近日，以“數(shù)字要素新動能、數(shù)字河南新優(yōu)勢”為主題的2023數(shù)字經濟峰會在鄭州舉行。本次大會由鄭州市人民政府主辦，重點圍繞數(shù)字基礎設施建設、數(shù)字產業(yè)集群發(fā)展、數(shù)據要素賦能產業(yè)數(shù)字化轉型，集中展示數(shù)字經濟最新成果和重大突破，助力河南數(shù)字經濟高質量發(fā)展。

    大會期間，科大訊飛高級副總裁張友國應邀出席數(shù)字政府發(fā)展論壇的圓桌論壇環(huán)節(jié)并作主題發(fā)言。同時，科大訊飛攜一網統(tǒng)管和數(shù)字治理助手解決方案亮相展覽展示專區(qū)，重點呈現(xiàn)民生服務、城市治理等信息化發(fā)展的新模式、新場景、新體驗。

    政務大模型加速落地

    構建數(shù)字政府新范式

    當前，認知大模型在全球掀起了通用人工智能的全新熱潮。今年5月6日，科大訊飛發(fā)布訊飛星火認知大模型，并持續(xù)更新迭代，在6月9日、8月15日發(fā)布升級版本。近期，新華社研究院中國企業(yè)發(fā)展研究中心、《麻省理工科技評論》中國等國內外權威平臺發(fā)布的大模型評測報告中，訊飛星火均位居第一，榮獲中國“最聰明”大模型稱號。目前，科大訊飛也正基于政務需求，結合政務行業(yè)數(shù)據訓練，加速政務大模型的落地與應用。

    數(shù)字政府發(fā)展大有可為，在技術創(chuàng)新和場景應用方面應該如何結合？“要想實現(xiàn)業(yè)務場景的創(chuàng)新，需要把握技術、機制和經驗三個關鍵點�！睆堄褔�認為，技術引領和技術突破是業(yè)務場景創(chuàng)新的基礎；政府需建立創(chuàng)新機制，鼓勵各地市、各部門進行應用場景創(chuàng)新；吸取全國其他省份的案例經驗，結合本省特色建成場景案例庫，為本省政務服務場景化建設提供參考。

    張友國以12345市長熱線為例，介紹大模型在城市治理過程中發(fā)揮的作用。他表示，結合科大訊飛在數(shù)字政府領域的應用經驗，大模型的技術能力能夠在數(shù)字政府場景化建設中發(fā)揮作用，將城市事件進行高效記錄、精準分發(fā)、快速處置、智能分析、滿意回訪的全流程閉環(huán)處理，未來將全面提升城市治理效率和水平，提升群眾滿意度。

    張友國表示，科大訊飛將面向一體化平臺、政務大模型和AICC及地市政務信息化建設領域，繼續(xù)與河南省人民政府和豫信電科深化合作，用領先的技術、先進的理念服務河南省數(shù)字政府高水平建設。

    兩大解決方案重磅亮相

    賦能數(shù)字政府新變革

    大會期間，本屆峰會還特別設置了展覽展示專區(qū)，科大訊飛攜一網統(tǒng)管和數(shù)字治理助手兩大解決方案重磅亮相。

    在科大訊飛展覽展示區(qū)域，面向群眾的交互式智能辦事助手和面向工作人員的窗口坐席助手、智能任務管家、報表智能填充等服務一應俱全。

    面向城市數(shù)字化治理，科大訊飛圍繞高效處置一件事，打造“一網統(tǒng)管”特色應用，實現(xiàn)城市治理事件智能感知發(fā)現(xiàn)、智能分發(fā)調撥、事件處置智能輔助研判、處置結果智能評估。當前，一網統(tǒng)管已經在城市管理、民生服務、社區(qū)治理、市場監(jiān)管等13個領域，打造了高空拋物治理、暴露垃圾治理等上百個應用場景，助力城市治理事件處置流程時長大幅縮短。

    面向基層治理場景，科大訊飛以訊飛星火認知大模型為底座打造“數(shù)字治理助手”，為基層工作人員提供窗口坐席助手、基層城運助手和智能任務助手等服務，貫穿事前派單、事中處置、事后分析的城市運行全流程，輔助基層治理提質增效。

    在本屆峰會生態(tài)廠商戰(zhàn)略合作簽約儀式上，科大訊飛與正數(shù)網絡簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，在數(shù)字政府及政務信息化相關領域展開深度合作，積極開拓省內市場，開展合適項目的戰(zhàn)略合作。

    未來，科大訊飛將持續(xù)賦能各地數(shù)字政府建設，多方位聚焦數(shù)字政府建設需求，在城市治理、民生服務等方面不斷發(fā)力，助力城市數(shù)字化轉型發(fā)展。