自上世紀(jì)90年代中期，視頻會(huì)議系統(tǒng)進(jìn)入我國(guó)政務(wù)、商務(wù)通信市場(chǎng)以來(lái)，決定視頻會(huì)議產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵資源一直在轉(zhuǎn)變。從線路資源優(yōu)先、到會(huì)議資源優(yōu)先、以及最新的“應(yīng)用創(chuàng)新”優(yōu)先，視頻會(huì)議產(chǎn)業(yè)正在形成新的革命。

    線路優(yōu)先格局的產(chǎn)生與瓦解

    我國(guó)最早一批部署視頻會(huì)議的單位是什么呢？答案是中央和省部級(jí)政府。依靠郵電系統(tǒng)（上世紀(jì)90年代郵政和電信還是一家親）的通信資源，國(guó)家架設(shè)了最早的政府視頻會(huì)議專線網(wǎng)絡(luò)。這套視頻會(huì)議系統(tǒng)，最大的技術(shù)支撐點(diǎn)，不是現(xiàn)場(chǎng)顯示和視覺(jué)采集，或者中央會(huì)議控制系統(tǒng)，而是那張全國(guó)性的通信專網(wǎng)。

    國(guó)內(nèi)第二批采用視頻會(huì)議系統(tǒng)的單位是軍隊(duì)、鐵路、電力、廣電部門，和地方郵電局：這幾個(gè)部門的特點(diǎn)也是具有獨(dú)立的專屬通信系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)。比如微波衛(wèi)星等資源。而相對(duì)通信資源匱乏的單位、企業(yè)和地方政府，則一直到七八年之后，才大規(guī)模應(yīng)用視頻會(huì)議系統(tǒng)。

    視頻會(huì)議行業(yè)應(yīng)用早期的發(fā)展格局，充分說(shuō)明，通信線路和帶寬瓶頸，是早期制約視頻會(huì)議產(chǎn)品普及的最大障礙。而促成企業(yè)級(jí)視頻會(huì)議應(yīng)用，發(fā)展為規(guī)模市場(chǎng)的核心因素則是互聯(lián)網(wǎng)的普及，包括光纖網(wǎng)絡(luò)和早期的電話撥號(hào)系統(tǒng)，是最大的功臣。視頻會(huì)議今天已經(jīng)發(fā)展成2K和4K的超高清通信系統(tǒng)，這樣的系統(tǒng)能夠存在更是得力于光纖通信技術(shù)的普及。

    進(jìn)入本世紀(jì)第二個(gè)十年，國(guó)家光寬帶工程開(kāi)始加速。樓宇光纖入戶比例穩(wěn)步提升。未來(lái)數(shù)年內(nèi)可以在絕大部分城市實(shí)現(xiàn)百兆寬帶入戶、在農(nóng)村實(shí)現(xiàn)20M+的上網(wǎng)速度……這類通信基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展，徹底瓦解了視頻會(huì)議早期市場(chǎng)的“線路”瓶頸。結(jié)合最新的H.265編碼系統(tǒng)，不能承載高清視頻會(huì)議的辦公通信網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為稀有產(chǎn)品。

    會(huì)議資源優(yōu)先，與IT即服務(wù)的理念

    進(jìn)入本世紀(jì)以后，特別是2003年之后，通信資源瓶頸不再是任何想上馬視頻會(huì)議系統(tǒng)的單位的最大障礙。但是，視頻會(huì)議卻并沒(méi)有因此而普及。為什么呢？因?yàn)橐曨l會(huì)議系統(tǒng)遭遇了另一個(gè)障礙。

    縱觀整個(gè)視頻會(huì)議產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，政府、大型企業(yè)和單位一直處于領(lǐng)頭羊地位。因?yàn)檫@些單位不僅有更多遠(yuǎn)程開(kāi)會(huì)的需要、更多的IT資源與更多的投入資金，更因?yàn)檫@些單位自身?yè)碛懈�多的“�?huì)議資源”。

