混淆視聽，謹(jǐn)防商家宣傳陷阱

    眼看新年的銷售熱季即將到來，忙碌了一年的人們都加入到了購物的大軍之中，而商家在這個時候是最忙碌的，忙著推出各式各樣的新品，忙著打出花樣百出的促銷廣告，忙著向消費(fèi)者推銷產(chǎn)品……因此新年的家電市場總也是最為熱鬧的時候。面對諸多商家的極力宣傳，琳瑯滿目的各式產(chǎn)品，鋪天蓋地的促銷、打折和降價廣告，在這種情況下，恐怕很多消費(fèi)者都有一種強(qiáng)烈的購買沖動，有的時候甚至還沒有充分地考慮就下了決定，或者在商家像機(jī)關(guān)槍式地宣傳之下，一時間頭腦發(fā)熱就出手了。因此這時是最不能放松警惕的時候，特別是面對促銷的低價液晶電視，更是要小心謹(jǐn)慎，免得一失足成千古恨，落入了低價的陷阱。

　　可能有人會問，不是在講液晶低價陷阱嗎，怎么又扯到商家的宣傳上了？且聽筆者仔細(xì)道來。很多消費(fèi)者包括筆者在內(nèi)，在選購產(chǎn)品的時候最討厭的就是促銷員在一旁喋喋不休的宣傳，細(xì)數(shù)這款產(chǎn)品如何如何好，技術(shù)如何如何先進(jìn)，價格如何如何實(shí)惠，其實(shí)只要消費(fèi)者仔細(xì)分析就會發(fā)現(xiàn)，這些大多數(shù)都是一些空話套話，再加上許多基本上沒有聽說過的生僻概念，往往就把消費(fèi)者忽悠地團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。那么商家這么做的目的是什么？如果說只是為了宣傳推銷，肯定沒有人會相信，這其中不是大有文章嗎？

　　不論什么產(chǎn)品，即使是降價促銷，也有一定的賣點(diǎn)，液晶電視也不例外。商家在宣傳中，往往避重就輕，努力向消費(fèi)者宣傳產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，而想方設(shè)法掩蓋產(chǎn)品的缺點(diǎn)。比方說推崇電視的附加功能，消費(fèi)者都知道，購買平板電視重點(diǎn)在于電視顯示效果和音質(zhì)等本身，而有些商家就向消費(fèi)者宣傳某款產(chǎn)品具備哪些其他功能，像什么USB功能、打印功能、無線藍(lán)波功能、調(diào)頻收音功能、內(nèi)置讀卡器等等，當(dāng)然筆者也不是說這些功能完全沒有用，只不過對于普通家庭來說，實(shí)用性并不大，促銷員宣傳這些功能讓消費(fèi)者避重就輕，消費(fèi)者過多注重那些華而不實(shí)功能，重點(diǎn)的顯示效果反而不盡如人意，最后特價下來還是沒得到任何的實(shí)惠。

　　為彌補(bǔ)技術(shù)與品牌形象上的差距，不惜利用消費(fèi)者對液晶電視了解不夠的弱點(diǎn)，宣傳中使用甚至杜撰虛假的技術(shù)和概念蒙蔽消費(fèi)者。走訪賣場的時候，促銷員曾經(jīng)向筆者推薦過一款特價的液晶，宣傳使用了超強(qiáng)動力引擎、雙CPU、高速內(nèi)存，畫面又如何優(yōu)秀，而實(shí)際上和旁邊的產(chǎn)品比起來并沒有什么獨(dú)特之處，反而筆者還覺得對比度還不如其他液晶高。因此在購買特價液晶的時候，面對那些懷著不良目的對消費(fèi)者進(jìn)行錯誤引導(dǎo)，故意混淆視聽，把一些滯銷的、有缺陷的又或者是銷售提成高但質(zhì)量不夠好的產(chǎn)品介紹給消費(fèi)者的商家，最好是扭頭就走。

