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艾訊攜手穎業(yè)科技打造高效穩(wěn)定解決方案,提升客服系統(tǒng)效能與客戶滿意度

來源:投影時代 更新日期:2025-08-19 作者:pjtime資訊組

    全球知名工業(yè)電腦領(lǐng)導(dǎo)廠商艾訊股份有限公司 (Axiomtek Co., Ltd.) 近日成功協(xié)助穎業(yè)科技導(dǎo)入高效穩(wěn)定的工業(yè)級電腦與工作站解決方案,強(qiáng)化其CTI (Computer Telephony Integration) 加值系統(tǒng)平臺建置,提升客服中心與IoT (Internet of Things) 監(jiān)控平臺的運(yùn)作效率與穩(wěn)定性,為雙方開創(chuàng)合作雙贏的新篇章。

艾訊攜手穎業(yè)科技打造高效穩(wěn)定解決方案,提升客服系統(tǒng)效能與客戶滿意度

    穎業(yè)科技長期專注于CTI加值應(yīng)用及客制化系統(tǒng)整合,服務(wù)涵蓋客服中心、IoT監(jiān)控平臺等領(lǐng)域。為了確保其系統(tǒng)能在客戶端達(dá)成24小時全年無休的穩(wěn)定運(yùn)作,穩(wěn)定度成為關(guān)鍵指標(biāo)。穎業(yè)科技選擇導(dǎo)入艾訊的工業(yè)級工作站,其核心硬件采用艾訊最新第14代Intel® Core等級ATX主機(jī)系統(tǒng),專為高端應(yīng)用場域設(shè)計(jì),能彈性搭載多張語音卡、GPU卡等多元擴(kuò)充模組,完美契合CTI與IoT系統(tǒng)的應(yīng)用場景。

    AX61410 是一款專為高可靠性應(yīng)用打造的4U機(jī)架式系統(tǒng),此系統(tǒng)搭載IMB540 ATX主機(jī)板專為高端應(yīng)用設(shè)計(jì)支持最新第14代Intel® Core 中央處理器并提供卓越的性能、擴(kuò)充性,與豐富的連接I/O選項(xiàng)。另支持如多個PCIe插槽,帶有速度翻倍的PCIe 5.0信號,滿足巨大頻寬的需求;LAN與USB 3.2 Gen2符合即時的多工處理應(yīng)用,能彈性搭載多張語音卡、GPU卡等多元擴(kuò)充模組,完美契合CTI與IoT系統(tǒng)的應(yīng)用場景。

    系統(tǒng)機(jī)箱設(shè)有3個5.25吋與2個3.5吋硬盤槽,支持不同尺寸的儲存裝置;并內(nèi)建12cm DC散熱風(fēng)扇與可拆式濾網(wǎng),提供優(yōu)異的散熱效能與維護(hù)便利性。支持標(biāo)準(zhǔn)ATX或冗余電源供應(yīng)器,優(yōu)秀的散熱設(shè)計(jì),確保高階處理器與多張卡片運(yùn)作順利,確保系統(tǒng)長時間穩(wěn)定運(yùn)行。系統(tǒng)作業(yè)溫度范圍從攝氏低溫0度至高溫40度,展現(xiàn)出工業(yè)等級的穩(wěn)定可靠。

    穎業(yè)科技表示「我們的客戶需要全天候不中斷的服務(wù),艾訊穩(wěn)定且高效能的硬件平臺成為我們的關(guān)鍵后盾。此外,艾訊提供高度彈性的客制化服務(wù)與技術(shù)支持,幫助我們快速因應(yīng)各類客戶需求!

    此次合作方案所帶來的效益包括:

    顯著提升系統(tǒng)穩(wěn)定性與妥善率

    減少系統(tǒng)維護(hù)頻率與成本

    高彈性硬件架構(gòu)支持語音卡、GPU卡等多種擴(kuò)充應(yīng)用

    增進(jìn)客戶對系統(tǒng)服務(wù)的滿意度

    穎業(yè)科技進(jìn)一步指出,艾訊在專案執(zhí)行過程中展現(xiàn)出四大優(yōu)勢:

    高度彈性的客制化服務(wù)

    專業(yè)且即時的技術(shù)支持

    多元且暢通的服務(wù)窗口

    快速回應(yīng)的高效率服務(wù)流程

    未來艾訊將持續(xù)與如穎業(yè)科技等系統(tǒng)整合伙伴深化合作,透過專業(yè)的嵌入式解決方案與高度客制化服務(wù),共同打造穩(wěn)健且具擴(kuò)充性的智慧應(yīng)用平臺,助力產(chǎn)業(yè)升級與創(chuàng)新。艾訊秉持著高品質(zhì)與服務(wù)的熱忱,期盼成為業(yè)界朋友最仰賴的長期供應(yīng)商伙伴。若需要更多的產(chǎn)品資訊、任何技術(shù)支持或報價,請參考艾訊網(wǎng)站www.axiomtek.com.cn。您可來信axcn@axiomtek.com.cn及洽詢艾訊區(qū)域業(yè)務(wù),以獲得專屬且更有效率的服務(wù)。艾訊提供全面客制化服務(wù),歡迎對 ODM/OEM有興趣的廠商與我們聯(lián)系。

    關(guān)于穎業(yè)科技

    穎業(yè)科技成立于2006年,專注于CTI (Computer Telephony Integration) 加值應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)與整合,致力于為企業(yè)客戶提供高效率、高穩(wěn)定性的通訊解決方案。其服務(wù)范疇涵蓋客服中心系統(tǒng)、CTI整合平臺以及IoT監(jiān)控系統(tǒng)建置,并以客制化導(dǎo)向?yàn)楹诵,協(xié)助客戶打造符合實(shí)際業(yè)務(wù)需求的智慧通訊架構(gòu)。憑借深厚的系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)與靈活的專案管理能力,穎業(yè)科技已成為企業(yè)數(shù)位轉(zhuǎn)型與智慧化應(yīng)用的重要推手。

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