至此,科達(dá)形成了運(yùn)營(yíng)級(jí)、行業(yè)級(jí)、企業(yè)級(jí)三條網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控產(chǎn)品線(xiàn),產(chǎn)品基本覆蓋了高、中、低端市場(chǎng)。為了更好地進(jìn)行產(chǎn)品細(xì)分和市場(chǎng)細(xì)分,科達(dá)還針對(duì)三條產(chǎn)品線(xiàn)成立了三支不同的產(chǎn)品線(xiàn)管理團(tuán)隊(duì),并根據(jù)不同的細(xì)分市場(chǎng)采取不同的銷(xiāo)售策略。
“針對(duì)三條產(chǎn)品線(xiàn),我們成立了三個(gè)專(zhuān)門(mén)的產(chǎn)品線(xiàn)管理團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)推廣和銷(xiāo)售,并分別關(guān)注各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)。目前,這三支團(tuán)隊(duì)在技術(shù)方面互相共享,又相對(duì)獨(dú)立。”陳衛(wèi)東表示,由于各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都有專(zhuān)門(mén)的人員負(fù)責(zé)跟進(jìn),使得科達(dá)能快速捕捉市場(chǎng)需求的變化,并及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)需求。
在渠道策略上,科達(dá)也分別針對(duì)不同的市場(chǎng)特點(diǎn)進(jìn)行區(qū)隔。在運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng),科達(dá)主要采取直銷(xiāo)的方式,以便更好地服務(wù)于運(yùn)營(yíng)商。在行業(yè)級(jí)市場(chǎng),科達(dá)則采取與工程商、代理商合作的方式,并針對(duì)不同的應(yīng)用領(lǐng)域,選擇對(duì)某一市場(chǎng)需求有深入了解的合作伙伴,而不是采取簡(jiǎn)單的分銷(xiāo)方式。對(duì)于以NVR為基礎(chǔ)的企業(yè)級(jí)監(jiān)控市場(chǎng),科達(dá)則確定走分銷(xiāo)路線(xiàn),并希望通過(guò)建立規(guī)范、嚴(yán)格的渠道分銷(xiāo)體系來(lái)迅速拓展NVR市場(chǎng)。
“在安防市場(chǎng),我們不會(huì)直接去做工程,而只是給合作伙伴提供技術(shù)支持。如果有用戶(hù)主動(dòng)要求與我們合作,我們會(huì)推薦他們?nèi)フ耶?dāng)?shù)氐墓こ躺袒虼砩。安防是一個(gè)后續(xù)服務(wù)性很強(qiáng)的行業(yè),廠(chǎng)家由于精力有限,無(wú)法保證在維護(hù)上給予用戶(hù)長(zhǎng)期、及時(shí)的支持,由當(dāng)?shù)氐墓こ躺特?fù)責(zé)安裝和維護(hù)工作則更為合適。作為廠(chǎng)家,我們最主要的任務(wù)是為用戶(hù)提供更好的、有特色的解決方案!睂(duì)于當(dāng)前國(guó)內(nèi)安防渠道比較混亂,廠(chǎng)家對(duì)渠道保護(hù)不夠的諸多現(xiàn)象。陳衛(wèi)東認(rèn)為,這樣會(huì)對(duì)代理商造成傷害,不利于提升渠道商的積極性。因此,作為廠(chǎng)家,對(duì)渠道進(jìn)行規(guī)范的管理至關(guān)重要。而對(duì)于科達(dá)來(lái)說(shuō),要想在NVR的推廣上獲得更好的成績(jī),就一定要堅(jiān)持嚴(yán)格規(guī)范的渠道策略和穩(wěn)定的價(jià)格體系。
除了對(duì)渠道進(jìn)行規(guī)范管理之外,陳衛(wèi)東還深知,要與合作伙伴保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系,廠(chǎng)家還必須用戶(hù)提供有特色、技術(shù)優(yōu)勢(shì)明顯的解決方案,幫助合作伙伴共同成長(zhǎng)。