以次充好，面板需要重點(diǎn)關(guān)注

　　在降價的產(chǎn)品中，消費(fèi)者最為擔(dān)心的就是質(zhì)量到底好不好，而這往往也是商家動手腳最多的地方，其中大有貓膩。在液晶電視中，最重要的部件就是液晶面板，因?yàn)橐壕�面板占了整機(jī)成本的七成，因此稍微做點(diǎn)手腳消費(fèi)者更本不會發(fā)現(xiàn)，相反給商家?guī)�來巨額的利潤，而少數(shù)彩電廠商為了讓價格低廉的特價機(jī)型吸引消費(fèi)者，甚至不惜犧牲產(chǎn)品品質(zhì)采用低等液晶屏。液晶面板的好壞直接影響了電液晶視的顯示效果和使用壽命，目前市面上比較常見的有夏普屏、三星和索合資生產(chǎn)屏、LG飛利浦屏以及以友達(dá)和奇美為代表的臺灣屏，不同種類的液晶屏性能高低不同，價格也相差很多。

　　隨著市場競爭的激烈，一些小品牌廠家為了能夠在價格上和一些國內(nèi)大廠一較高低，要么采用有缺陷的液晶屏以次充好，要么是庫存積壓品，業(yè)內(nèi)液晶面板魚龍混雜早已是存在多年的公開秘密，然而消費(fèi)者卻很難分清液晶面板的優(yōu)劣，因此大家最好是選擇有一定聲譽(yù)的品牌。而對于外資品牌來說，也不是一定保險(xiǎn)，現(xiàn)在已經(jīng)有不少外資液晶采用了價格更為低廉的臺灣面板，前段時間曝光之后，在市場上引起了一陣軒然大波。不過這也不是說臺灣面板質(zhì)量不好，三星屏、LG飛利浦屏和夏普屏是業(yè)界公認(rèn)性能比較好的面板，市場主要定位于中高端，而臺灣面板可以說是物美價廉，對于國內(nèi)的消費(fèi)來說價格更為合適，只是希望消費(fèi)者在購買外資液晶的時候，千萬認(rèn)準(zhǔn)是采用的哪種面板，不要花了冤枉錢。

　　新年的平板市場，各尺寸的液晶電視都會有不同幅度的降低，屆時肯定會有大量的特價和促銷機(jī)型出現(xiàn)，消費(fèi)者在選購的時候，在關(guān)注實(shí)惠的同時也要謹(jǐn)慎。以32英寸液晶電視為例，目前市場上的平均價格在5800元，有的售價可能超過萬元，元旦期間肯定會再度降低，也許會出現(xiàn)超低價的產(chǎn)品，尤其需要小心。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，一般超低級的的液晶存在的原因有兩種，一是殘次品處理價，就是把有質(zhì)量缺陷、壞點(diǎn)多的面板生產(chǎn)的液晶電視低價拋售；另外一種情況是使用低檔面板，市場上超低價位的液晶電視常常是使用這種液晶面板的產(chǎn)品。

　　除了液晶面板之外，其他的地方也可能大有文章，像核心處理器，電路板、外殼、音箱、驅(qū)動板、過濾器、偏光板，甚至小到螺絲釘，都有可能影響到整機(jī)的性能。廠商在選擇配件的時候應(yīng)該有一套自己的標(biāo)準(zhǔn)，符合這種標(biāo)準(zhǔn)的配件才會采購，而一個負(fù)責(zé)任的企業(yè)自己的標(biāo)準(zhǔn)往往都會比行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要高，這往往也是大品牌電視價格高于不知名品牌的真正原因。一些價格低廉的產(chǎn)品有可能是比較老的型號，或者是在性能方面有所不足，比方說缺少HDMI接口、響應(yīng)時間過長、色彩不夠鮮艷等等，在現(xiàn)在這樣競爭激烈的市場就已經(jīng)先敗了一步，降價也是在所難免，而購買了的消費(fèi)者也得不償失。

