開(kāi)拓中國(guó)二、三線(xiàn)市場(chǎng)
中國(guó)電子報(bào)社總編輯劉東:今年4月,夏普對(duì)海外業(yè)務(wù)的管理架構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整,成立了美國(guó)本部、歐洲本部、中國(guó)本部及新興國(guó)家本部,你出任中國(guó)本部本部長(zhǎng)。我們知道,你此前全面負(fù)責(zé)夏普的海外業(yè)務(wù),并擔(dān)任過(guò)夏普商貿(mào)(中國(guó))有限公司董事長(zhǎng)。在你看來(lái),夏普為什么要在這個(gè)時(shí)候進(jìn)行調(diào)整,對(duì)這次調(diào)整有什么預(yù)期?
夏普商貿(mào)(中國(guó))有限公司董事長(zhǎng)菅野信行:目前夏普業(yè)務(wù)涉及的國(guó)家和地區(qū)很多,在全球的25個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)有62個(gè)據(jù)點(diǎn)。
在美國(guó)市場(chǎng),夏普除了推廣液晶電視、太陽(yáng)能、復(fù)印機(jī)三大重點(diǎn)產(chǎn)品以外,還將正式開(kāi)拓PCI(凈離子群)相關(guān)產(chǎn)品及LED照明等市場(chǎng)。其中在太陽(yáng)能方面,由于美國(guó)政府加大了投入力度,其需求有望大幅增加,所以太陽(yáng)能事業(yè)將作為重點(diǎn)全力推進(jìn)。
在歐洲市場(chǎng),夏普除了液晶電視、太陽(yáng)能、復(fù)印機(jī)三大重點(diǎn)產(chǎn)品以外,正在加緊推進(jìn)PCI相關(guān)產(chǎn)品及LED照明等市場(chǎng)的發(fā)展,致力于擴(kuò)大規(guī)模。
在亞洲市場(chǎng),夏普引進(jìn)新技術(shù)產(chǎn)品,以滿(mǎn)足新興市場(chǎng)國(guó)家消費(fèi)者的需求。
在中國(guó)市場(chǎng),夏普致力于擴(kuò)大以液晶電視、手機(jī)、白色家電、復(fù)印機(jī)為中心的產(chǎn)品事業(yè)。隨著與南京市及中電熊貓合作推進(jìn)的液晶面板項(xiàng)目的實(shí)施,事業(yè)有望得到進(jìn)一步擴(kuò)大。
但每個(gè)市場(chǎng)的情況各有不同,所以夏普從今年4月1日開(kāi)始,對(duì)海外架構(gòu)進(jìn)行了較大的調(diào)整,新設(shè)了美國(guó)本部、歐洲本部、中國(guó)本部及新興國(guó)家本部,并分別設(shè)置本部部長(zhǎng)。這樣,當(dāng)?shù)氐谋静块L(zhǎng)可以將當(dāng)?shù)氐男畔⒀杆俚厥占饋?lái),然后進(jìn)行分析,以做出判斷。新興國(guó)家本部由于涉及的地區(qū)比較多,所以我們將其設(shè)在日本進(jìn)行管理,美國(guó)、歐洲和中國(guó)本部我們都設(shè)在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行管理。
2005年至2008年期間我曾在中國(guó)工作。2005年,夏普在中國(guó)成立了夏普商貿(mào)(中國(guó))有限公司,我擔(dān)任初代董事長(zhǎng)。之前夏普各個(gè)銷(xiāo)售部是屬于各個(gè)工廠(chǎng)的,之所以要在中國(guó)設(shè)立商貿(mào)公司,是因?yàn)槲覀兿胍y(tǒng)一地宣傳夏普的品牌,做市場(chǎng)活動(dòng)。目前我們?nèi)〉昧艘恍┏晒,夏普品牌認(rèn)知度在市場(chǎng)上有了很大的提高。2008年,我回到了日本,在日本海外事業(yè)本部擔(dān)任本部長(zhǎng),負(fù)責(zé)夏普海外所有的業(yè)務(wù),包括分布在全球的30家銷(xiāo)售公司以及22家生產(chǎn)工廠(chǎng)。
目前,美國(guó)是世界上最大的市場(chǎng),中國(guó)在未來(lái)會(huì)成為全球最大的市場(chǎng)。在美國(guó)和中國(guó)兩個(gè)本部中,我們分別派了兩個(gè)常務(wù)級(jí)別的負(fù)責(zé)人進(jìn)行管理。中國(guó)比其他國(guó)家更加注重人脈,由于我在中國(guó)市場(chǎng)擁有一些經(jīng)驗(yàn),所以今年公司又將我派到了中國(guó)。
劉東:正如你所說(shuō),中國(guó)在未來(lái)會(huì)成為全球最大的市場(chǎng)。目前,夏普在中國(guó)市場(chǎng)產(chǎn)銷(xiāo)液晶電視、手機(jī)、白電、復(fù)印機(jī)等產(chǎn)品,你如何評(píng)價(jià)夏普上述產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)的表現(xiàn)?中國(guó)市場(chǎng)雖然巨大,但競(jìng)爭(zhēng)也非常激烈,你們今年將進(jìn)一步拓展中國(guó)二、三線(xiàn)城市市場(chǎng),在渠道建設(shè)、成本控制等方面有什么具體舉措?
