯定的，網(wǎng)真普及已經(jīng)被提上了日程。在體驗為王的理念引領(lǐng)下，網(wǎng)真是當(dāng)前最能夠滿足用戶“看得清”需求的產(chǎn)品，可以預(yù)見的是，一旦價格瓶頸被打破，其應(yīng)用市場規(guī)模將迅速擴張。免費的網(wǎng)真應(yīng)用在很大程度上契合了視頻通信領(lǐng)域的免費風(fēng)潮，是網(wǎng)真“平民化”的一種全新嘗試。

    隨著網(wǎng)真應(yīng)用的普及推廣，網(wǎng)真市場的模式將會發(fā)生重大變化。首先，目前市場的網(wǎng)真產(chǎn)品形態(tài)和操作模式都較為單一，用戶的可選擇性不大。而隨著應(yīng)用的普及，用戶的個性化需求將日益推出，以用戶特定需求為導(dǎo)向的市場模式將逐漸形成，網(wǎng)真視頻會議將不再是高坐云臺的"神像".

    此外，家庭消費市場一直是眾多廠商致力開發(fā)的沃土，實現(xiàn)了家庭的普及應(yīng)用才能從真正意思上實現(xiàn)網(wǎng)真大眾化。業(yè)內(nèi)人士稱，未來網(wǎng)真應(yīng)用的領(lǐng)域家庭將會是重要組成部分。網(wǎng)真技術(shù)的真實交流體驗，讓人們真實實現(xiàn)了"天涯共此時"的零距離感。

    目前，網(wǎng)真技術(shù)在應(yīng)用層面上無論是在國內(nèi)還是在國外巨均處于起步階段，未來中國市場孕育的潛力是不可估量的。對于國外市場，雖然有這技術(shù)先進(jìn)的優(yōu)勢，但是使用成本以及產(chǎn)品使用習(xí)慣細(xì)節(jié)問題將會在很大程度上妨礙其占領(lǐng)中國市場。而對于國內(nèi)企業(yè)，雖然有產(chǎn)品本土化以及價格低廉的優(yōu)勢，但是在產(chǎn)業(yè)鏈整體上有著明顯的弱點。因此，未來中國網(wǎng)真視頻會議市場將會是機遇與挑戰(zhàn)并存的大市場。

    作為升級版的“高清”，網(wǎng)真的“野心”不會局限于會議室，遠(yuǎn)程醫(yī)療、遠(yuǎn)程審判等迅速崛起的行業(yè)熱門應(yīng)用將會為網(wǎng)真提供更加廣闊的應(yīng)用平臺，而價格的松動必將成為有力的推手。技術(shù)的不斷成熟使得“網(wǎng)真”陣營不斷壯大，寶利通的遠(yuǎn)程呈現(xiàn)、華為的智真等都已經(jīng)成為市場的重要組成力量，以先鋒姿態(tài)嘗試開放免費網(wǎng)真客戶端的思科能否引發(fā)行業(yè)的“免費”連鎖效應(yīng)，讓我們拭目以待。

移動——借力智能手機成無價之寶

    IPhone 4S于11日在香港、韓國，以及其他13個國家和地區(qū)開售，Iphone熱銷再次成為大家關(guān)注的焦點；Android系統(tǒng)手機繼續(xù)高歌猛進(jìn)；微軟也不甘示弱，將研發(fā)和營銷重點放在了智能手機平臺Windows Phone 7上，表示基于 Windows Phone移動平臺設(shè)計的Apollo智能手機將于明年中期發(fā)布......這些預(yù)示著高效便捷的移動通信主流時代的開始。

