一、
1、調(diào)頻廣播概述
廣播(radiobroadcasting)是通過無線電波或?qū)Ь傳送聲音、圖像的傳播工具。通過無線電波傳送節(jié)目的稱無線廣播,通過導(dǎo)線傳送節(jié)目的稱有線廣播。調(diào)頻廣播是通過把音頻信號搭載到高頻載波,用載波頻率的變化描述音頻信號的變化,以使音頻信號得以廣泛傳輸?shù)囊环N方式。從應(yīng)用層面來講,調(diào)頻廣播分為有線調(diào)頻廣播和無線調(diào)頻廣播,有線調(diào)頻廣播利用的傳輸介質(zhì)是同軸電纜,能夠通過已有閉路電視線路,把不同的音頻調(diào)制到不同的調(diào)頻載波上,多路音頻、電視信號、控制信號共用CATV(有線電視)網(wǎng)絡(luò)傳輸,具有節(jié)省成本、施工方便、穩(wěn)定性高、資源利用充分等特點,已被廣泛應(yīng)用于城市、農(nóng)村、旅游景區(qū)等應(yīng)急安全指揮廣播系統(tǒng)的搭建與改造;無線調(diào)頻廣播是將音頻信號通過調(diào)制、放大和發(fā)射等,轉(zhuǎn)換成電磁波利用空氣無線傳輸?shù)姆绞,其不受地域限制、不受環(huán)境影響、不用繁瑣布線等優(yōu)勢被廣大用戶所喜愛,更具有施工簡單、收聽靈活、擴展方便、性價比高等特點,成為建設(shè)城市、農(nóng)村、旅游景區(qū)緊急安全指揮廣播的主流方案。
2、現(xiàn)有應(yīng)急安全指揮手段的不足
“傳染性非典型肺炎”、“98年特大洪水”、“南方冰雪災(zāi)害”、“云南特大洪澇泥石流災(zāi)害”“吉林石化公司連續(xù)爆炸”等突發(fā)公共事件,不僅給國家造成了重大經(jīng)濟損失,還危及人民的生命財產(chǎn),其險情之急、危害之大讓人驚心動魄、毛骨悚然,在國人心中流下了深深的烙印。
現(xiàn)有的城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)應(yīng)急安全指揮手段,還停留在原來的打電話到責(zé)任人,再進(jìn)行廣播或人為動員疏散的比較傳統(tǒng)的水平,反應(yīng)速度慢、指揮效果弱,遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足應(yīng)急安全指揮的需要。面對突如其來的涉及人民大眾生命財產(chǎn)安全的災(zāi)情,迫切需要建設(shè)城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)應(yīng)急安全緊急廣播系統(tǒng),以最快的速度加以人員疏散引導(dǎo),利用發(fā)達(dá)的科技手段緊急指揮安全疏散,把災(zāi)難給人們生命財產(chǎn)帶來的沖擊降到最小。
3、建設(shè)應(yīng)急安全指揮廣播系統(tǒng)必要性
目前全國正處于突發(fā)公共事件高發(fā)時期,而且在未來很長一段時間內(nèi)還將面臨突發(fā)公共事件所帶來的嚴(yán)峻考驗。據(jù)統(tǒng)計,我國每年因自然災(zāi)害、事故災(zāi)害和社會安全事件造成上百萬人傷亡,經(jīng)濟損失達(dá)6500億元左右,占我國GDP的6%建立一個全國性的城市應(yīng)急指揮系統(tǒng)迫在眉睫。
××市位于江西省西部,地處東經(jīng)113°35`至114°17′,北緯27°20′-28°0′之間,總面積3827平方公里,市中心城區(qū)面積35平方公里,轄上栗、蘆溪、蓮花三縣和安源、湘東兩區(qū)及省級安源經(jīng)濟開發(fā)區(qū)。近年來突發(fā)公共事件及自然災(zāi)害,已經(jīng)給貴市經(jīng)濟及人民群眾人身安全上造成很大的損失和傷害,為使災(zāi)害來臨時及時做到人員疏散,保證指揮調(diào)度的時效性,使一切損失降到最低,建一套遍及整個市區(qū)街道及公共設(shè)施內(nèi)的公共廣播系統(tǒng)是勢在必行的。
