一年被投訴超20次，將被列入黑名單公示

　　昨日，記者從中國電子商會了解到，由該商會起草的《電子信息產(chǎn)品交易市場資質(zhì)規(guī)范》（以下簡稱《規(guī)范》）近日已由國家信產(chǎn)部正式批準，不日后將正式印刷下發(fā)開始執(zhí)行。在此《規(guī)范》中，有關(guān)資質(zhì)評定機構(gòu)將對市場評定不同的級別，而一旦市場方面沒有達到規(guī)定要求或者被投訴過多則有可能被列入“黑名單”之中。

　　據(jù)了解，《規(guī)范》規(guī)定的我國電子信息產(chǎn)品交易市場星級由低到高分為三星級、四星級、五星級三個級別，在三個星級級別以上，還設(shè)有最高的鉆石級級別。

　　記者在《規(guī)范》草案中看到，在星級標準的評定中，以市場經(jīng)營責(zé)任要求、市場經(jīng)營場所要求、購物環(huán)境、市場營銷設(shè)施配備、市場內(nèi)售貨單元與營銷設(shè)施的布置、專業(yè)性要求、市場的經(jīng)營管理要求、多種專業(yè)產(chǎn)品資質(zhì)8個方面為標準進行評級。

　　除了對市場的星級評定外，市場如果在1年內(nèi)累計受到3次以上政府有關(guān)部門發(fā)出的限期整改要求或按每百個售貨單元平均計算一年內(nèi)受到商戶或消費者有效投訴記錄大于20起，則有可能被列入“黑名單”�！昂诿麊巍�

　　將被分為抵制級和警告級，抵制級黑名單將對行業(yè)內(nèi)相關(guān)單位公布，遵循本標準的經(jīng)營單位或從業(yè)人員要根據(jù)抵制級“黑名單”規(guī)定的范圍要求，對抵制對象從事與交易市場經(jīng)營有關(guān)的經(jīng)營活動進行聯(lián)合抵制2年。

　　此外，資質(zhì)認定機構(gòu)還將對市場進行隨機檢查或定期檢查，如果相關(guān)條件不滿足對應(yīng)資質(zhì)的要求，將以警告、限期整頓、降低資質(zhì)或者取消資質(zhì)的方式進行處罰。

　　對于獲得各級資質(zhì)認定的單位，將由認定委員會頒發(fā)統(tǒng)一監(jiān)制的資質(zhì)標牌和證書放置在市場入口的顯著位置，各單位還須將標牌和證書照片放在企業(yè)對外宣傳資料及網(wǎng)頁中，為消費者選擇購物場所提供參考依據(jù)。