在智能手機(jī)界,有人愿意拿小米和蘋果作比。
這種比較的理由是,二者都不生產(chǎn)硬件,而且他們的成功都那么“突然”、出人意料。但是,在理性的人士看來,小米手機(jī)三年的銷售量,還不及蘋果新機(jī)一星期的銷量。巨大的銷量差,使得小米與蘋果的比較,只是小米粉絲的一廂情愿!
事實(shí)上,與國內(nèi)手機(jī)市場每年1.6億臺(tái)的銷量,三星、聯(lián)想、華為等千萬級巨頭的市場份額比較,新興的小米只不過是剛剛露出子葉的幼苗,還談不上經(jīng)歷過風(fēng)雨。尤其是在2012年,國內(nèi)智能機(jī)市場規(guī)模攀向全球第一的時(shí)候,小米則正在失去以往的關(guān)鍵機(jī)遇優(yōu)勢!
小米三年的成長繁華
公開資料顯示,小米手機(jī)研發(fā)啟動(dòng)時(shí)間為2010年10月,團(tuán)隊(duì)組成:由原摩托羅拉北京研究中心高級總監(jiān)周光平負(fù)責(zé)硬件和BSP團(tuán)隊(duì),原北京科技大學(xué)工業(yè)設(shè)計(jì)系主任劉德負(fù)責(zé)手機(jī)工業(yè)設(shè)計(jì)與硬件采購。這個(gè)團(tuán)隊(duì)最主要的成績是MIUI,正式中文名為米柚的、基于Android的深度定制版OS系統(tǒng)。
MIUI目前已經(jīng)發(fā)展到V4版,其成熟的用戶體驗(yàn)界面,成為小米手機(jī)初期吸引眼球的一個(gè)顯著亮點(diǎn)。尤其是在2010年到2011年,在國內(nèi)手機(jī)界鮮有企業(yè)涉足定制版安卓系統(tǒng)的背景下,小米MIUI帶來的“輿論導(dǎo)向效應(yīng)”遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了這款OS的實(shí)際技術(shù)含量——積極卡位沒有人做,但是有技術(shù)難度不高、可以做好的定制OS,使得小米邁出了成功的第一步。
接下來,小米在2011年8月16日正是發(fā)布了自己的第一款智能機(jī)。這款產(chǎn)品1999元的定價(jià),成為市場難得的低價(jià)。同時(shí),小米在硬件配置上又顯著高于同價(jià)位的功能機(jī)產(chǎn)品,使得小米首款產(chǎn)品充分給消費(fèi)者帶來了“實(shí)惠”體驗(yàn)。
在市場操作上,無論是最初的1999,還是后來機(jī)型的1499元,小米都強(qiáng)調(diào)價(jià)格之低。但是,這種低價(jià)并不影響小米的“暴利”。因?yàn),在智能機(jī)初步普及的過程中,蘋果、三星等巨頭的利潤水平超乎想象的高達(dá)50%以上。這給小米留下了足夠的操控空間:業(yè)內(nèi)人士甚至爆料,小米手機(jī)的利潤實(shí)際不是傳說中的很低,而是每臺(tái)四五百元,相當(dāng)于25%的利潤率。
小米手機(jī)市場營銷得分最大的還不是價(jià)格卡位:雖然小米成功卡位智能機(jī)普及初期,市場均價(jià)過高、硬件價(jià)格下降速度很塊的兩大有力優(yōu)勢,依靠自己供應(yīng)鏈上的掌控能力,以價(jià)格卡位取得了不錯(cuò)的銷售業(yè)績和利潤水平;但是在小米銷售過程中的“輿論操作卻顯得更為成功”。ㄓ腥艘卜Q其為雷軍的“忽悠”。)
小米手機(jī)采用網(wǎng)上限量銷售的方式發(fā)售。這不僅降低了銷售成本,而且限量購買的嚼頭很吊人胃口。更重要的是,依靠2個(gè)月、1個(gè)月的預(yù)售期,小米實(shí)現(xiàn)了“正式銷售時(shí)期的銷量爆棚景象”——雖然這種景象是一個(gè)假象,但是小米依然獲得了,數(shù)個(gè)小時(shí)內(nèi)十萬臺(tái),甚至幾十萬臺(tái)的銷量數(shù)據(jù)。這一數(shù)據(jù)通過媒體傳播,成功發(fā)酵成為一股“小米旋風(fēng)”,為小米免費(fèi)做了最好的公觀廣告!
經(jīng)歷了三年成長繁華的小米,目前保有超過百萬的用戶群。2012年銷量也將突破年度百萬臺(tái)關(guān)口。在這一過程中,小米最大的收獲不是號稱“閉關(guān)”1年開發(fā)出來的MIUI OS,也不是“區(qū)區(qū)百萬臺(tái)”的銷量規(guī)模,而是小米已經(jīng)樹立起來的用戶口碑和品牌形象:良好的智能體驗(yàn)、高端配置加低利潤率下的合理價(jià)格、出色的配送售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),在國內(nèi)市場擁有“類似蘋果”品牌的時(shí)尚科技感的文化內(nèi)涵——這些“軟”資產(chǎn)才是小米過去三年成長凝結(jié)的真正精華。