1、設(shè)計依據(jù)
城市應(yīng)急安全指揮廣播系統(tǒng)工程方案的制定,嚴(yán)格依照國家規(guī)定和相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,主要設(shè)計依據(jù)如下:
國標(biāo)《GB-43111-84調(diào)頻廣播發(fā)射機校準(zhǔn)》
廣電部標(biāo)《GY15-84調(diào)頻接收機標(biāo)準(zhǔn)》
《大樓通訊綜合布線標(biāo)準(zhǔn)》(YD/T926-1997)1548;《民用建筑電氣設(shè)計規(guī)范》GBJ/T16-1992。
國際電聯(lián)ITU-T有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
建筑、通信有關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
《專業(yè)錄播結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)》
2、設(shè)計原則
城市應(yīng)急安全指揮廣播系統(tǒng)工程方案設(shè)計遵循技術(shù)先進(jìn)、功能齊全、性能穩(wěn)定、節(jié)約成本的原則。并綜合考慮施工、維護(hù)及操作因素,并將為今后的發(fā)展、擴建、改造等因素留有擴充的余地。本系統(tǒng)設(shè)計內(nèi)容是系統(tǒng)的、完整的、全面的;設(shè)計方案具有科學(xué)性、合理性、可操作性。其具有以下原則:
2.1先進(jìn)性與適用性
系統(tǒng)的技術(shù)性能和質(zhì)量指標(biāo)應(yīng)達(dá)到國際領(lǐng)先水平;同時,系統(tǒng)的安裝調(diào)試、軟件編程和操作使用又應(yīng)簡便易行,容易掌握,適合中國國情和本項目的特點。該系統(tǒng)集國際上眾多先進(jìn)技術(shù)于一身,體現(xiàn)了當(dāng)前計算機控制技術(shù)與計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的最新發(fā)展水平,適應(yīng)時代發(fā)展的要求。同時系統(tǒng)是面向各種管理層次使用的系統(tǒng),其功能的配置以能給用戶提供舒適、安全、方便、快捷為準(zhǔn)則,其操作應(yīng)簡便易學(xué)。
2.2經(jīng)濟性與實用性
充分考慮用戶實際需要和信息技術(shù)發(fā)展趨勢,根據(jù)用戶現(xiàn)場環(huán)境,設(shè)計選用功能和適合現(xiàn)場情況、符合用戶要求的系統(tǒng)配置方案,通過嚴(yán)密、有機的組合,實現(xiàn)最佳的性能價格比,以便節(jié)約工程投資,同時保證系統(tǒng)功能實施的需求,經(jīng)濟實用。
2.3可靠性與安全性
系統(tǒng)的設(shè)計應(yīng)具有較高的可靠性,在系統(tǒng)故障或事故造成中斷后,能確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性和一致性,并具備迅速恢復(fù)的功能,同時系統(tǒng)具有一整套完成的系統(tǒng)管理策略,可以保證系統(tǒng)的運行安全。
2.4成熟性與開放性
