對于數(shù)字告示播放器產(chǎn)品,Tony先生認為,這是典型的“小型化”、“開放性”和“穩(wěn)定性”三強產(chǎn)品的代表。產(chǎn)業(yè)電腦這個概念是一個“中庸”的提法,本質(zhì)上是說其必須融合商業(yè)電腦和工控電腦的市場優(yōu)勢,即快速開發(fā)下的穩(wěn)定性保障。同時,滿足這些方面的要求和考驗,數(shù)字告示播放器承載了更多的價值。包括其上要運行的客戶需求的復(fù)雜性,AOpen認為將其稱作“引擎”更為貼切。
Tony向我們舉例說明AOpen數(shù)字引擎產(chǎn)品必須面對的快速更新的市場環(huán)境。他指出,數(shù)字告示系統(tǒng)最基本的內(nèi)容是視頻媒體。國內(nèi)視頻媒體從標(biāo)清到高清的飛速發(fā)展,非?斓母淖兞巳藗儗σ曨l內(nèi)容的映像、觀點和應(yīng)用需求。對于數(shù)字告示播放引擎,就必須向普通商業(yè)電腦那樣能夠快速的部署、實施、更新、升級,滿足即開放又高效的產(chǎn)業(yè)模式。
但是產(chǎn)業(yè)電腦不是簡單的商業(yè)產(chǎn)品,作為一項生產(chǎn)工具,創(chuàng)造利潤和財富的產(chǎn)品,工作穩(wěn)定性也是必須的要求。普通PC不會在設(shè)計上考慮7*24小時的連續(xù)工作,這是工控電腦的長處。作為生產(chǎn)工具,用戶在考慮成本的時候必須考慮一旦設(shè)備故障可能的損失,尤其是在7*24小時的工作模式下。例如飛機機場的時刻表,如果出了問題肯定會使整個機場打亂,損失將是難以想象的。數(shù)位看板系統(tǒng)對播放器7*24小時連續(xù)工作的應(yīng)用需求,要求產(chǎn)品必須具有非常好的穩(wěn)定性。
Tony指出,位于世界計算機產(chǎn)品之都臺灣的AOpen從事數(shù)字看板引擎產(chǎn)品開發(fā)擁有著獨到的優(yōu)勢。AOpen不僅擁有小型化電腦的研發(fā)經(jīng)驗,更擁有高穩(wěn)定產(chǎn)品開發(fā)、維護的能力;赬86開放式系統(tǒng)的數(shù)字看板引擎看似簡單其實是一個很復(fù)雜的系統(tǒng)。小型化的架構(gòu)本身就會使主板、CPU、散熱系統(tǒng),甚至機殼的技術(shù)含量迅速上升。
目前,國內(nèi)市場上數(shù)字引擎“山寨”化的風(fēng)潮很不好。Tony表示,部分企業(yè)用普通PC代替專業(yè)引擎的做法會損害整個行業(yè)的利益。這種產(chǎn)品在應(yīng)用中必然出問題。普通PC的設(shè)計和用材根本不會考慮7*24小時連續(xù)開機,高負荷運行對產(chǎn)品壽命的影響。一般這種產(chǎn)品使用半年后就會出現(xiàn)散熱不好、宕機次數(shù)增加等問題,給客戶造成嚴(yán)重的損失,甚至使客戶對數(shù)字看板產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)失去信心。
普通PC缺乏穩(wěn)定性不僅與采用的材料有關(guān)。例如,普通PC不會采用工業(yè)級的電容、電感,因此系統(tǒng)穩(wěn)定性肯定下降。同時,也與企業(yè)能提供的設(shè)計能力、服務(wù)能力、產(chǎn)品性能驗證能力有密切聯(lián)系。
Tony先生告訴我們,AOpen與其他廠商的一個重要區(qū)別就是,AOpen的服務(wù)工程師不是坐在電話機前等到顧客的咨詢,而是會和集成商一起深入工程一線去提供咨詢。這一方面是由于工程商或者軟體廠商可能對硬件不是很了解,需要必要的支持,另一方面是AOpen把這種行為看成是“必要的服務(wù)”的一部分。
AOpen不僅強調(diào)實施階段,工程師對系統(tǒng)穩(wěn)定性的把握。同時也會在產(chǎn)品的研發(fā)和測試階段與眾多軟件企業(yè)合作。開放性平臺重要的不穩(wěn)定性來源就在于各種功能不可知的運行軟件。與軟體廠商、系統(tǒng)集成商和其他伙伴的這種合作將為AOpen產(chǎn)品的穩(wěn)定可靠提供必要的應(yīng)用環(huán)境參考和運行測試基礎(chǔ)。
Tony先生表示,AOpen巨大的品牌認可的來源正是令客戶滿意的應(yīng)用過程,“品牌是用出來的”。作為最后檢驗產(chǎn)品的應(yīng)用環(huán)節(jié),產(chǎn)品穩(wěn)定性的弱點必然會暴露。那些企圖以一般產(chǎn)品代替專業(yè)數(shù)字引擎的“短線”經(jīng)營的企業(yè),生命期不會超過半年。
對于工控企業(yè)涉足數(shù)字標(biāo)牌行業(yè),Tony先生也持有懷疑的態(tài)度。Tony表示,和工控電腦相比,數(shù)字告示播放機的理念完全不一樣。工控產(chǎn)業(yè)的企業(yè)可能習(xí)慣了單一功能產(chǎn)品的開發(fā)、慢速的以月為周期的反應(yīng)速度、高附加值的產(chǎn)品利潤。但是,數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)并非這樣。這個行業(yè)要求產(chǎn)品要快、功能要開放,同時產(chǎn)品附加值也更低:3-5年的數(shù)字告示產(chǎn)品保固服務(wù)期,和長達10年的工控產(chǎn)品保固服務(wù)期會產(chǎn)生很大的產(chǎn)業(yè)利潤構(gòu)成差異。此外,工控企業(yè)自身的規(guī)模也不一定適合數(shù)字告示這種面對大產(chǎn)業(yè)、大風(fēng)浪的行業(yè)的競爭規(guī)則。Tony認為,工控企業(yè)涉足該領(lǐng)域能不能在理念上成功突破會是能否成功的關(guān)鍵。