除了空調企業(yè),黑電企業(yè)也躍躍欲試,“我們正在廣州試點電視專賣店,公司計劃在全國先開幾百家專賣店”。日前,創(chuàng)維數(shù)碼一位中層主管透露,創(chuàng)維數(shù)碼已經(jīng)給各分公司下了任務,在規(guī)定的時間內要開相應數(shù)量的電視專賣店,目前開店最多的就是廣州市。海信、TCL的相關負責人均向記者表示,目前正加大在三四級市場開店的力度。
還有一些黑白電企業(yè)搭對子開設專賣店。去年6月,長虹和美菱聯(lián)合專賣店首先在安徽和四川全面試點,并對外表示2010年內就要開店700家。一位資深行業(yè)人士向記者表示,美菱的白電產(chǎn)品和長虹的黑電產(chǎn)品放在一起銷售,專賣店中產(chǎn)品有品牌區(qū)隔度就加大了消費者的選擇空間。另外,黑白電產(chǎn)品配合也緩解了淡旺季的壓力。其實海爾的專賣也是一樣的操作模式,全線產(chǎn)品上陣。美的專賣店也不只銷售冰洗空產(chǎn)品,日電集團的小家電產(chǎn)品也涵蓋其中,這都會增加消費者的選擇空間。
記者在北京市場走訪時發(fā)現(xiàn),這些家電專賣店大多分布在郊區(qū),城六區(qū)內分布極少。
海爾空調舊宮店的相關負責人向記者介紹,現(xiàn)在一般家電企業(yè)在北京的專賣店都開在郊區(qū),因為在城六區(qū)市場國美、蘇寧這樣的連鎖渠道商布局已經(jīng)很充分,而郊區(qū)有連鎖渠道到不了的死角。志高北京區(qū)域負責人打趣地將這種情況形容為“農村包圍城市”,這位負責人還介紹美蘇到不了的三四級市場未來更有潛力可挖,以后會加大開店力度。
奧維咨詢白電總監(jiān)韓昱指出,像國美、蘇寧這樣大的連鎖渠道銷售量僅僅占到整體銷量的25%,其他的銷售就得靠專賣店實現(xiàn)。專賣店可以將渠道下沉。目前三四級市場是家電消費的主力。另外,專賣店不僅可以展示家電產(chǎn)品一個品牌不同品類的產(chǎn)品,這樣各品類產(chǎn)品間還可以形成協(xié)調效應,促進銷售。
制造企業(yè)利潤被大幅壓縮
實際上,做出自建渠道這樣的決定,制造企業(yè)也是出于無奈。TCL多媒體一位內部人士表示,由于彩電廠家競爭激烈,幾大彩電巨頭的份額差不多,導致主動權掌控在連鎖賣場手中。其次,彩電產(chǎn)品收入僅占賣場總收入兩成左右,而利潤貢獻則更小,也從另一方面降低了廠家的話語權。
另一位彩電企業(yè)的高管則給記者列了一份賣場返點清單,賣場月返一般是16%,賣場管理費是3%,專柜制作費用2%-3%,促銷員傭金2%,促銷費及進場費平均4%-5%,加上其他贈品費用、追加返利等等,總費用率至少在25%-30%。
家電分析師劉步塵指出,家電企業(yè)給賣場的出廠價稱為供價,家電的一般供價是成本價基礎上加連鎖月返等其他費用之后的價格,因此這對彩電企業(yè)來說基本上就是不賺不賠只賺吆喝。
“最糟糕的不僅僅是這些。”上述高管告訴記者,最讓企業(yè)“鬧心”的就是賣場擅自破壞企業(yè)的價格體系。賣場賣得越多,企業(yè)給的返點就越高,所以賣場就“自主”降價,以求薄利多銷。對于制造企業(yè),賣得越多,賠得就越多。
記者注意到,2010年國內兩大連鎖賣場企業(yè)的年報均提到“來自供應商的收入”這個概念。這位高管向記者介紹了大連鎖對供應商征收的各類費用。來自供應商的收入主要包括:進場費、門店促銷費用、節(jié)假日促銷費、賣場管理費、銷售提獎等。
一位廠家代表坦言,沒有任何一家供應商敢把大連鎖作為主要利潤來源,不論白電黑電,在賣場的運作中很少有盈利的。