以現(xiàn)有成熟的產(chǎn)品為對象設(shè)計,同時還考慮到周邊信息通信環(huán)境的現(xiàn)狀和技術(shù)的發(fā)展趨勢,預(yù)留閉路電視、圖文信息傳輸通道,具有RJ-45網(wǎng)絡(luò)通訊口,可實現(xiàn)遠(yuǎn)程控制。
2.5擴容性與擴展性
系統(tǒng)設(shè)計中考慮到今后技術(shù)的發(fā)展和使用的需要,具有更新、擴充和升級的可能。并根據(jù)今后該項目工程的實際要求擴展系統(tǒng)功能,同時,本方案在設(shè)計中留有冗余,以滿足今后的發(fā)展要求。
2.6追求最優(yōu)化的系統(tǒng)設(shè)備配置
在滿足用戶對功能、質(zhì)量、性能、價格和服務(wù)等各方面要求的前提下,追求最優(yōu)化的系統(tǒng)設(shè)備配置,以盡量降低系統(tǒng)造價。
2.7保留足夠的擴展容量
該工程設(shè)備的控制容量上保留一定的余地,以便在系統(tǒng)中改造新的控制點;系統(tǒng)中還保留與其他計算機或自動化系統(tǒng)連接的接口;也盡量考慮未來科學(xué)的發(fā)展和新技術(shù)的應(yīng)用。
3、
4、設(shè)計原理
系統(tǒng)原理
數(shù)字硬盤播出控制計算機播出數(shù)字音頻,DVD、卡座、話筒、數(shù)字調(diào)諧器等模擬音源播出模擬音頻,送入調(diào)音臺進(jìn)行、混音、音量調(diào)節(jié)、音頻修飾等輸出復(fù)合音頻信號,經(jīng)過調(diào)頻廣播發(fā)射機對音頻進(jìn)行調(diào)頻調(diào)制、激勵放大和末級放大輸出高頻功率信號,經(jīng)由高頻饋送電纜或高頻波導(dǎo)饋管輸送到雙層十字天線、四層十字天線或定向發(fā)射天線,由天線振子轉(zhuǎn)換成電磁波,使得廣播信號在空中無線發(fā)送傳。
由HX-6000數(shù)字智能廣播軟件發(fā)出的對終端的控制信號經(jīng)由計算機RS-232串口送至HX-2500SCA副信道編碼控制器,由SCA副信道編碼控制器調(diào)制到相應(yīng)頻點的副載波送給發(fā)射機,同音頻信號采用同一頻率進(jìn)行無線發(fā)射。
無線調(diào)頻廣播信號以電磁波形式在空中傳輸,終端可以通過無線調(diào)頻音柱放音,也可利用無線收擴機將音頻信號解調(diào)并功率放大通過高音喇叭播放,還能夠通過調(diào)頻接收控制器將調(diào)頻信號解調(diào)送至定壓功放通過草坪音箱、定壓音箱播放。
三、設(shè)計方案:要點、前端設(shè)計、傳輸設(shè)計、終端設(shè)計
三、設(shè)計方案
“無盲區(qū)無線城市應(yīng)急安全指揮廣播系統(tǒng)”是我們的獨創(chuàng),我們正以全新的思維和現(xiàn)代化的裝備引領(lǐng)著城市應(yīng)急指揮廣播市場的導(dǎo)向。我們的廣播系統(tǒng)充分考慮到城市廣播的需求在性能和設(shè)計思路上都有獨到之處:一是不用布線;二是音箱可尋址,每個音箱有一個地址,可以通過計算機軟件自動控制,實現(xiàn)點對點廣播;三是可以任意的分區(qū)編組,任意的設(shè)定功能區(qū)域,分區(qū)域廣播;四是可設(shè)置年、月、周播放列表每天自動播放,真正做到無人值守。
1、設(shè)計要點
2、前端設(shè)計
播放部分由HX-6000數(shù)字智能廣播軟件(可主控計算機兼用)、模擬節(jié)目源(VCD、錄音卡座、數(shù)字調(diào)諧器)、調(diào)音臺、SCA副信道編碼控制器、廣播操作臺等組成。HX-6000數(shù)字智能廣播軟件,具有用戶權(quán)限設(shè)置、多播放引擎、接收終端初始、任意分區(qū)編組播放、定時手動緊急廣播等特點,能夠滿足應(yīng)急指揮廣播用戶多重播放的需要!澳M+數(shù)字”音源的播放設(shè)計,使音源選擇范圍更為廣泛,使播控部分實現(xiàn)了“音源數(shù)字化、播出自動化、管理智能化”。
