第三:向方案提供商轉(zhuǎn)型 那必須找準客戶痛點
投影機產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進入了一個相對比較成熟和價格透明的時代,當下投影機這個產(chǎn)品已經(jīng)不再是過去單純拼價格和拼單一參數(shù)的顯示終端,而是需要而是融入更多的多元方案來呈現(xiàn)出更精彩的視覺應(yīng)用。因此,在最近兩年里,投影廠商張口就來以綜合性解決方案來定位自己,特別在高端工程以及家用領(lǐng)域不說“方案提供商”都不知道該如何定位自己?
目前許多廠商都在標榜自己的是綜合方案的提供商,但在在筆者看來,要做一個優(yōu)秀的方案綜合商,并不是處于自己擁有多少多少套,而是根據(jù)用戶的實際需求為客戶適時量身定制出最合適的解決方案,這才是真正能夠顯示出硬實力。因為在當下整體形勢不太好的情況下,客戶在預(yù)算和投入方面會相對保守,因此如何給客戶最有效并最適合的綜合解決方案,這才真正的合格的方案提供商。
方案化并不是高大上,而是精準化,能夠真正為用戶帶來實質(zhì)性的問題。在當下多數(shù)廠商都戴著“方案化”帽子的背景下,其也是消費者對投影機行業(yè)的一個需求。但如何在方案的標配下,率先打到與消費者痛點快速打通的差異化功能創(chuàng)新點,顯得尤其重要。
如何打通差異化的創(chuàng)新點,那就需要廠商聯(lián)合自己的渠道讓方案落地,要不斷去了解用戶的需求,甚至要讓用戶自己也在參與到方案當中來,要用戶自己擁有參與感。會根據(jù)用戶的特殊需求,從售前的產(chǎn)品選擇、方案設(shè)計等環(huán)節(jié)進行首項定制改造,同時在參與方案設(shè)計的過程中,要將考慮用戶對設(shè)備管理、維護的便捷性并提供相關(guān)技術(shù)手段。
筆者認為,讓用戶自己成為“最終方案設(shè)計師”,這就最成功的方案提供者。
從上述三點來看,投影機行業(yè)未來的發(fā)展,應(yīng)注是重細分市場、細分需求的挖掘,并在細分市場中找到最大規(guī)模的那些用戶,實現(xiàn)規(guī)模化的個性定制,而不是單一化的個性定制。所以這個時候投影機廠商的目標只有一個:回歸用戶需求,找到用戶痛點,實現(xiàn)產(chǎn)品與消費需求的打通,獲得市場的增長就毫無懸念。