菅野信行:夏普是以生產(chǎn)液晶產(chǎn)品為主的廠(chǎng)家,所以我們除生產(chǎn)液晶電視之外,還把液晶屏搭載在手機(jī)上,今后夏普也會(huì)以此為重點(diǎn)推進(jìn)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。
在液晶電視方面,夏普在一些大型城市中一直保持市場(chǎng)份額第一的位置,今后我們也會(huì)強(qiáng)化這方面的業(yè)務(wù)。另外,在一些地級(jí)市我們的市場(chǎng)份額雖然沒(méi)有位居第一,但認(rèn)知度已有很大的提高,今后我們會(huì)逐漸擴(kuò)大在中國(guó)大陸地區(qū)的銷(xiāo)售規(guī)模。在中國(guó),夏普已經(jīng)超過(guò)索尼排在外資品牌的第一位。目前,只有在中國(guó)市場(chǎng),夏普液晶電視的市場(chǎng)份額排名第一,所以我們希望一直保持這樣的成績(jī),并且更加鞏固這一優(yōu)勢(shì)。
另外值得注意的是,因?yàn)橹袊?guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,我們?cè)诔杀究刂品矫孢有一些困難。如在液晶電視方面,我們?cè)谥袊?guó)有很多競(jìng)爭(zhēng)力很強(qiáng)的對(duì)手,還好我們?cè)谥袊?guó)擁有較高的品牌認(rèn)知度,所以目前夏普在中國(guó)的收益情況與預(yù)計(jì)差不多,保持增長(zhǎng)。
在中國(guó)這么大的地方全部靠自己設(shè)立渠道是不現(xiàn)實(shí)的,在成本方面也是不劃算的,所以我們會(huì)借助代理商的渠道擴(kuò)大在三、四級(jí)城市的銷(xiāo)售。
劉東:你曾擔(dān)任夏普海外事業(yè)本部長(zhǎng),并在很多國(guó)家和地區(qū)當(dāng)過(guò)負(fù)責(zé)人。面對(duì)差異化的市場(chǎng)需求,夏普針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)是否實(shí)行了比較靈活的市場(chǎng)策略和產(chǎn)品策略,如定價(jià)策略、本土化策略等?
菅野信行:夏普在各個(gè)國(guó)家的戰(zhàn)略基本上是沒(méi)有很大變化的,但是在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面,我們會(huì)針對(duì)市場(chǎng)需求設(shè)定不同的功能,進(jìn)行差異化設(shè)計(jì)。
在白電方面,我們會(huì)根據(jù)每個(gè)地區(qū)的生活方式來(lái)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品。例如在中國(guó)香港當(dāng)?shù)鼐用裣矚g冷藏空間大一點(diǎn)、冷凍空間小一點(diǎn)的冰箱。但上海居民喜歡冷凍空間大一點(diǎn)、冷藏空間小一點(diǎn)的冰箱。
空調(diào)也是如此,日本人不太喜歡直吹空調(diào)風(fēng),但是印度尼西亞的消費(fèi)者都希望能直接吹到很強(qiáng)的冷風(fēng)。所以,我們會(huì)根據(jù)各地的需求生產(chǎn)不同的產(chǎn)品。
加大LED、3D電視全球銷(xiāo)量
劉東:目前LED電視市場(chǎng)發(fā)展很快,有一種觀(guān)點(diǎn)認(rèn)為,全球平板電視將由冷陰極管(CCFL)液晶電視過(guò)渡到LED背光液晶電視,2012年LED背光液晶電視產(chǎn)量將超過(guò)冷陰極背光液晶電視產(chǎn)量。你如何看待LED電視的市場(chǎng)前景,夏普在這方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在哪些方面?
菅野信行:夏普是最早推出LED電視的企業(yè),我們?cè)?008年10月份就開(kāi)始銷(xiāo)售LED電視了。只是因?yàn)槲覀冑u(mài)得最早,產(chǎn)品價(jià)格有些偏高,所以數(shù)量還不是很多。目前我們推出了很多與LED電視相關(guān)的新技術(shù),比如UV2A技術(shù)以及色彩增強(qiáng)技術(shù)。運(yùn)用這些技術(shù)的LED電視在今年1月份的美國(guó)拉斯維加斯CES展上已展示,引起了很大的反響。在中國(guó),我們爭(zhēng)取在今年國(guó)慶節(jié)的時(shí)候開(kāi)始銷(xiāo)售LED電視。
今后我們也會(huì)生產(chǎn)出更多搭載新技術(shù)(UV2A技術(shù)等)的液晶面板,向全球推廣LED電視。
劉東:除了LED電視以外,3D、OLED(有機(jī)發(fā)光二極管)、激光顯示、電子紙等新興顯示技術(shù)也成為產(chǎn)業(yè)內(nèi)外關(guān)注的焦點(diǎn),當(dāng)然,上述產(chǎn)品還面臨標(biāo)準(zhǔn)、成本、市場(chǎng)等方面的制約因素。你對(duì)這幾種平板顯示技術(shù)、市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)有什么判斷?
菅野信行:在3D技術(shù)方面,我們計(jì)劃在2010年,將夏普全球銷(xiāo)售的3D電視機(jī)比例提高到電視機(jī)銷(xiāo)售總量的5%~10%。以前3D電視會(huì)存在亮度比較暗、圖像不清晰等問(wèn)題,夏普開(kāi)發(fā)了很多相關(guān)技術(shù)進(jìn)行改進(jìn),比如剛才提到的色彩增強(qiáng)技術(shù)以及UV2A技術(shù)等這些專(zhuān)利技術(shù)。搭載了這些技術(shù),3D電視機(jī)串?dāng)_度會(huì)降低,顯示效果也會(huì)更好,所以我相信這個(gè)產(chǎn)品今后能夠引領(lǐng)業(yè)界。