3、傳輸設(shè)計
4、終端設(shè)計
基于應(yīng)急安全指揮廣播的特殊要求,必須確保接收終端使用的可靠性和接收的多元性,具體可根據(jù)現(xiàn)場定制下列接收方式:
利用調(diào)頻音箱直接接收
利用調(diào)頻收擴機,轉(zhuǎn)成定阻信號通過高音喇叭接收
利用調(diào)頻收擴機,轉(zhuǎn)成定壓信號通過定壓音柱接收
利用調(diào)頻接收控制器,轉(zhuǎn)成定壓信號通過定壓音柱接收
5、系統(tǒng)特點
PLL微電腦鎖相環(huán)技術(shù),確保發(fā)射頻率穩(wěn)定可靠;
手動、自動任意分點、分區(qū)或統(tǒng)一緊急播放;
晶振穩(wěn)定頻率技術(shù),使接收頻率不會產(chǎn)生漂移現(xiàn)象;
新穎“模擬+數(shù)字”音源混合架構(gòu),音源選擇范圍更加廣泛;
年、月、周、日多模式播放列表設(shè)定,滿足不同播放要求;
自動開關(guān)機,智能外設(shè)控制,實現(xiàn)了廣播系統(tǒng)無人值守;
無線傳輸,節(jié)省成本,施工簡單,維護(hù)方便;
滿足功率要求即可接收廣播信號,擴容擴展非常方便;
科學(xué)播控設(shè)計,為音頻采編留有接口;
軟件多路播放設(shè)計,最多可擴展到8路一機播出;
6、
共頻發(fā)射功能:
通過HX-6000數(shù)字智能廣播軟件,能夠按照年、月、周、日等模式設(shè)置定時定點自動播放列表,從而實現(xiàn)常用信息的定時定點自動播放。
智能控制功能:
緊急廣播功能:
HX-6000數(shù)字調(diào)頻智能廣播軟件具有緊急廣播功能,能夠保證第一時間緊急播放應(yīng)急安全預(yù)案、及時引導(dǎo)人員進(jìn)行緊急疏散,確保災(zāi)害給人們造成最小的不良影響。
現(xiàn)場插播功能:
FM4210調(diào)頻接收控制器預(yù)置一個話筒輸入口和兩個線路輸入口,可以將公共事件發(fā)生現(xiàn)場的話筒等音頻隨時插播通過本終端播放出來。
7、設(shè)備介紹
7.1數(shù)字智能廣播軟件
概述:
HX-6000數(shù)字多路智能廣播系統(tǒng)軟件是北京恒星科通科技發(fā)展有限公司自主研發(fā)的,具有自主知識產(chǎn)權(quán)的,集“背景音樂、公共廣播、現(xiàn)場插播、分區(qū)廣播”等功能于一體的新一代智能廣播軟件。
該軟件可廣泛應(yīng)用于緊急安全指揮廣播,也可應(yīng)用于旅游景區(qū)、工礦企業(yè)、部隊、機關(guān)、小區(qū)等場所的背景音樂自動播放。
系統(tǒng)運行環(huán)境:
硬件要求:586以上電腦,32M以上內(nèi)存。
操作系統(tǒng):Windows2000/XP或更高版本。
軟件特點:
多級別用戶管理設(shè)置,確保軟件管理方便,安全運行。
多播放引擎年、月、周、日自動循環(huán)播放模式與控制外設(shè)、接收終端有效結(jié)合。
接收終端播放音量、頻道、地址遠(yuǎn)程初始化設(shè)置。
軟件對接收終端任意分區(qū)編組,不受播放頻率限制。
根據(jù)播放任務(wù),軟件遠(yuǎn)程自動修改終端接收頻道。
多播放引擎自動播放任務(wù)實時監(jiān)視。
任意分區(qū)和終端緊急呼叫廣播播放。
FSK控制信號傳輸,誤碼率低,穩(wěn)定可靠。
7.2 ST-2500SCA副信道編碼控制器
產(chǎn)品說明:
技術(shù)指標(biāo):