    隨著智能手機愈來愈熱，移動視頻會議也成為眾多廠家的目標(biāo)。繼Radvision、Ploycom、Lifesize、Vidyo等視頻通信廠商，競相推出了在ios、andrior系統(tǒng)上的移動視頻應(yīng)用后，國內(nèi)的視高、網(wǎng)動、威速、視維super-v、紅杉樹則針對ios、andrior、wp7手機開發(fā)視頻會議系統(tǒng)。將視頻會議完美的延伸到了移動終端設(shè)備，滿足了當(dāng)下企業(yè)及個人對移動辦公這種新商業(yè)辦公模式的需求，引發(fā)移動通信領(lǐng)域的一場變革。

    通常情況下我們使用的視頻會議通信是以電腦為終端的，而電腦體積大，不便于攜帶等特性有一定的局限性。而現(xiàn)今智能手機的功能已經(jīng)不弱于兩三年前的電腦，成為了視頻會議通信最佳選擇。它沒有電腦的局限性，又能滿足人們?nèi)粘５倪\算需求，并且3G資費也不斷下調(diào)，這與不斷上升的物價以及企業(yè)運營成本形成鮮明的對比。對企業(yè)而言，這種“性價比”都相當(dāng)劃算的移動視頻通信無疑是節(jié)省成本的利器。

    現(xiàn)階段的移動視頻會議還處于起步階段，但是隨著智能手機的普及，移動視頻會議還會有著大幅增長空間。據(jù)相關(guān)人士透露，在2016年之前，將會保持著6%以上的增長速度。

    在當(dāng)前的移動視頻會議市場，不僅有傳統(tǒng)的視頻會議廠商、IT廠商的角逐，甚至運營商也跑來湊角，如中國電信的“翼聊”、聯(lián)通的3G無線網(wǎng)絡(luò)的視頻指揮調(diào)度系統(tǒng)解決方案、移動的移動視頻會議解決方案等等。這也說明這一塊市場潛力之大。

    傳統(tǒng)視頻會議廠商、IT商、運營商以及安防廠商已經(jīng)成為移動視頻會議的主導(dǎo)力量，每個行業(yè)都有各自的優(yōu)勢，未來究竟誰將獨領(lǐng)風(fēng)騷，還需要看各自法寶有多少。

云計算——云視頻會議成最亮招牌

    在當(dāng)前的IT領(lǐng)域，無所不“云”，巨大的市場潛力更是讓IT巨頭紛紛高調(diào)“涉云”，IBM、google、微軟等IT巨頭都已經(jīng)開始“漫步云端”。作為IT行業(yè)的重要組成部分，視頻通信自然也不例外，云視頻通信已經(jīng)成為眾多視訊廠商開拓市場的“殺手锏”。云視頻會議產(chǎn)品的不斷高調(diào)亮相向人們宣示著視頻通信領(lǐng)域云時代的來臨。

    云計算的根本理念是指通過網(wǎng)絡(luò)提供用戶所需的計算力、存儲空間、軟件功能和信息服務(wù)等，使用戶終端簡化成一個單純的輸入輸出設(shè)備，并能按需享受“云”的強大計算處理能力。而云會議產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品架構(gòu)、技術(shù)研發(fā)、服務(wù)器架構(gòu)正是基于這種理念，這也是為什么云會議對客戶端的設(shè)備要求極低，使用起來卻非常方便的原因。通過云會議開展視頻會議，數(shù)據(jù)的傳輸、處理、存儲全部由廠家的云服務(wù)器處理，用戶完全無需再購置昂貴的硬件和安裝繁瑣的軟件，只需打開瀏覽器，登錄相應(yīng)界面，就能進(jìn)行高效的遠(yuǎn)程會議。比起現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)視頻會議，云會議在方便性、快捷性、易用性上具有更顯著的優(yōu)勢。這標(biāo)志已經(jīng)把大家?guī)нM(jìn)了網(wǎng)絡(luò)視頻會議的云計算時代。

