中國農(nóng)村家電市場有望在2011年獲得新的井噴,白電及太陽能企業(yè)將拔得頭籌。
日前,《中國企業(yè)報》記者在江蘇南京、鎮(zhèn)江及山東煙臺、安徽宣城、浙江寧波等地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場采訪時看到,短短兩年時間,美的、海爾、格力、奧克斯、志高、海信科龍等一批白電企業(yè)以及太陽雨、四季沐歌、桑樂、華揚等太陽能企業(yè)的品牌專營店已在農(nóng)村市場上“遍地開花”。上述多地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商告訴記者,這些門店從外部的門頭裝修,到內(nèi)部的產(chǎn)品布置、促銷海報,甚至是一些促銷禮品,都是按照廠家的統(tǒng)一要求,并獲得了專門的資源支持。
“與前幾年相比,越來越多的廠家業(yè)務人員下到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,越來越多的廠家資源向鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村市場直投。一下子感覺我們成了搶手貨,成為很多企業(yè)攻關(guān)的對象。這兩年間我已經(jīng)接到了不少于5家企業(yè)開設專賣店的合作意向!币患椅挥阪(zhèn)江袁巷村的美的白電專賣店經(jīng)營者如是說。
企業(yè)自建農(nóng)村渠道
目前,以美的、海爾、海信科龍、志高、奧克斯、格力為首的白電企業(yè),在農(nóng)村市場的拓展重心放到了品牌專營店的建設和布局上,上述企業(yè)的品牌專營店在最近兩年間已經(jīng)在我國東部沿海省市的農(nóng)村市場落地生根。
美的制冷家電集團中國營銷總部負責人透露,“以縣城為中心,向鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村市場全面輻射建立品牌專營店是美的現(xiàn)在和未來發(fā)展的重要渠道策略,通過渠道下沉實現(xiàn)產(chǎn)品、服務和物流配送體系的全面下沉是企業(yè)未來發(fā)展的重點!
江蘇海爾工貿(mào)公司的一位市場部人員告訴《中國企業(yè)報》記者,“早在10多年前,海爾專營店便開始在江蘇等經(jīng)濟發(fā)達城市的鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場開始建設,目前集合了海爾多個產(chǎn)品線的品牌專營店分布在很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場上,這構(gòu)建了海爾在家電下鄉(xiāng)銷售中持續(xù)領路的關(guān)鍵力量!
此外,記者在農(nóng)村市場采訪中還發(fā)現(xiàn),除了美的、海爾等擁有“空調(diào)、冰箱、洗衣機”等多個產(chǎn)品線的綜合性專營店頻頻現(xiàn)身,格力、奧克斯、志高、新科、四季沐歌等單一產(chǎn)品專營店也迅速在農(nóng)村市場扎根。
對此,中國家電營銷委員會副理事長洪仕斌指出,“多產(chǎn)品線的家電品牌專營店往往會獲得更大、更持續(xù)的發(fā)展,可以避免單一產(chǎn)品線的銷售淡旺季、利潤來源少等問題。不過,像空調(diào)、太陽能熱水器等涉及到第三方專業(yè)安裝服務的產(chǎn)品,在農(nóng)村市場上的品牌專營店,也通過旺季做市場、淡季做服務來實現(xiàn)可持續(xù)經(jīng)營!