數(shù)據(jù)調(diào)制方式:SCA
可接收移頻寬度:5~300KHz
端口輸入電平:45~110dBμV
端口輸出電平:TTL
數(shù)據(jù)通信速率:≥9600BPS
特性阻抗:75Ω
數(shù)據(jù)抗干擾度:≥-10(注1)dB,≥26(注2)dB
工作電流:≤20mA
7.3 SMX602調(diào)音臺
SMX602調(diào)音臺具有8通道輸入,4MIC,4單聲道線路輸入,4總線(立體聲和分組),低噪聲高精度話筒放大器,幻象電源,3波段通道均衡器,2輔助發(fā)送和1立體聲輔助返回,內(nèi)置數(shù)碼效果器。
技術(shù)指標(biāo):
單聲道輸入
頻率響應(yīng):10Hz-55kHz,+0/-3dB
失真度及噪音:在+4dBu,1kHz時,為0.005%
訊噪比:115dB
線性輸入:電子式平衡
頻率響應(yīng):10Hz-55kHz,+0/-3dB
失真度及噪音:在+4dBu,1kHz時,為0.005%
線性輸入:非平衡式
頻率響應(yīng):10Hz-55kHz,+0/-3dB
失真度及噪音:在+4dBu,1kHz時,為0.005%
阻抗
麥克風(fēng)輸入:1.4kΩ
通道插入倒送:2.5kΩ
所有其他輸入:10kΩ或更大
磁帶輸出:1KΩ
所有其他輸出:120Ω
外形尺寸:245(W)*268(D)*24/73(H)mm
重量:2.4kg(5.29ib)
電源供應(yīng):AC100V-120V,60Hz/AC220V-240V,50Hz
消耗功率:18W
7.4 TU313數(shù)字調(diào)諧器
產(chǎn)品說明:
●TU-313AM/FM數(shù)字調(diào)諧器
●FM/AM調(diào)頻/調(diào)幅雙聲道立體聲
●自動搜索電臺,20段頻點記憶功能
●頻率覆蓋:FM:87Hz-108MHz;AM:522Hz-611kHz。
頻率范圍:中波(MW)530KHz-1611KHz,調(diào)頻(FM)Hz-108MHz
限噪靈敏度:中波(MW)≤5mV/m,調(diào)頻(FM)≤20uV
信噪比:中波(MW)≥40dB,調(diào)頻(FM)≥50dB
失真度:(FM)<1.5%
立體聲分離度:(FM)典型值40dB
輸出電壓:500mVrms
使用電源:-220Hz50/60Hz
電源功率消耗:≤10W
尺寸(寬×高×深):430×45×240mm
設(shè)備:HX-2000調(diào)頻廣播發(fā)射機
7.5 HX-2000調(diào)頻廣播發(fā)射機
功能特點:
PLL微電腦鎖相環(huán)技術(shù),確保頻率無漂移;
19”標(biāo)準(zhǔn)機箱,四層十字高增益發(fā)射天線,25MSYV50-9饋管;
技術(shù)指標(biāo):
頻率范圍:70~108MHz分段(步進(jìn)10KHz)
頻率準(zhǔn)確度:±0.5K(開機后20分鐘)
高頻功率輸出:1-100W
RF諧波:<-65dBc
RF雜散波:<-75dBc
殘留調(diào)幅度:(AM)<0.2%
S/N(單聲):>75dB
S/N(立體聲):>70dB
調(diào)制失真度:<0.1%
RF輸出阻抗:50Ω
7.6 FM4210調(diào)頻接收控制器
產(chǎn)品說明:
FM4210點頻接收多功能控制器采用晶振穩(wěn)頻技術(shù),結(jié)合SONY最新解調(diào)IC,具有頻率穩(wěn)定度高,音頻指標(biāo)佳,操作方便等優(yōu)點。可廣泛適用于學(xué)校、社區(qū)、旅游景區(qū)、商場等廣播室,解調(diào)來自廣播室的調(diào)頻信號。
本機具有自動開關(guān)機輸出控制功能,能自動或手動輸出電源控制信號,供調(diào)制器或功放使用。