    隨著視頻通信應(yīng)用范圍的不斷拓寬，電腦已經(jīng)不再是其唯一的終端，智能手機、平板電腦等應(yīng)用已經(jīng)日趨火熱。應(yīng)用工具的靈活促使應(yīng)用領(lǐng)域得到大幅拓寬，如今的視頻通信已經(jīng)不是大型企業(yè)商務(wù)會議的專屬，中小企業(yè)、學(xué)校甚至個人消費應(yīng)用都日漸升溫。高頻率的應(yīng)用必然導(dǎo)致信息總量的海量增長，而這顯然是傳統(tǒng)的存儲模式的致命劣勢，也是云存儲的突出優(yōu)勢。

    視頻會議云存儲的出現(xiàn)，突破傳統(tǒng)存儲方式的性能瓶頸，使云存儲提供商能夠聯(lián)結(jié)網(wǎng)絡(luò)中大量各種不同類型的存儲設(shè)備形成異常強大的存儲能力，實現(xiàn)性能與容量的線性擴展，讓海量數(shù)據(jù)的存儲成為了可能，從而讓企業(yè)擁有相當(dāng)于整片云的存儲能力，成功解決存儲難題。

    借助云會議廠家提供的視頻會議云存儲服務(wù)，企業(yè)有望擺脫在硬件存儲設(shè)備上的巨額投入，減少在系統(tǒng)維護上的人力支出，從而為用戶減少IT費用，快速減輕財政壓力，提升企業(yè)競爭力。屆時，用戶只需支付少量的儲存費用，就能把超大容量的數(shù)據(jù)存在云端，并根據(jù)需要設(shè)置相關(guān)權(quán)限，隨時隨地共享給需要共享的人員，在減少數(shù)據(jù)傳輸?shù)臅r間的同時，借助廠家更為出色的加密技術(shù)，避免傳輸過程中造成的丟包、泄密等事故的產(chǎn)生，全面保證數(shù)據(jù)的安全性。

    云計算應(yīng)用大熱帶動的云視頻會議風(fēng)潮使得技術(shù)性新品迭出的爭霸戰(zhàn)役再次打響。眾多的視頻通信廠商積極入場，以求搶占市場先機。目前，不僅有網(wǎng)動、視高等傳統(tǒng)的軟件視頻會議廠商推出了云視頻會議產(chǎn)品，主打硬件的視頻通信廠商也不甘落后，如Lifesize推出了基于云計算高清視頻會議平臺LifeSize® Connections™。

    在未來，云計算應(yīng)用將不斷升溫，而這必將刺激云視頻會議的迅速成熟。實際應(yīng)用中，云視頻會議要求用戶零設(shè)備投入，這與視頻通信租賃模式的理念完全融合，因此眾多推出租賃模式的視頻通信必然對云視頻會議青睞有加。鑒于租賃模式是主要針對中小企業(yè)市場，而據(jù)統(tǒng)計我國目前中小企業(yè)多達(dá)4700萬家，占企業(yè)總數(shù)的99%，這充分表明了云視頻會議應(yīng)用的廣闊市場。

    對于廠家來說，云存儲方面的較量，將是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。相比于財大氣粗的國外廠家，中國視頻會議廠家更多的在理念本土化、技術(shù)創(chuàng)新化和服務(wù)能力方面領(lǐng)先，所以要想打贏云儲存這場戰(zhàn)爭，國內(nèi)廠家除了需要加大力度攻克技術(shù)難關(guān)，強占市場先機的同時，還須加強自主創(chuàng)新能力，占領(lǐng)云計算領(lǐng)域制高點，爭奪云標(biāo)準(zhǔn)話語權(quán)，并結(jié)合優(yōu)質(zhì)的客服體系，迅速搶注用戶心中視頻會議云儲存的資源，樹立起強有力的品牌效應(yīng)，才能在未來競爭中勝出。

開放協(xié)作——業(yè)內(nèi)公認(rèn)的發(fā)展潮流

    經(jīng)過多年的發(fā)展，視頻通信行業(yè)已經(jīng)成功由最初的“鮮為人知”成為時下最為流行的信息溝通工具之一，無論是在技術(shù)上還是在整體的產(chǎn)業(yè)鏈上都已經(jīng)趨于成熟穩(wěn)定。隨著應(yīng)用為王時代的來臨，視頻通信的應(yīng)用范圍不斷拓寬，開放與協(xié)作已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)公認(rèn)的行業(yè)發(fā)展趨勢。

