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日企遭遇天災人禍固步自封難回巔峰

來源:IT時報 更新日期:2012-02-21 作者:佚名

    2月,全球極寒,對于日系企業(yè)而言,2012年2月格外寒冷。

    從2月1日開始,日本上市企業(yè)進入公布上一財年第三季度財報的高峰期,并對全年財報做出預期,而披露出來的數(shù)據(jù)讓外界震驚。松下和夏普預計將分別創(chuàng)下本公司歷史上最大虧損紀錄,松下預計全年虧損近100億美元,夏普預計虧損37億美元。曾獨領日本消費電子業(yè)風騷的索尼公司預計也將連續(xù)第四年出現(xiàn)凈利潤虧損,高達28億美元。另外,NEC、理光也做出巨虧預期。難怪日本媒體驚呼,“日本IT產(chǎn)業(yè)的冬天已經(jīng)來臨”。

    的確,這對在全球市場征戰(zhàn)多年的日系IT企業(yè)而言,是一場九級地震,它們從來未曾如此悲慘過?偨Y(jié)日系IT企業(yè)的這次不幸遭遇,可謂有天災、有“人禍”,更有自身因素。

    天災:地震、水災侵襲日企流年不利

    日本IT企業(yè)流年不利,相繼遭遇了“3·11大地震”、核輻射以及泰國水災,連受重創(chuàng)。在最新公布的財報中,索尼、夏普、松下等企業(yè)幾乎都將虧損的主要原因歸結(jié)為自然災害以及全球性經(jīng)濟衰退。

    尤其是大地震,對日本電子制造業(yè)的創(chuàng)傷不輕。受地震影響的福島縣等地區(qū)是連接仙臺經(jīng)濟圈和東京經(jīng)濟圈的交通要道,許多日本大企業(yè)在這里設有工廠,地震使這些企業(yè)被迫停工。松下方面表示,“地震導致了公司銷售的減少”,索尼也表示,“3·11日本大地震和海嘯給公司業(yè)務帶來了影響”,東芝亦稱,“受日本大地震影響,東芝對電子元部件的投資不能回收,因此嚴重影響了企業(yè)的效益”。禍不單行的是,3月的創(chuàng)傷未愈,10月的泰國洪水又把日本在泰的生產(chǎn)工廠澆了一個透心涼。洪災令索尼、松下等海外生產(chǎn)基地和零部件供應鏈遭受嚴重打擊。

    現(xiàn)實的災難是可見的,外交學院副院長江瑞平認為,更深層的悲劇,在于從去(2011)年3月開始發(fā)生的核泄漏事件帶來的連鎖反應!暗卣鹚鶎е碌馁Y金黑洞,在很長時間內(nèi)將會拖累日本經(jīng)濟。地震的災后重建及核電站處理需要約100兆日元,而日本累計的政府債務已經(jīng)非常高,根據(jù)2012年剛剛公布日本預算案,49%將通過發(fā)債來籌集財政資金,幾乎臨近不可持續(xù)的邊緣。而在企業(yè)方面,由于世界經(jīng)濟仍處在低迷狀態(tài),企業(yè)出口遭受嚴重打擊,在銷售總量不見上升的局勢下,企業(yè)內(nèi)部的研發(fā)制造水平也會受到拖累,從而帶來企業(yè)產(chǎn)品競爭力下降等一系列惡性循環(huán)!

    肖恩投資咨詢有限公司合伙人孫偉強則認為,地震、洪災只是表象,國際經(jīng)濟格局的重大變化(如歐債危機導致的進口市場越來越差)是日企落寞的深層原因!皣乐匾蕾嚦隹诘娜毡疽幌蚱貧W美市場,而2008年以來歐美市場一直是金融危機的重災區(qū),自身難保,需求自然難以拉動。去(2011)年3·11大地震徹底地把日本經(jīng)濟推向了谷底。日本政經(jīng)界人士始終以亞洲的西方國家的意識形態(tài)自居,導致很多日企戰(zhàn)略判斷上出現(xiàn)差錯或延遲!

    對手:蘋果、三星、中國企業(yè)“三重夾擊” 日企不進則退陷生存窘境

    如果說天災是一個不可抗拒的外力,那么來自競爭對手的宣戰(zhàn),卻是實實在在的沖擊。正如產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟評論家洪仕斌所說,現(xiàn)在的日本電子企業(yè)像是懸在半空一樣尷尬,“上要應對美國企業(yè)如蘋果的‘系統(tǒng)戰(zhàn)’,下要面對中國市場的‘陣地戰(zhàn)’。”