本機具有三路調(diào)音功能,可兼作話筒或線路前置放大器。
本機采用19英寸標(biāo)準(zhǔn)機箱,2U高度,帶收音監(jiān)聽功能。
技術(shù)指標(biāo):
額定/最大功率(W):10/20
頻率范圍:88-108MHz,頻率合成
頻率確度:1.5×10-6
工作電平:FM35-45dBμ
CATV圖象載頻:40-50dBμ
信噪比:55dB
諧波失真(1KHz):1%
頻率響應(yīng):80Hz-10KHz(±1.5dB)
選擇性:400KHz時>60dB
輸出可調(diào)整電平:0—5V
射頻輸入端子:公制F頭,75歐
音頻輸出端子:不平衡RCA單聲道1組1.0V(可調(diào))
專供調(diào)音臺或定壓功放的接線柱平衡端子1組5.0V(可調(diào))
供電方式:交流220V±15%
電源控制功率:≤500W
7.7 室外調(diào)頻音柱
功能特點:
●晶振穩(wěn)頻(或聲表穩(wěn)頻),點頻接收,絕無頻漂。
●全自動開關(guān)機、抗干擾能力強,待機電流小。
●音質(zhì)優(yōu)美動聽,音量可單獨調(diào)整,室外和室內(nèi)均可使用。
●適合有線閉路傳輸,也可訂制成無線接收,備有標(biāo)準(zhǔn)型和數(shù)字編碼型可供。
技術(shù)指標(biāo):
型號:FM65-25W
頻率:用戶指定
頻率長期穩(wěn)定度:1.0×10-5
頻率準(zhǔn)確度:(-20°C~+70°C)<10KHz
額定輸入電平:50±5dBu
靜噪開啟電平:38dBu
最大輸出功率35W
功能及結(jié)構(gòu):室外型深灰色鋁合金一體化外殼2×6.5″+3″喇叭
尺寸(mm):240W×185D×700H
供電方式:220V±15%60V±10%
7.8 草坪音箱
產(chǎn)品說明:
采用全頻喇叭,還原聲音清晰明亮外殼由玻璃纖維復(fù)合材料制造,防水而又堅固耐用形態(tài)逼真,與園林景觀渾然天成。實為人們享受自然,欣賞美妙音樂的極佳選擇。
接線方法:COM10W20W
適用于學(xué)校、公園、廣場、旅游景區(qū)等場所
技術(shù)指標(biāo):
額定/最大功率(W):10/20
輸入電壓(V):70~100
靈敏度(dB):95
頻率響應(yīng)(Hz):150~15k
尺寸(mm):380x320
一項系統(tǒng)工程的整體質(zhì)量,不僅取決于設(shè)備質(zhì)量,而且和工程安裝施工質(zhì)量有密切的關(guān)系,只有經(jīng)過工程培訓(xùn)、并且持有相關(guān)行業(yè)許可證的人員才能進(jìn)入工程現(xiàn)場,系統(tǒng)工程施工嚴(yán)格按照《設(shè)計方案》施工圖紙及國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。系統(tǒng)技術(shù)含量高、專業(yè)化強,我公司將派出具有專業(yè)水平的技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)及施工,同時按照我公司技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量保證體系嚴(yán)格控制工程質(zhì)量。
1、工程施工安裝
組織人員、了解現(xiàn)場、熟悉圖紙資料,由施工單位和工程人員協(xié)同處理,然后設(shè)計人員進(jìn)行設(shè)計交底,完成設(shè)計工作。現(xiàn)場人員應(yīng)具備電氣專業(yè)施工、安裝技能與知識,能在各自的工作崗位上保證工程質(zhì)量,完成各自的任務(wù),同時現(xiàn)場人員要對用戶負(fù)責(zé)。
