森馬杭州工聯(lián)CC店三層總面積近3000m,安裝有燈光、顯示屏、空調(diào)、攝像頭等電子設備超700個。不同設備、品牌分屬不同的操作或控制平臺,對于門店整體的管理、運營、維護都帶來了極大的麻煩。
在傳統(tǒng)門店日常運營中,我們發(fā)現(xiàn)存在著幾大難點問題,阻礙門店的健康正向發(fā)展,或影響門店經(jīng)營
1、門店運營依賴人工,運營標準難統(tǒng)一,顧客體驗
差,影響品牌形象;
2、電子設備繁多,系統(tǒng)平臺多,管理維護復雜繁瑣
3、系統(tǒng)數(shù)據(jù)多,運營統(tǒng)計分析難,成效不直觀:
4、設備運行狀況不明確,出現(xiàn)問題運維周期長。
基于此,諾瓦星云采用飛舵智慧門店一站式解決方案,助力森馬打造標準化、智能化的數(shù)字門店。
集群信發(fā) 統(tǒng)一管理顯示屏價值 MaX
依托飛舵,森馬連鎖店的各類顯示屏信息發(fā)布擺脫了店員單點發(fā)布造成的信息滯后問題,實現(xiàn)了顯示屏統(tǒng)-遠程管理、快速更新,確保了門店信息更新的一致性和時效性。同時,也降低了運營方由于門店人員流動帶來的培訓成本。對于森馬而言,不僅提升了品牌形象,還增強了顧客對品牌的認知和信任。
客流分析 策略優(yōu)化Max管理效率
拋棄繁雜的設備管理方式,森馬通過飛舵實現(xiàn)了門店全部設備子系統(tǒng)的集中管控。無論是燈光,空調(diào),攝像頭,還是顯示屏等設備都能在一個平臺輕松管控大大提升了管理效率。
數(shù)據(jù)分析 優(yōu)化策略精準銷售 MaX
傳統(tǒng)門店的銷售策略基本依靠經(jīng)驗來制定,F(xiàn)在森馬可以通過安裝在門店的攝像頭等設備,實時收集并分析客流數(shù)據(jù),包括顧客進店時間、停留時長等,為門店的運營提供了夯實的數(shù)據(jù)累計。森馬可依此來優(yōu)化商品陳列,并制定針對性的營銷策略,提升顧客滿意度和購買率。
設備管理 集中維護資產(chǎn)利用率 MaX
當?shù)陜?nèi)設備出現(xiàn)運行故障時,傳統(tǒng)方式需要門店先上報,再由運維人員處理,維護周期較長。現(xiàn)在,森馬可以通過飛舵平臺實時監(jiān)控設備運行狀態(tài),如遇故障自動預警,便于及時維護,縮短周期時長。在重大活動前也可以【一鍵巡檢】,解決設備運行潛在風險。提升設備運營方的運維效率,保障門店運行穩(wěn)定無憂。
諾瓦星云以技術實力和專業(yè)服務助力森馬實現(xiàn)門店的數(shù)字化專型共同開啟智慧零售新時代,
我們期待與森馬攜手,共創(chuàng)更多精彩!