    在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,日本制造業(yè)已明顯落后。東芝、索尼等日本電腦品牌被擠出全球前四名,NEC PC業(yè)務則被聯(lián)想集團收購。手機方面,在蘋果改寫了家庭娛樂終端的時代,谷歌、微軟、諾基亞、三星、聯(lián)想等群雄爭霸,同樣定位于消費電子行業(yè)的韓國三星推出了GALAXY系列手機和電腦,而日本品牌卻毫無建樹。蘋果去(2011)年第四季度在全球售出了創(chuàng)紀錄的3700萬部iPhONe,而三星則以3650萬部智能手機銷量位居第二,兩者在全球智能手機的市場份額分別為23.9%和23.5%,以至于,向來堅固的日本本土市場也正遭到外來品牌的侵蝕。

    除了在產(chǎn)業(yè)鏈上游面臨美國壓榨、在同一級別面臨韓國企業(yè)競爭之外,在低端市場上,日本企業(yè)還面對著和中國企業(yè)的競爭。在家電、手機、低端電子元器件等方面,中國大陸和臺灣企業(yè)占據(jù)了相當大的市場空間,這道“低端市場價格墻”讓日企在海外市場也失去了競爭優(yōu)勢。

    “上世紀80年代,中國市場幾乎被日本產(chǎn)品占領;上世紀90年代,日本產(chǎn)品仍處于強勢地位;時至21世紀,中國市場上的產(chǎn)品已呈多元化態(tài)勢,日本產(chǎn)品的市場占有率逐年下降,失去主流地位,其原有份額被韓國及中國大陸產(chǎn)品蠶食。再過10年,日本產(chǎn)品分到的蛋糕會更小!北本┐筌娊(jīng)濟觀察研究中心主任仲大軍說。

    分析人士認為,對日系消費電子企業(yè)沖擊最大的將是韓企,而非中國本土企業(yè)。韓國的產(chǎn)業(yè)水平比一般新興國家要高,且抓住了當?shù)厥袌龅膶嶋H需求,敢于創(chuàng)新,具有市場活力,無論是電腦、手機、電視等領域,均有品牌能與歐美一較高下。不過,中國企業(yè)也有自己的特點。首都經(jīng)貿(mào)大學產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟研究所所長陳及表示,中國等新興國家經(jīng)濟增長比較快,在科研投入上相對較多,一定程度上彌補了此前與日本技術(shù)的差距。而且,中國在開拓本土市場上具有先天優(yōu)勢,加之本地勞動力成本相對低廉,也擁有一定的市場占有率。“不過,國企如果不在品牌、技術(shù)、設計等方面創(chuàng)新,僅僅模仿和追隨的話,恐怕有追趕的機會也抓不住!

日企遭遇天災人禍固步自封難回巔峰(2)

    人禍:保守、僵化、遲鈍……日企敗落于自身

    無論是地震、洪水、歐債危機,還是競爭對手的強勢挑戰(zhàn),這些都是外力因素。歸根結(jié)底,日企大衰退還是因為自身原因。“冰凍三尺,非一日之寒”,數(shù)年來,日系企業(yè)一直在走下坡路,這一次不過是集中表現(xiàn)出來而已。造成日企衰敗的內(nèi)因有很多,主要點在于海外市場的本土化不夠,企業(yè)文化僵硬對市場反應不夠靈敏,有技術(shù)但不夠貼近消費者。

    本土化不夠——未接“地氣”

    去(2011)年2月,白楠離開了她工作了4年的東家,一家大型日本數(shù)碼印刷企業(yè)的在華子公司。

    白楠從事的市場營銷工作,公司很注重人才培訓,還提供海外進修的機會,這些年她學習到了很多知識。不過白楠也很郁悶,因為升職空間很小,“中上層公司管理者大部分都是日本人,他們總是喜歡從日本總部派人員過來,我們往上走比較難!闭且驗楦杏X遭遇到了自己職業(yè)發(fā)展的“天花板”,所以白楠選擇了離開。

    日本企業(yè)近年來確實積極推進全球化經(jīng)營策略,日本企業(yè)管理結(jié)構(gòu)缺乏多元化,最明顯的一點就是在海外市場的本土化做得不夠。與歐美跨國企業(yè)相比,日本跨國企業(yè)具有明顯的“母國中心主義”色彩,高管成員幾乎清一色是日本人。因此,在重大決策特別是全球戰(zhàn)略方面,企業(yè)缺乏多元化經(jīng)驗和見解,僵硬化的管理體制成為限制企業(yè)發(fā)展的桎梏。

    “日本企業(yè)非?粗睾M馐袌,但是本土化做得不夠,導致他們在海外市場反應不夠靈敏”,業(yè)內(nèi)專家羅先生說道。每一個國家存在文化差異,適用于本國的人才管理策略不一定適用于海外?鐕髽I(yè)在不同的國家必須采用不同的管理策略、不同的管理技巧以及不同的人才激勵機制。

