標準是對企業(yè)的限定,其最大的獲益者是消費者。但是記者調查發(fā)現(xiàn),一些與消費者關系密切的標準在發(fā)布和實施之初,相關機構和企業(yè)會進行相應的新聞宣傳,但消費者大多對此知之不多,即便是對在多類家電產(chǎn)品上粘貼的能效標志也了解不多,甚至有人向本報詢問冰箱是1級能效最高還是5級最高。
同時記者還注意到,對于標準的宣傳,歷來只在行業(yè)內進行,參與者大多是標準的制定單位及企業(yè)中的專業(yè)技術人員。
霍杜芳認為,消費者有權和有必要了解標準的信息,有權有必要知道標準的內容。因為當消費者了解了標準信息,知道了標準的內容,就更容易合理選擇和理智消費,也就不易被忽悠被欺騙了。她指出,今后對標準的宣貫,不但要在行業(yè)內部進行,還要在消費者群體中進行,讓消費者也成為標準貫徹的推動者和監(jiān)督者。
魏宏透露,2011年,國家標準化管理委員會要實現(xiàn)標準全文上網(wǎng),官方網(wǎng)站將在不久后把全部國家標準上網(wǎng)并公開免費閱覽。
專家們認為,這一舉措為包括消費者在內的全社會成員查閱標準敞開了便利之門。但是標準畢竟是專業(yè)技術的精髓,因此還應對標準進行簡單、通俗、有趣的解讀,才能讓更多的消費者知曉和理解。