積分打折補(bǔ)差價，一環(huán)扣一環(huán)

　　在眾多的促銷手段中，積分返券是很多商家常用的手段，就先讓我們來看看到底消費(fèi)者能夠得到什么。首先是返券，在購買液晶電視之后，購物滿多少元返多少券，其實(shí)對于消費(fèi)者來說哪有這么多的東西可以買，這樣做的目的不就是為了讓大家在賣場多消費(fèi)，而且購買其他產(chǎn)品的時候還對返券設(shè)定了最高限額，你買得多返券也多，但是最后商家賺得更多，最后拿著這些怎么也用不完的返券反而成了個包袱。其次是積分，達(dá)到一定數(shù)量的消費(fèi)后，贈送一定量的積分，在購買其他產(chǎn)品的時候優(yōu)惠，實(shí)際上為了達(dá)到這些條件，消費(fèi)者付出的遠(yuǎn)比得到的多得多。

　　看似簡單的打折和特價廣告，其中也有很多不為消費(fèi)者所知的秘密。現(xiàn)在平板電視市場各品牌之間的競爭十分激烈，很多商家都想出了各種各樣的促銷手段，在眾多的促銷行為中，虛假打折是商家最為常用的欺騙手法。在家電賣場中，很多促銷、優(yōu)惠、打折廣告滿天飛，背后商家卻玩弄著變相漲價的花招。通常在廣告宣傳中，打折和特價和促銷信息中所標(biāo)示的“原價”并不是降價之前真正的價格。

　　商家對“原價”的定位各不相同，一般來說有幾種情況：一是“建議零售價”，這一般是廠商的定價，通常都會比實(shí)際銷售價格高出一兩成；二是歷史最高價，這個是產(chǎn)品幾個月甚至幾年以前的價格；三是未成交過的價標(biāo)，是重來都沒有成交過的商家定價；四是純粹虛標(biāo)或亂報(bào)的價格，這種情況尤為普遍。從液晶電視的某些促銷信息上看，的確是便宜了不少，但實(shí)際上在商家定出的價格上打折，消費(fèi)者根本沒有得到任何實(shí)惠，甚至有些打折之后的價格比原來促銷之前還要高，因此今后大家在購買促銷或者打折的液晶電視之前，最好能夠事先了解這款產(chǎn)品之前的真實(shí)價格。

　　筆者經(jīng)常在公交車上聽見某家電賣場補(bǔ)還差價的宣傳廣告，聽起來好像價格肯定最低，而這不過也是商家的宣傳手段而已。據(jù)筆者的了解，補(bǔ)還差價一般需要消費(fèi)者提供當(dāng)天其他賣場合法的價格憑證，且不說等消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)其他賣場有更低價格起碼也在幾天之后，就算是當(dāng)天發(fā)現(xiàn)，試問如果要消費(fèi)者提供其他賣場的合法價格憑證，難道消費(fèi)者還要再去買一臺來取得這個所謂的憑證嗎？可見這種宣傳完全就是自欺欺人。而且通常消費(fèi)者在購買的時候，價格都是貨比三家，同一個城市價格基本變化不大，差價最多不過二三百元，為了這么一點(diǎn)錢去找商家，豈不是自找麻煩。

小商家炒貨，消費(fèi)者謹(jǐn)防受騙

　　在促銷廣告中，其中還有一些是為了吸引消費(fèi)者的眼球，部分小商家炒貨的結(jié)果。目前均價在5800元的32英寸液晶，有些商家已經(jīng)打出了4000元的特價機(jī)，而實(shí)際上，30英寸級的液晶電視價格今年基本已經(jīng)跌到谷底，部分特價機(jī)更是虧損出貨，消費(fèi)者根本買不到，如果是像蘇寧、國美這樣的大型連鎖賣場，可信度還高一些，而有些小商家則是亦步亦趨，純粹是在價格炒作，根本拿不出產(chǎn)品。

