農(nóng)行安徽馬鞍山分行主要經(jīng)營“人民幣存款、貨款、結(jié)算”等產(chǎn)品。近年來,農(nóng)行安徽馬鞍山分行強化服務意識,進一步提升金融服務質(zhì)量和水平,為促進全市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展作出了突出貢獻,獲得“2012年度馬鞍山銀行業(yè)服務一等獎”等榮譽稱號。
為了大力提升網(wǎng)點服務品質(zhì),農(nóng)行馬鞍山分行引入數(shù)字標牌,搭建“數(shù)字溝通窗口”。在大廳、等候區(qū)等位置安裝數(shù)十個液晶播放終端,通過數(shù)字標牌的多媒體內(nèi)容實時顯示,告知業(yè)務匯率、利率等實時金融信息以及天氣預報、業(yè)務通知公告等,提高服務效率,提升客戶滿意度。
56iq在長期“銀行-客戶”互動服務研究的基礎(chǔ)上,采用國際先進技術(shù),結(jié)合在銀行信息發(fā)布方面的商業(yè)價值理解和成功實施經(jīng)驗研發(fā)了56iq數(shù)字標牌系統(tǒng)。系統(tǒng)在穩(wěn)定性、操作速度、安全性、大數(shù)據(jù)量、多并發(fā)用戶等方面得到國內(nèi)外眾多客戶高標準的嚴格檢驗,已經(jīng)廣泛應用于浙江建設(shè)銀行、交通銀行黃石分行、浙江省工商銀行、招商銀行南京分行、江蘇銀行、中國郵政儲蓄銀行等數(shù)千個銀行網(wǎng)點機構(gòu)。