系統(tǒng)接地:中心室至接地體的工作接地點在過墻處應(yīng)穿入堅固的保護(hù)套管,工作接地與保護(hù)接地必須分開。
2、工程驗收
工程施工結(jié)束后,恒星科通的工程人員與用戶一起對整個系統(tǒng)的性能進(jìn)行全面測試,并向用戶提交詳細(xì)的測試報告。
為了方便用戶的管理,恒星科通將在工程施工結(jié)束后,向用戶提供完整的系統(tǒng)文檔,包括
●設(shè)計方案;
●系統(tǒng)竣工圖;
●測試報告;
●系統(tǒng)使用說明書;
●其他有關(guān)的設(shè)計和施工說明
3、人員培訓(xùn)
恒星科通將負(fù)責(zé)對甲方1-3人進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),包括:
●在施工過程中進(jìn)行安裝培訓(xùn),以達(dá)到能夠獨立進(jìn)行系統(tǒng)安裝及維護(hù)。
●在工程結(jié)束后進(jìn)行應(yīng)用培訓(xùn),使他們能夠熟練掌握系統(tǒng)軟硬件在各種應(yīng)用環(huán)境中的使用
恒星科通以最終用戶滿意為最高目標(biāo),為工程商及代理商提供全方位服務(wù),包括售前方案技術(shù)支持、售中施工技術(shù)支持和售后服務(wù),保證用戶在各個環(huán)節(jié)都能得到恒星科通強大、周到的技術(shù)保障,完全免除工程商后顧之憂。
售前技術(shù)支持
●對所有工程公司免費開放公司產(chǎn)品資料、技術(shù)資料,提供多種技術(shù)方案模板,對合作單位提供《設(shè)計施工手冊》。
售中技術(shù)支持及服務(wù)
售后服務(wù)
●已成為恒星科通的用戶,我們將嚴(yán)格遵守雙方簽訂的協(xié)議和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),為您提供全方位的技術(shù)支持及人員的操作培訓(xùn)、日常維護(hù)保養(yǎng)及升級等服務(wù)。
●建立24小時服務(wù)制,隨時為您排憂解難,保證您能得到快速及時的服務(wù)。
●恒星科通所有產(chǎn)品實行終身維修制,質(zhì)量實行三包服務(wù),免費保修一年,超過免費保修期后,只收取材料成本費,不收取維修費。
●我們堅持"以人為本,以科技為先導(dǎo)"的企業(yè)理念,本著“誠信、謙實”的原則,為您提供一流的產(chǎn)品,完善的服務(wù),讓我們攜手共同推動我國廣播事業(yè)“數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化”快速發(fā)展。
電視廣播信號、FM-SCA副載波編碼控制信號用一根同軸電纜傳輸,搭建了校園廣播“一線通”平臺。
寬頻共纜“一線通”監(jiān)控系統(tǒng)以其簡潔的布線結(jié)構(gòu)、獨特的傳輸方式、方便靈活的可擴容性,可實現(xiàn)40多路音視頻信號和控制信號采用一根同軸電纜雙向傳輸幾十公里,該系統(tǒng)徹底摒棄了傳統(tǒng)監(jiān)控繁瑣的布線方式,完全解決了大系統(tǒng)遠(yuǎn)距離監(jiān)控系統(tǒng)圖像傳輸?shù)睦_,構(gòu)建一套“一條大路通羅馬”的新格局。
恒星科通作為數(shù)字化可尋址智能調(diào)頻廣播及寬頻共纜監(jiān)控“一線通”的倡導(dǎo)者與拓荒者,本著“誠信、謙實”的原則,已在全國各地建立多家OEM代理商和分銷商,正以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和強大的技術(shù)支持期待著各位同仁的加盟,將與您攜手共同推動我國現(xiàn)代信息化進(jìn)一步發(fā)展。