告別“純硬件”競爭，企業(yè)著力構(gòu)建“軟”實力

    近年來，“壓力大”成為不少大屏商顯企業(yè)的共鳴。這種壓力，一方面來自大環(huán)境：國際經(jīng)濟環(huán)境的疲軟，國內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等等帶來的不穩(wěn)定因素；另一方面，源自行業(yè)內(nèi)部的變化力量：技術(shù)指標(biāo)提升伴隨價格下降，行業(yè)門檻降低，智慧化、網(wǎng)絡(luò)化趨勢削弱了大屏商顯產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)和行業(yè)的獨立性……這一切都指向一個線索，即以往的“純硬件”競爭思路已經(jīng)不適應(yīng)新的行業(yè)發(fā)展常態(tài)。

    于是，一些企業(yè)將關(guān)注點轉(zhuǎn)向了“軟”實力的構(gòu)建。這一方面是指大屏商顯企業(yè)在強化硬件顯示技術(shù)進步的基礎(chǔ)上，不斷加強系統(tǒng)和軟件的配套能力，即“一站式打包”應(yīng)用解決方案的建設(shè)能力。這主要是源于用戶對大屏顯示設(shè)備的需求不再限于能看、能用，而是更多追求好看、好用。特別是在指揮調(diào)度等應(yīng)用中，可視化系統(tǒng)的背后往往依賴于一個龐大而高效的信息處理平臺，而大數(shù)據(jù)、云計算等趨勢帶來的海量數(shù)據(jù)處理，更是考驗以大屏為人機界面的整套系統(tǒng)解決方案的易用性，這往往是品牌間實力差異化的焦點之一。

    而“軟”實力的另一個層面，則是指企業(yè)的服務(wù)能力。這對于以應(yīng)用技術(shù)整合為核心的大屏商顯行業(yè)而言尤為重要。特別是當(dāng)行業(yè)發(fā)展已進入成熟期階段，誰能率先發(fā)掘“服務(wù)化”價值模式，就能占據(jù)行業(yè)模式轉(zhuǎn)型的制高點。

    當(dāng)然，這種服務(wù)并不是一個狹義的概念，其既包括縱向的功能、應(yīng)用升級和挖掘，也包括橫向的生態(tài)化價值升級。當(dāng)前行業(yè)所呈現(xiàn)出來的趨勢是，企業(yè)一方面通過深入客戶業(yè)務(wù)，挖掘其更多的需求，另一方面是通過整合更多周邊產(chǎn)品、系統(tǒng)，擴大客戶價值存在。

    當(dāng)然，企業(yè)服務(wù)價值升級也不能忽視制造層面的力量強化，二者相輔相成。一段時間內(nèi)，強化服務(wù)意識將成為所有大屏商顯企業(yè)的共同課題，這不僅是優(yōu)勢企業(yè)實力壯大的著力點，也是一些困難企業(yè)脫困的關(guān)鍵所在。