　　出現(xiàn)這種情況主要是因?yàn)槊糠旯?jié)假日消費(fèi)熱季之前，國美、蘇寧等大型連鎖家電賣場大單采購消息一出，就會出現(xiàn)眾多小炒貨商家到國美、蘇寧來炒貨，而且這也不是什么新鮮事，基本上已經(jīng)成為行業(yè)的游戲潛規(guī)則。有些時候特價機(jī)還沒面市，就有眾多小商家不斷前來協(xié)商團(tuán)購事宜，因?yàn)樘貎r機(jī)在國美、蘇寧的價格已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于廠家供貨給小賣場和經(jīng)銷商、代理商的價格，也給了這些炒貨的小商家提供了充足的炒貨空間。同時由于家電賣場均實(shí)行銷售提成制，賣出一臺彩電從導(dǎo)購員、店長到采購經(jīng)理均有不同程度的提成，大批量賣給炒家賣場也可以更快從中收益。

　　而這種做法對消費(fèi)者來說根本沒有任何好處，特價機(jī)如果流入小經(jīng)銷商的手中，將被加利銷售，消費(fèi)者只能看著賣場的低價廣告，卻買不到真正便宜的產(chǎn)品，因此薄利不能多銷給消費(fèi)者，反而影響到品牌和品質(zhì)的傳播，擾亂了價格體系，受益的卻不是消費(fèi)者。當(dāng)這些特價機(jī)出現(xiàn)問題以后，由于小經(jīng)銷商的資源有限，同時為了保障自身的利益，在售后問題上存在很大的漏洞，因此不管從哪個角度出發(fā)，消費(fèi)者也應(yīng)該盡量到有信譽(yù)的商家購買產(chǎn)品，既維護(hù)了正常的市場競爭秩序，也保證了自身的權(quán)益。

低價促銷滿天飛，神龍見首不見尾

　　在百貨商廈轉(zhuǎn)了幾圈，筆者發(fā)現(xiàn)一張促銷海報(bào)上寫著：“驚爆特價，3799元32英寸國產(chǎn)名牌液晶電視，本店限量10臺”，但是隨后到指定的促銷區(qū)域一看，根本沒有發(fā)現(xiàn)提到的促銷機(jī)型，在向銷售員詢問之后，才知道已經(jīng)賣光了，然后促銷員就開始極力向筆者介紹旁邊另一款液晶產(chǎn)品，而最后當(dāng)問及既然已經(jīng)售完，為何還不在促銷的廣告上明示或者將廣告撤下來，得到的回答是因?yàn)樘�忙沒有時間。其實(shí)這個答案早已是意料之中的事情，并不是商家沒有時間，試想一下，更改或者撤下一個廣告需要耽誤多少時間？這樣做的目的就是利用消費(fèi)貪圖便宜的心理，當(dāng)消費(fèi)者來到促銷店面之后，銷售員就可以乘機(jī)推銷其他型號的電視了。

　　有促銷廣告卻沒有產(chǎn)品，這是很多賣場都隱藏的問題。不管是在五一還是在國慶之后，都有很多的消費(fèi)者反應(yīng)賣場中提及的促銷機(jī)型不少都沒有貨，然而促銷廣告仍然高高掛起。這種情況不僅是在百貨商廈，在很多大型的家電連鎖賣場中也不少，基本上都是打出促銷廣告以后就沒了下文，說到底不是為了吸引消費(fèi)者的眼球而已，為了低價而選擇產(chǎn)品是本末倒置的做法，也是最不值得提倡的。面對低價促銷的時候，我們首先要明確，促銷只是一種市場競爭手段，并能代表或者影響我們選擇，促銷帶來的低價是產(chǎn)品的附加品，產(chǎn)品本身的性能才是最重要的。