作為消費者的節(jié)日,“3·15”的到來讓人們將更多的精力轉(zhuǎn)移到了產(chǎn)品質(zhì)量和廠商的售后服務(wù)上。作為耐用消費品,家電產(chǎn)品的售后服務(wù)一直為人們所關(guān)注。近日,編輯咨詢了康佳彩電的技術(shù)專家,他們提出了家電產(chǎn)品“保養(yǎng)勝于保修”的觀點,倡導科學的使用方法和習慣,讓電視產(chǎn)品更好用、更安全、更長壽。
防勝于治
技術(shù)專家經(jīng)過多年研究發(fā)現(xiàn):元器件老化、質(zhì)量不佳會引起產(chǎn)品的自然損壞,但使用或保養(yǎng)不當引起的非正常損壞占故障產(chǎn)品的比例很大。電視機使用后,機體內(nèi)產(chǎn)生大量的積塵、油灰,這些積塵、油灰是大多數(shù)電視機故障的罪魁禍首,是電視機的主要安全隱患,將影響電視機的整機使用壽命。家電產(chǎn)品傳統(tǒng)的服務(wù)模式是產(chǎn)品出故障后再維修,這樣消費者往往較為被動,若平時精心保養(yǎng)家電,可大大降低故障的發(fā)生率,延長使用壽命。因此,保養(yǎng)的意義遠遠勝于維修。
科學使用是根本
消費者對電視進行保養(yǎng)的關(guān)鍵在于科學的使用方法,科學的使用能大大的降低人為造成的故障的發(fā)生率,消除電視機的主要安全隱患,有效的延長使用壽命?导延脩舴⻊(wù)中心謝偉錦主任提醒消費者,科學使用電視的方法主要歸結(jié)為以下7點:
(1)電視機不宜無節(jié)制地反復開關(guān),這樣會加速老化、影響其使用壽命;
(2)彩色電視機最怕強磁場干擾。帶有磁性的物體在熒光屏前移動,將會導致電視機受磁、色彩紊亂,尤其注意音箱、磁鐵等不要放在電視機近旁;
(3)電視機應(yīng)該放在陰涼、干爽、通風的環(huán)境,潮濕的環(huán)境將會導致故障率提高,縮短電視機的使用壽命;
。4)使用時,電視機四周應(yīng)留有5—10厘米以上的空間,并要注意機殼四周的通氣孔不被遮擋,關(guān)機冷卻一段時間后;才可以將電視機罩住防塵;
。5)看完電視,最好使用電源開關(guān)機,不要貪圖方便用遙控器直接關(guān)機,遙控關(guān)機電源部分還在工作,不但耗電,而且長期遙控關(guān)機還會引起受磁現(xiàn)象;
(6)在雷雨天氣時,最好把電源插頭及天線(或有線)插頭拔掉,最大限度避免雷電的危害,保證電視機的安全使用;
。7)注意消除一些使用上的隱患,如避免金屬異物、液體掉入電視機,不要把點燃的蠟燭放在電視機上。