    所謂會(huì)議資源是指，包括會(huì)議室資源、各種會(huì)議硬件設(shè)施、單位內(nèi)部專門負(fù)責(zé)會(huì)議組織的機(jī)構(gòu)和工作人員、頻繁會(huì)議召開(kāi)形成的內(nèi)部會(huì)議保障團(tuán)隊(duì)等等——這些資源不成體系，卻對(duì)任何會(huì)議的召開(kāi)，尤其是大型會(huì)議的召開(kāi)起著決定性作用。只有擁有這樣豐富的“會(huì)議資源”的單位，也才更容易發(fā)揮視頻會(huì)議系統(tǒng)的功用與效率。

    結(jié)合早期視頻會(huì)議系統(tǒng)造價(jià)昂貴、維護(hù)復(fù)雜的特點(diǎn)，這就決定了即便解決了通信線路問(wèn)題，接下來(lái)能夠普及傳統(tǒng)視頻會(huì)議產(chǎn)品的單位也必須是“會(huì)議資源豐富”的“強(qiáng)會(huì)議”單位。充分的會(huì)議組織和實(shí)施資源、更高的系統(tǒng)利用頻率：這是大型國(guó)企等單位更早部署視頻會(huì)議系統(tǒng)的原因。

    但是，2008年之后，視頻會(huì)議產(chǎn)品又出現(xiàn)了新的演化：一方面，標(biāo)準(zhǔn)IT技術(shù)大量取代專用型視頻會(huì)議產(chǎn)品；另一方面，基于純網(wǎng)絡(luò)的軟件視頻會(huì)議系統(tǒng)，甚至按次付費(fèi)、擁有標(biāo)準(zhǔn)后方保障團(tuán)隊(duì)的租賃型系統(tǒng)開(kāi)始登陸市場(chǎng)。這些產(chǎn)品大大降低了企業(yè)視頻會(huì)議應(yīng)用的“技術(shù)門檻”、“資源門檻”、和“成本門檻”。對(duì)于這種轉(zhuǎn)變，IT行業(yè)往往用“軟件即是服務(wù)，IT即是服務(wù)的理念”加以概括。

    IT即服務(wù)理念進(jìn)入視頻會(huì)議產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)生了一批嶄新的視頻會(huì)議軟件、硬件和服務(wù)商企業(yè)。這些企業(yè)依靠現(xiàn)代IT技術(shù)對(duì)應(yīng)用服務(wù)的“黑盒”特性，可以為客戶提供最為簡(jiǎn)單和簡(jiǎn)潔的視頻會(huì)議系統(tǒng)。全球統(tǒng)一通信專家億聯(lián)指出，IT技術(shù)在視頻會(huì)議行業(yè)的廣泛應(yīng)用，以及基礎(chǔ)技術(shù)自身的逐步過(guò)剩，導(dǎo)致易用、易維護(hù)和簡(jiǎn)單原則成為視頻會(huì)議等企業(yè)通信產(chǎn)品設(shè)計(jì)的基本原則和新競(jìng)爭(zhēng)力，并代替了原有的“技術(shù)指標(biāo)”優(yōu)先原則，這大大推動(dòng)了視頻會(huì)議應(yīng)用的普及。

    拒不完全統(tǒng)計(jì)表明，2008年到2014年國(guó)內(nèi)視頻會(huì)議的普及程度幾乎翻了一番。其中絕大部分增量是“簡(jiǎn)單易用”型視頻會(huì)議系統(tǒng)。

    隨時(shí)隨地的視頻會(huì)議與新行業(yè)概念

    最近幾年，對(duì)視頻會(huì)議行業(yè)發(fā)展影響最大的技術(shù)莫過(guò)于3G和4G網(wǎng)絡(luò)的普及，以及移動(dòng)智能設(shè)備實(shí)現(xiàn)的無(wú)處不在的視頻接入能力。