    視頻通信的應(yīng)用日益多元化，簡單的會議服務(wù)已經(jīng)不能滿足用戶的需求。要與現(xiàn)有的辦公工具緊密結(jié)合，集遠(yuǎn)程會議、遠(yuǎn)程談判、遠(yuǎn)程談判等諸多應(yīng)用于一身，而當(dāng)前視頻通信行業(yè)不同廠商之間產(chǎn)品不能互通的情況顯然已經(jīng)與市場需求脫節(jié)。通信產(chǎn)品的開放性已經(jīng)成為人們考量的重要因素。

    在第十屆多媒體通訊高峰論壇上，思科大中華區(qū)統(tǒng)一通信與協(xié)作市場總監(jiān)劉斌就明確表示，在未來的視頻通信市場，開放十分重要，主要包括終端設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)以及高端網(wǎng)真三個方面，而且，鑒于移動視頻通信需求的上升，開放的移動終端支持更是必要。目前思科已經(jīng)針對網(wǎng)真系統(tǒng)提出了TIP協(xié)議，開放已經(jīng)付諸行動。除思科外，寶利通也將開放協(xié)作作為2011年的重頭戲。由寶利通發(fā)起的OVCC組織，其成員已于今年年初成功演示了首個多廠商高清（HD）遠(yuǎn)程呈現(xiàn)通話，共有12個服務(wù)提供商網(wǎng)絡(luò)上的18個基于標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)加入了通話。

    無論是寶利通的OVCC還是思科的TIP，抑或是其他廠商積極倡導(dǎo)的融合，都在宣示著視頻通信領(lǐng)域開放與協(xié)作時代的來臨。對于這一行業(yè)趨勢，雖然業(yè)內(nèi)人士各持己見，但是其所具有的革新性以及對行業(yè)應(yīng)用的深化性是不容置疑的。開放與協(xié)作將會根治視頻通信領(lǐng)域信息孤島的“頑疾”，進(jìn)一步推進(jìn)市場應(yīng)用的普及，因此，即便它的興起可能會帶來大型廠商的壟斷，會給中小企業(yè)帶來沖擊，也是瑕不掩瑜。

    由于國外視頻通信領(lǐng)域起步早于中國，因此在市場競爭中，國外廠商一直處于主導(dǎo)地位。據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，目前多家國際視頻通信廠商牢牢占據(jù)著世界500強企業(yè)的領(lǐng)先市場份額。即便是在中國市場，國際視頻通信廠商在也是高端市場應(yīng)用的翹楚，近幾年來，蜂擁入場眾多本土化的小廠商，只能在有待開發(fā)的中低端市場慘烈競爭。

    整個視頻會議行業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展，雖然在漸進(jìn)式的走向成熟，但是卻并沒有帶來市場的真正“繁榮”，很多廠商舉步維艱，硬撐著過日子，這與產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重密切相關(guān)。面對激烈的市場競爭，為了求得生存，眾多的廠商開始“獨辟蹊徑”，而產(chǎn)品的“開放式”正是重要的噱頭。

    或許，開放協(xié)作將會進(jìn)一步擴大業(yè)內(nèi)大廠商的行業(yè)影響力，深化行業(yè)應(yīng)用，彌補技術(shù)瓶頸的缺憾，而對于廣大的以價格取勝的中小廠商來說，其價格優(yōu)勢或許將消失，生存環(huán)境將會更加艱難。也可能，開放與協(xié)作將會為視頻通信行業(yè)開創(chuàng)一種全新的發(fā)展模式，讓“百花”更艷。究竟“開放與協(xié)作”將會給行業(yè)發(fā)展帶來怎樣的影響，是獨樂還是眾樂，尚需時間的見證。