2011年4月11日，SMART攜手大恒創(chuàng)新在位于北京海淀區(qū)三里河1號(hào)的北京西苑飯店隆重召開(kāi)了“2011年SMART新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)”。本次發(fā)布會(huì)是SMART“新產(chǎn)品全國(guó)巡展”的北京站。與發(fā)布會(huì)上，SMART共發(fā)布了包括SMART Board 480系列和SMART Board 800兩個(gè)系列的交互式白板。

    會(huì)議伊始，SMART大中華區(qū)首席代表歐天慧先生向與會(huì)人員簡(jiǎn)單介紹了SMART在全球市場(chǎng)的占有率以及未來(lái)在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展策略等。歐先生表示，SMART總部位于加拿大卡爾加里，在世界多地都設(shè)有分公司，同時(shí)SMART還在加拿大、德國(guó)、匈牙利和中國(guó)分別設(shè)有生產(chǎn)基地。

SMART新品發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

    歐天慧接著介紹，據(jù)統(tǒng)計(jì)，全球累計(jì)銷(xiāo)售170萬(wàn)臺(tái)SMART交互式智能白板，SMART全球用戶超過(guò)3000萬(wàn)個(gè)，SMART產(chǎn)品使用者更是遍及全球175個(gè)國(guó)家。另外，2009年SMART交互式白板占全球市場(chǎng)的48.2%，說(shuō)到這兒，歐天慧先生表現(xiàn)出了無(wú)比驕傲的神情，這不僅要?dú)w功于SMART讓人自豪的產(chǎn)品，更是SMART整個(gè)團(tuán)隊(duì)多年來(lái)努力的成果。

SMART大中華區(qū)首席代表歐天慧先生發(fā)言

    在談到2011年在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展時(shí)，歐天慧先生提到了幾點(diǎn)，以中國(guó)用戶需求為中心開(kāi)發(fā)相關(guān)產(chǎn)品、提供完備的教育整體解決方案、提供專(zhuān)業(yè)的教育培訓(xùn)、提供完善的售后服務(wù)支持體系，而這幾點(diǎn)歐天慧說(shuō)，SMART完全有能力做好。

    為了更好地服務(wù)于國(guó)內(nèi)的客戶，SMART在中國(guó)設(shè)立了生產(chǎn)基地，在產(chǎn)品方面還提供專(zhuān)業(yè)的教育培訓(xùn)。SMART擁有最專(zhuān)業(yè)的教育培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)，他們會(huì)對(duì)老師進(jìn)行不同階段的培訓(xùn)，并且能提供現(xiàn)場(chǎng)以及在線等更加多樣化的方式來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)，目的就是希望能讓老師們更加隨心所欲的使用SMART白板實(shí)現(xiàn)互動(dòng)教學(xué)。

    而售后服務(wù)方面，歐天慧先生表示，SMART的新產(chǎn)品可以提供5年（非人為的情況之下）之內(nèi)換新板的承諾，這一點(diǎn)在業(yè)內(nèi)絕對(duì)是非常領(lǐng)先的。另外SMART還會(huì)定期對(duì)大恒和經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行售后服務(wù)培訓(xùn)，利用大恒遍布全國(guó)的分支機(jī)構(gòu)為用戶提供更為及時(shí)、更為便捷的售后服務(wù)。