    2010年前后，移動(dòng)視頻會(huì)議開(kāi)始出現(xiàn)在市場(chǎng)理念之中。2013年開(kāi)始，隨著4G網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的逐步開(kāi)啟，無(wú)線數(shù)據(jù)流量?jī)r(jià)格不斷下降，移動(dòng)視頻會(huì)議的經(jīng)濟(jì)性大舉增強(qiáng)。而智能手機(jī)和平板電腦的普及，則徹底解決了通用和專用移動(dòng)會(huì)議終端的技術(shù)和成本瓶頸。

    固定與移動(dòng)結(jié)合、有線與無(wú)線結(jié)合、軟件系統(tǒng)與硬件設(shè)備融合、新技術(shù)設(shè)備與傳統(tǒng)方案集合，這是視頻會(huì)議行業(yè)在新歷史階段發(fā)展的特點(diǎn)。對(duì)此，業(yè)界的概念表述則為“統(tǒng)一通信”。統(tǒng)一通信系統(tǒng)是結(jié)合了傳統(tǒng)通信手段和技術(shù)、IT化的新興手段和技術(shù)，以及在通信基礎(chǔ)上的業(yè)務(wù)應(yīng)用層的特殊產(chǎn)品。

    統(tǒng)一通信理念非常先進(jìn)，但是真正推動(dòng)該類產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的，不是技術(shù)性或者成本性因素（雖然二者非常重要），而是應(yīng)用型的因素。“每個(gè)企業(yè)、個(gè)人或者單位所能接觸的‘空間’領(lǐng)域從未如此廣闊”，億聯(lián)如此表示。億聯(lián)認(rèn)為，視頻會(huì)議產(chǎn)品發(fā)展到統(tǒng)一通信階段，必須確立為“新的商務(wù)方式、乃至新的生活方式”服務(wù)的行業(yè)理論，并告別傳統(tǒng)的“只是開(kāi)會(huì)”的單一應(yīng)用模式。

    “應(yīng)用創(chuàng)新”正在成為焦點(diǎn)和決定行業(yè)未來(lái)的力量。面對(duì)如此變化，企業(yè)不能單打獨(dú)斗、產(chǎn)品不能單打獨(dú)斗、客戶需求也不再是單一的和一成不變的。所以，億聯(lián)2014年在全國(guó)展開(kāi)“創(chuàng)新通信體驗(yàn)之旅”，邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)數(shù)十家統(tǒng)一通信企業(yè)，暢談行業(yè)發(fā)展。

    “視頻會(huì)議在國(guó)內(nèi)的第一個(gè)十年屬于技術(shù)領(lǐng)綱的階段；第二個(gè)十年已經(jīng)進(jìn)入尾聲，核心變化是‘IT即服務(wù)’；即將開(kāi)始的視頻會(huì)議第三個(gè)十年則屬于應(yīng)用創(chuàng)新時(shí)代，未來(lái)的口號(hào)是‘IT即生態(tài)’”。對(duì)此，億聯(lián)將視頻會(huì)議與傳統(tǒng)企業(yè)通信、IP通信的融合作為前進(jìn)方向，將產(chǎn)品智能化、易用性和定制化作為基本研發(fā)要求，努力推動(dòng)視頻會(huì)議與統(tǒng)一通信產(chǎn)品的進(jìn)一步普及。

    從線路資源瓶頸，到會(huì)議資源的限制，再到IT即服務(wù)、IT即生態(tài)的理念，視頻會(huì)議產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新大旗一直迎風(fēng)飄揚(yáng)。未來(lái)，只有能夠繼續(xù)把握住行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和脈絡(luò)，把握住應(yīng)用創(chuàng)新這個(gè)命門，努力為客戶建立嶄新的“商務(wù)與生活”通信形態(tài)的企業(yè)才能繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)行業(yè)。