在8.15價(jià)格戰(zhàn)之后，網(wǎng)上商城和賣場(chǎng)之間的競(jìng)爭(zhēng)逐漸加大，最明顯的地方就在價(jià)格方面�，F(xiàn)在很多大型賣場(chǎng)特別是同時(shí)擁有網(wǎng)絡(luò)商城的賣場(chǎng)，為了吸引消費(fèi)者而采取了線上下單，線下提貨的新型消費(fèi)模式，并取得了良好的成效。

    電商在提速，人們的購(gòu)物觀念也在急速轉(zhuǎn)變，而為了適應(yīng)這種新興的購(gòu)物觀念，無論是電商還是實(shí)體連鎖賣場(chǎng)都在轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，線上線下融合的速度日益加快。業(yè)內(nèi)專家指出，線上線下漸成一線正在成為家電渠道的一種新型業(yè)態(tài)。

    線上線下融合加速

    續(xù)8·15電商大戰(zhàn)、“雙11”促銷等活動(dòng)讓今年深處寒冬的家電市場(chǎng)再次活躍起來，同時(shí)也為銷售業(yè)績(jī)持續(xù)下滑的家電廠商賺得了不少真金白銀。

    “雙11”期間，除了線上銷售一片喧囂。蘇寧易購(gòu)方面稱，11月9日至11日，其3天累計(jì)訂單量近300萬單，銷售金額同比增長(zhǎng)超過20倍，僅11月11日一天就斬獲近150萬筆訂單。國(guó)美網(wǎng)上商城方面則表示，“雙11”國(guó)美銷售額比去年同期增長(zhǎng)7倍，11月9日至12日，國(guó)美網(wǎng)上商城彩電、空調(diào)、洗衣機(jī)等傳統(tǒng)大家電商品占據(jù)總銷售額40%以上，銷量則是去年同期的3倍。海爾天貓旗艦店的銷售額更是史無前例，11月11日一天的銷售額接近1億元。而天貓商城在雙十一期間也創(chuàng)造了191億銷量。

    實(shí)體店方面，蘇寧、國(guó)美、大中三大電器專業(yè)店節(jié)日實(shí)現(xiàn)銷售額超20億元，占到監(jiān)測(cè)整體消費(fèi)額度的近3成。這也印證了家電銷售已成雙節(jié)最“吸金”的行業(yè)之一。

    線上線下融合成為趨勢(shì)無論是8·15還是“雙11”，電商促銷都對(duì)家電連鎖賣場(chǎng)造成了巨大沖擊。據(jù)了解，為應(yīng)對(duì)線上沖擊，吸引客流，國(guó)美和蘇寧線下實(shí)體門店普遍推行同品同價(jià)政策。

    蘇寧實(shí)體門店為吸引人氣，還將針對(duì)線上蘇寧易購(gòu)開展目錄銷售，即蘇寧易購(gòu)精選數(shù)百款超低特價(jià)商品，消費(fèi)者可在蘇寧實(shí)體門店根據(jù)目錄清單進(jìn)行選購(gòu)、下單。國(guó)美賣場(chǎng)也同樣將線上線下同價(jià)當(dāng)成了抵抗電商、吸引消費(fèi)者的重要促銷手段。筆者在國(guó)美多家賣場(chǎng)走訪時(shí)，都聽到賣場(chǎng)內(nèi)的廣播不停地播放線上線下同價(jià)的宣傳，提醒消費(fèi)者只要發(fā)現(xiàn)線上線下不同價(jià)，就可以當(dāng)場(chǎng)向賣場(chǎng)提出，并享受到賣場(chǎng)的差價(jià)補(bǔ)貼。

    在北京的蘇寧賣場(chǎng)中，不論您是選購(gòu)電視機(jī)還是電腦，消費(fèi)者可以在線下體驗(yàn)的同時(shí)進(jìn)行線上下單。蘇寧電器方面表示：線上下單，線下提貨，線上比價(jià)，線下下單，線下體驗(yàn)、線上購(gòu)物是蘇寧希望看到的線上線下業(yè)務(wù)的最好結(jié)合。

    賣場(chǎng)與電商價(jià)格距離縮小

    蘇寧、國(guó)美等家電零售巨頭線上線下同價(jià)的促銷戰(zhàn)略，以及各自線上渠道的快速發(fā)展，推動(dòng)了家電渠道線上線下融合的速度。相關(guān)業(yè)內(nèi)人士表示，在未來，電商和實(shí)體店之間的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略將會(huì)逐漸加大，而線上線下也將會(huì)實(shí)現(xiàn)融合發(fā)展。也更有利于消費(fèi)進(jìn)行采購(gòu)活動(dòng)。

    “雙11”的輝煌戰(zhàn)果讓家電制造商看到了網(wǎng)購(gòu)的力量，中國(guó)消費(fèi)者的購(gòu)買熱情。并從觀望變?yōu)榉e極參與，線上線下齊頭并進(jìn)已成為許多家電制造商的發(fā)展戰(zhàn)略。相關(guān)業(yè)內(nèi)人士表示，這種雙線并重的戰(zhàn)略將極大地促進(jìn)家電渠道雙線融合的步伐。

    目前，消費(fèi)者對(duì)線上銷售的推崇早已受到家電制造商的重視，并采取多種措施促進(jìn)線上銷售的落地。像美國(guó)的沃爾瑪、梅西百貨等正利用自身的門店優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)線上線下一體化，而亞馬遜也在由線上向線下擴(kuò)展。而中國(guó)的海爾電器則通過線上與用戶互動(dòng)獲取用戶需求，在第一時(shí)間內(nèi)滿足用戶的需求。并將用戶需求在第一時(shí)間內(nèi)反饋給企業(yè)內(nèi)部，傳遞到企劃端、研發(fā)端等挖掘出更適合消費(fèi)者的產(chǎn)品。這些事跡都值得家電企業(yè)借鑒。

    相關(guān)業(yè)內(nèi)人士表示，未來制造商的制造能力不是大規(guī)模制造，而是大規(guī)模定制，模塊化和快速制造成為工廠制造能力的主要標(biāo)志。制造企業(yè)只有實(shí)現(xiàn)模塊化制造，可以按需定制個(gè)性化的產(chǎn)品，電商企業(yè)才能告別同質(zhì)化產(chǎn)品的價(jià)格亂戰(zhàn)階段。而線上線下的融合則能夠更好的為消費(fèi)者服務(wù)，提高消費(fèi)者體驗(yàn)，滿足用戶需求。