2011年4月11日，SMART攜手大恒創(chuàng)新在位于北京海淀區(qū)三里河1號的北京西苑飯店隆重召開了“2011年SMART新產(chǎn)品發(fā)布會”。本次發(fā)布會是SMART“新產(chǎn)品全國巡展”的北京站。與發(fā)布會上，SMART共發(fā)布了包括SMART Board 480系列和SMART Board 800兩個(gè)系列的交互式白板。

    會議伊始，SMART大中華區(qū)首席代表歐天慧先生向與會人員簡單介紹了SMART在全球市場的占有率以及未來在中國市場的發(fā)展策略等。歐先生表示，SMART總部位于加拿大卡爾加里，在世界多地都設(shè)有分公司，同時(shí)SMART還在加拿大、德國、匈牙利和中國分別設(shè)有生產(chǎn)基地。

SMART新品發(fā)布會現(xiàn)場

    歐天慧接著介紹，據(jù)統(tǒng)計(jì)，全球累計(jì)銷售170萬臺SMART交互式智能白板，SMART全球用戶超過3000萬個(gè)，SMART產(chǎn)品使用者更是遍及全球175個(gè)國家。另外，2009年SMART交互式白板占全球市場的48.2%，說到這兒，歐天慧先生表現(xiàn)出了無比驕傲的神情，這不僅要?dú)w功于SMART讓人自豪的產(chǎn)品，更是SMART整個(gè)團(tuán)隊(duì)多年來努力的成果。

SMART大中華區(qū)首席代表歐天慧先生發(fā)言

    在談到2011年在中國市場的發(fā)展時(shí)，歐天慧先生提到了幾點(diǎn)，以中國用戶需求為中心開發(fā)相關(guān)產(chǎn)品、提供完備的教育整體解決方案、提供專業(yè)的教育培訓(xùn)、提供完善的售后服務(wù)支持體系，而這幾點(diǎn)歐天慧說，SMART完全有能力做好。

    為了更好地服務(wù)于國內(nèi)的客戶，SMART在中國設(shè)立了生產(chǎn)基地，在產(chǎn)品方面還提供專業(yè)的教育培訓(xùn)。SMART擁有最專業(yè)的教育培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)，他們會對老師進(jìn)行不同階段的培訓(xùn)，并且能提供現(xiàn)場以及在線等更加多樣化的方式來進(jìn)行培訓(xùn)，目的就是希望能讓老師們更加隨心所欲的使用SMART白板實(shí)現(xiàn)互動教學(xué)。

    而售后服務(wù)方面，歐天慧先生表示，SMART的新產(chǎn)品可以提供5年（非人為的情況之下）之內(nèi)換新板的承諾，這一點(diǎn)在業(yè)內(nèi)絕對是非常領(lǐng)先的。另外SMART還會定期對大恒和經(jīng)銷商進(jìn)行售后服務(wù)培訓(xùn)，利用大恒遍布全國的分支機(jī)構(gòu)為用戶提供更為及時(shí)、更為便捷的售后服務(wù)。