視頻通信，自誕生以來(lái)就為被冠以“節(jié)能、便捷”的招牌，時(shí)間優(yōu)勢(shì)是傳統(tǒng)的實(shí)體會(huì)議無(wú)法比擬的，如今，就連似乎與視頻通信風(fēng)牛馬不相及的酒店行業(yè)也產(chǎn)生了視頻通信削弱其社會(huì)作用的聲音。然而，有著“公務(wù)艙殺手”之稱(chēng)的視頻通信真的是商務(wù)差旅的終結(jié)者？依托于互聯(lián)網(wǎng)的溝通能夠完全取代實(shí)體會(huì)議？在筆者看來(lái)，這也不盡然。

    首先，人們“眼見(jiàn)為實(shí)”的理念形成已久，不會(huì)因?yàn)樯鐣?huì)信息化的發(fā)展而迅速瓦解。雖然隨著高清、網(wǎng)真的普及，視頻通信的清晰度在不斷提升，甚至能夠以真人比例呈現(xiàn)，但是大多數(shù)的用戶(hù)仍然不能將其與實(shí)體劃等號(hào)。據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，在當(dāng)前的企業(yè)應(yīng)用中，視頻通信仍被視為輔助性的信息溝通工具。從某種程度上來(lái)說(shuō)，以固有的溝通理念為依托，，視頻通信或許會(huì)成為主流，但是人們不會(huì)僅僅活在虛擬的網(wǎng)絡(luò)溝通，實(shí)體會(huì)議仍是十分必要的。

    再者，視頻通信技術(shù)雖然已經(jīng)日益成熟，但是由于網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境的復(fù)雜性，網(wǎng)絡(luò)會(huì)議的召開(kāi)仍存在了諸多的不確定因素，如用戶(hù)最為關(guān)心的信息安全性問(wèn)題。所謂的“道高一尺魔高一丈”，在視頻通信技術(shù)不斷提高的同時(shí)，木馬、病毒等隱蔽性及傳播能力也在不斷增強(qiáng)，讓人防不勝防。因此，對(duì)于事關(guān)重大的會(huì)議溝通，人們?nèi)詴?huì)傾向于實(shí)體溝通。

    在信息化大潮的引領(lǐng)下，視頻通信的普及應(yīng)用已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的潮流。去年，IDC在市場(chǎng)背景下預(yù)測(cè)，視頻會(huì)議行業(yè)將以23%的符合率增長(zhǎng)，是前五年發(fā)展速度的兩倍，尤其在當(dāng)前動(dòng)蕩低迷的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，中小企業(yè)對(duì)于視頻通信的需求會(huì)更加強(qiáng)烈。

    嚴(yán)格說(shuō)來(lái)視頻通信應(yīng)用的普及會(huì)在一定程度上減少實(shí)體會(huì)議的召開(kāi)，但是這僅僅限于一些無(wú)關(guān)緊要的例會(huì)，或是一些重要會(huì)議的準(zhǔn)備會(huì)議。在現(xiàn)代化企業(yè)中，視頻通信的應(yīng)用與實(shí)體會(huì)議是相輔相成的。視頻通信可以應(yīng)對(duì)由于突發(fā)情況而造成實(shí)體會(huì)議無(wú)法順利進(jìn)行的局面，如極端天氣造成的交通不便，保證信息的及時(shí)溝通，而面對(duì)面的會(huì)議則可以彌補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)會(huì)議的“虛擬性”保證會(huì)議的高效性。

    筆者認(rèn)為，視頻通信的普及應(yīng)用不會(huì)帶來(lái)實(shí)體會(huì)議的“2012”而是會(huì)讓原本泛濫的會(huì)議更加具有針對(duì)性，減少不必要的時(shí)間浪費(fèi)。由于理念問(wèn)題和技術(shù)問(wèn)題，視頻通信的輔助地位在短期之內(nèi)不會(huì)產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的變化，而與智能手機(jī)的結(jié)合，將是對(duì)其通信工具身份的進(jìn)一步認(rèn)定。不過(guò)，酒店與視頻通信的“關(guān)公與秦瓊”之戰(zhàn)也并非全無(wú)依據(jù)，實(shí)體會(huì)議泛濫局面的改善必然有效減少商務(wù)差旅，這對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)必然有一定的影響。