近日，小編讀到一篇文章，是探討所謂的“戰(zhàn)后嬰兒潮(Baby Boom)世代”以及“X世代”、“Y世代”等不同年齡層的人，在生活與工作態(tài)度上的差異，這也讓我思考到了如今熱捧的微型投影機(jī)產(chǎn)品的行銷，其究竟會(huì)產(chǎn)生怎樣的影響呢？

    據(jù)文章解釋，所謂的“戰(zhàn)后嬰兒潮世代”，指的是那些誕生在二次世界大戰(zhàn)后，1946~1964年之間的人，年齡大約在48到66歲；“X世代”則是出生在1960年代中期到1980年代初期(1965~1983)，年齡約29~47歲；至于“Y世代”也就是“千禧世代(Millennium generation)”，出生年份約在1984年~1993年，年齡19至28歲。

    在人際溝通(Communications)方面──戰(zhàn)后嬰兒潮喜歡面對(duì)面，X世代偏好直接、實(shí)時(shí)性的溝通方式；而Y世代愛用電子郵件、語音訊息；在互動(dòng)模式(Interactive style)上──戰(zhàn)后嬰兒潮習(xí)慣團(tuán)隊(duì)行動(dòng)，愛開會(huì)；X世代具備企業(yè)家(entrepreneur)性格，Y世代則偏好扮演參與者。

    而接下來小編則根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)所得到的一些觀察心得，針對(duì)每個(gè)不同年齡層的人進(jìn)行分析。對(duì)于戰(zhàn)后嬰兒潮世代的人來說，通常采用面對(duì)面的方式能起到較有效溝通；這一個(gè)年齡世代的人會(huì)比較喜歡聽你當(dāng)面介紹，不會(huì)因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)上或者發(fā)郵件，來決定購買你的微型投影機(jī)。他們跟在乎公司在體驗(yàn)會(huì)上或者展會(huì)上以及實(shí)體店里，有專業(yè)人士向他們?cè)敿?xì)介紹產(chǎn)品的信息，這樣才有進(jìn)一步做選擇與決定。

    X世代人同樣也可以接受面對(duì)面溝通，但有時(shí)他們?cè)谕高^電話或是電子郵件直接溝通時(shí)，反應(yīng)會(huì)更好；X世代的人偏好，在做決定之前收集所有可確認(rèn)某產(chǎn)品或服務(wù)實(shí)際價(jià)值的清晰信息。這也就是說，經(jīng)銷商在遇到這類人群時(shí)，除了當(dāng)面介紹產(chǎn)品信息外，還需進(jìn)一步通過電話以及電子郵件溝通，當(dāng)然公司也需要在產(chǎn)品服務(wù)上下足功夫，這樣才會(huì)有效提升產(chǎn)品銷量。

    Y世代的人，對(duì)于他們來說，任何一款微型投影機(jī)要想贏得他們的認(rèn)可，讓他們通過體驗(yàn)產(chǎn)品以及參與公司舉行的體驗(yàn)會(huì)是很重要的。這一個(gè)世代的人對(duì)數(shù)字很敏感，而且他們是從小就使用科技產(chǎn)品，并習(xí)慣在做決定前，透過網(wǎng)絡(luò)搜尋以及各種社交媒體工具來收集相關(guān)公司的資料與產(chǎn)品信息。如果他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上搜尋不到關(guān)于你家公司的信息，可能很難做成他們的生意。

    其實(shí)不可否認(rèn)的是，年齡世代的差異對(duì)于產(chǎn)品的認(rèn)可度確實(shí)有所影響。對(duì)于國內(nèi)微型投影機(jī)市場來說，其雖經(jīng)過這么多年的發(fā)展，但依然還屬于新興市場。如要想真正打開國內(nèi)市場，廠商對(duì)于不同消費(fèi)人群還是要認(rèn)真細(xì)分，只有這樣才會(huì)有針對(duì)性的推銷產(chǎn)品。而未來微型投影機(jī)市場誰能先抓住年齡層心理，誰就有可能贏得未來。