不過,家電業(yè)內(nèi)人士也指出,“當前存在于鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村一級市場上的品牌專營店,只是各大品牌家電企業(yè)整合社會零售資源的結(jié)果,其主體是分散在農(nóng)村市場上的家電個體戶,以合作為紐帶實現(xiàn)持續(xù)的經(jīng)營利潤。一些品牌專營店的波動性較大,往往在更大利益的引導下從格力變成美的,或者奧克斯。如何確保農(nóng)村品牌專營店的穩(wěn)定性,則是擺在很多家電企業(yè)面前的一道難題。”
下鄉(xiāng)政策下的分化效應
實際上,連續(xù)實施4年多的家電下鄉(xiāng)政策讓不少家電企業(yè)在農(nóng)村建立品牌專營店的計劃獲得了更大的底氣。
不過,記者在采訪中也發(fā)現(xiàn)了不少怪現(xiàn)象:農(nóng)村市場的品牌專營店多集中在白電和太陽能企業(yè)中,黑電的彩電企業(yè)品牌店則難覓蹤影。多產(chǎn)品線的品牌專營店隨處可見,單一產(chǎn)品線的專營店則出現(xiàn)了分布不均勻。很多品牌專營店還銷售其它品牌和品類的家電產(chǎn)品,并不專一。
對此,志高集團公關(guān)部部長黃通華表示,“在農(nóng)村市場建立品牌專營店,需要考量企業(yè)、商家、消費者等多方利益,涉及到產(chǎn)品銷售、售后服務、品牌推廣、物流中轉(zhuǎn)等眾多職能。從2010年開始,志高專營店便進行了二次升級,在空調(diào)基礎上增加了冰洗、廚電等品類。”
家電業(yè)內(nèi)人士則指出,多品類的企業(yè)專營店是未來發(fā)展的主流趨勢,不過像空調(diào)、太陽能等單一產(chǎn)品專營店,由于涉及專業(yè)服務,很多專營店均是集銷售與服務于一體,因此也能獲得不錯的發(fā)展。而彩電、小家電等產(chǎn)品,由于利潤單薄、產(chǎn)品更新快、服務性弱,目前已經(jīng)很難在農(nóng)村發(fā)展單一品牌專營店。
在農(nóng)村家電市場品牌專營店紛紛出現(xiàn)的背后,則是家電下鄉(xiāng)政策效應的持續(xù)升溫。來自商務部的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2010年我國家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品銷量突破7000萬臺,而2011年1月家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品銷售首次出現(xiàn)單月突破千萬臺,達到1048.9萬臺,同比勁增長80%。
市場缺少品牌領頭羊
在市場采訪中,記者了解到,以國美、蘇寧為代表的家電連鎖企業(yè),其銷售門店仍停留在縣城市場,而很多地區(qū)性的家電連鎖企業(yè)發(fā)展仍停留于少數(shù)城市的鄉(xiāng)鎮(zhèn)村一級市場。目前,在省級范圍內(nèi),還缺乏家電流通渠道的品牌領頭羊。
對于這一原因,一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)品牌專營店的負責人告訴《中國企業(yè)報》記者,“受到企業(yè)的物流配送和服務半徑、人員管理以及市場銷售能力等諸多因素限制,以自營連鎖為業(yè)態(tài)的模式很難在鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村市場上實現(xiàn)發(fā)展。”
“舉一個很簡單的例子,你讓蘇寧電器在鄉(xiāng)鎮(zhèn)開設自營店,雖然可以通過燒錢來建立物流配送和售后服務體系,但那些專業(yè)人才誰愿意到鄉(xiāng)鎮(zhèn)來工作?在當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)招聘又沒有合適的。最關(guān)鍵的是,懂當?shù)胤窖、熟悉各個自然村意見領袖的人才能真正帶來經(jīng)營效益。蘇寧們下鄉(xiāng)顯然不只是面子工程,更在意業(yè)績!币晃徽憬瓍^(qū)域家電連鎖企業(yè)的負責人如此點評。
當前,農(nóng)村家電市場的零售渠道仍以品牌專營店和個體雜營店為主。一方面是美的、海爾、奧克斯、志高等白電企業(yè)的單一品牌專營店,另一方面則是鄉(xiāng)鎮(zhèn)個體戶開設的多品牌家電門市,零售多品牌、多品類產(chǎn)品。
家電觀察人士指出,事實上農(nóng)村家電市場銷售的主體就是鄉(xiāng)鎮(zhèn)村的個體經(jīng)營者,一部分人通過與大企業(yè)的合作走上了專業(yè)品牌化經(jīng)營道路,另一部分人則通過靈活多變的策略,每年選擇不同的品牌經(jīng)營。最終,農(nóng)村家電渠道的發(fā)展應該是以品牌專營店為主體,以家電門市渠道為輔。