但筆者問道,帝晶實(shí)施六西格瑪管理時最大的收獲是不是就是幾乎“完美”的產(chǎn)品品質(zhì)時,許總卻給出了不同的答案。許總認(rèn)為帝晶實(shí)施六西格瑪最大的轉(zhuǎn)變是在員工中建立了“質(zhì)量第一的企業(yè)文化認(rèn)識”。“現(xiàn)在,我們慣例中即使不提這個(六西格瑪),大家也都會自覺的在所有細(xì)節(jié)維護(hù)產(chǎn)品的品質(zhì)質(zhì)量”,許總這樣介紹實(shí)施六西格瑪管理的經(jīng)驗(yàn),“質(zhì)量問題成為每個員工的共識,并自覺維護(hù),這才是帝晶屏幕質(zhì)量高可靠度的基礎(chǔ)”。
品質(zhì)決定成功 帝晶2008市場增長100%以上
在談到帝晶產(chǎn)品的市場銷售狀況時,從許總的眼中不難發(fā)現(xiàn)令人激動的喜悅感,但是許總只是略微加重了語氣,告訴筆者帝晶屏幕08年實(shí)現(xiàn)了100%以上的市場增長。許總表示,“今年在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下,大家感覺都不景氣,但是對于帝晶,(08年)是我們大爆發(fā)的一年,全球增長率在100%以上”。許總進(jìn)一步表示,對09年的市場前景依然很有信心。
許總表示,帝晶有信心幫助主要的客戶、系統(tǒng)集成商一起度過目前的危機(jī)。許總認(rèn)為,工程市場的潛力是巨大的。在金融危機(jī)下,對于好的產(chǎn)品不僅僅是考驗(yàn),更是機(jī)會!坝脩粼绞峭顿Y謹(jǐn)慎,帝晶這樣的品牌越容易贏得市場”,許總?cè)绱丝创壳暗氖袌鰴C(jī)遇。
“對集成商提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”,許總強(qiáng)調(diào)帝晶的客戶策略,更多的一直是在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)”,而不是“產(chǎn)品”。帝晶通過給自己的集成商客戶提供必要的技術(shù)支持、方案建議,并從集成商處獲取產(chǎn)品改進(jìn)意見,從而形成廠商和集成商以致最終用戶間的互動。通過深層次的合作和樹立“服務(wù)”理念,帝晶能夠提供最符合用戶需要的產(chǎn)品。許總認(rèn)為憑借帝晶優(yōu)秀的產(chǎn)品品質(zhì),金融危機(jī)不會給帝晶帶來任何“冬日的寒冷”。
談話的最后,許總還介紹了目前帝晶在國內(nèi)市場的基本市場格局。許總指出,帝晶南京總部主要負(fù)責(zé)帝晶的南方市場,而北方市場則由位于北京的辦事處具體負(fù)責(zé)。這種分工的明細(xì)能使帝晶的客戶服務(wù)與客戶之間的時間空間距離更近,進(jìn)而更容易滿足客戶個性化的需求,給客戶提供最佳的產(chǎn)品方案。許總強(qiáng)調(diào),今后帝晶將繼續(xù)強(qiáng)化目前的市場體制以及營銷策略。
此次與許總的聊天令筆者想到了一首曾經(jīng)很流行的歌曲《冬天里的一把火》。在整個香港InfoComm Asia 2008展被金融危機(jī)帶來的“冬天”氣氛籠罩之下,帝晶08年的出色業(yè)績和就如同熊熊燃燒的火焰給人以溫暖和信心。而來自帝晶許亭和總經(jīng)理對未來市場的信心更是一種對業(yè)內(nèi)同仁的巨大鼓舞。相信投影幕產(chǎn)業(yè)在帝晶這樣的火把照耀下,度過這個冬天一定不會有什么問題。