    本土化不足最典型的例子就是前些年日系手機的大潰敗。中國市場廣闊、潛力巨大,韓系手機、歐美手機都可以活得相當滋潤,日本企業(yè)卻只有敗走麥城。自上世紀末開始,NEC、松下、京瓷等已開始活躍于中國市場,但推出機型大都參照本土設計,采用寬大厚實的造型,功能先進,售價高昂,所以一直在銷量上難以突破!岸遥謾C市場產(chǎn)品的生命周期很短,設計更新快速,日系企業(yè)從申報到日本總部審批,需要幾個月時間,等新機推出來,市場早就變了樣”,羅先生認為。

    未銜接好消費者——缺人氣

    日本電子產(chǎn)品曾深受中國消費者的追捧,但是現(xiàn)在卻不盡然,雖然日本電子產(chǎn)品仍帶給外界不錯的印象,技術(shù)好、質(zhì)量好,但是不能十分切合消費者的口味。

    日本東京市區(qū)的東北部,有條著名的電子街——秋葉原,“五六年前,想在這里找到國外廠商生產(chǎn)的產(chǎn)品,可謂難上加難。但是現(xiàn)在不一樣了,不僅iPad、iPhone,就是中國產(chǎn)的筆記本電腦這里也隨處可見!币晃辉谌毡竟ぷ鞯闹袊嗽诰W(wǎng)上說道。在以前,半數(shù)以上的日本人使用的都是本國企業(yè)生產(chǎn)的電子產(chǎn)品,但是現(xiàn)在這種習慣逐漸被消費者所摒棄。

    索尼一直都是日本消費電子業(yè)的領軍企業(yè),曾開發(fā)出引領世界消費潮流的晶體管收音機、Walkman隨身聽等劃時代的產(chǎn)品,擁有大批擁躉。然而近幾年索尼卻沒有一款讓消費者耳目一新的新產(chǎn)品問世,就平板電腦而言,索尼直到2011年4月才推出這種設備,比蘋果公司發(fā)布iPad晚了一年多,并且直到當年10月才正式推向市場。

    盡管索尼聲稱此款產(chǎn)品“真正代表了索尼提供的最高品質(zhì)”,但市場反響并不好!叭绻容^電腦的性能,日本品牌也許還能占上風,但是沒有軟件支持的商品就好比是個空殼,得不到消費者的歡迎。”羅先生表示。

    4月即將上任的索尼新任CEO平井一夫明確表示,昔日在制造方面的成就必須由銷售美妙絕倫的“用戶體驗”取代。很明顯,索尼現(xiàn)在開始學習蘋果,但這并非易事。

    堅守“過時”產(chǎn)品線——頑固

    再如松下,預計2011年凈虧損高達100億美元,這是該公司以及日本制造業(yè)企業(yè)史上最嚴重的年度虧損。松下沒落的主要原因就是對消費市場反應遲緩,尤其是在彩電市場。松下一意孤行地固守等離子戰(zhàn)略,但是等離子電視在與液晶電視的交戰(zhàn)中早已落得下風,更多的消費者青睞的是液晶電視。

    以2010年中國平板電視市場為例,液晶銷量超過3400萬臺,等離子只有161萬臺。但是松下仍不“回頭”,直到去年4月,松下才明確表示必須調(diào)整產(chǎn)品策略,成為全球彩電企業(yè)中最后一個轉(zhuǎn)型做液晶的大廠,但是此時市場也趨于飽和。

    松下在智能手機領域同樣反應遲鈍,越來越多的消費者正將手中的功能機丟棄,選擇使用智能機,但是松下低估了這塊市場的發(fā)展?jié)摿,直到去年才推出其首款智能手機。如此慢的市場反應速度,讓不少業(yè)界人士覺得不可思議。

日企遭遇天災人禍固步自封難回巔峰(3)

    IT日企別做“最后的武士”

    日本IT業(yè)陷入“囧”境。

    索尼、松下、夏普、日立、東芝……都曾是赫赫有名的“日本制造”,在剛剛過去的2011年,它們每個身上都背負著數(shù)十億至百億美元的巨額虧損,IT日企幾乎全軍覆沒。

    但這不算新聞,早在2003年,索尼、日立、松下、NEC、東芝5家公司的總利潤就已不敵三星;2008年,金融危機帶來的全球購買力銳減,直接刺痛了又炫又酷的日本數(shù)碼產(chǎn)品銷量,日本IT大廠那時就曾集體上演百億虧損大戲。

    接下來的故事路人皆知。蘋果公司是半路殺出的“程咬金”,生生搶走移動終端的大片份額;微軟無心插柳的XBOX游戲機正威脅著日本游戲行業(yè)傳統(tǒng)霸主的地位;三星和LG確立起液晶面板市場的領導地位,這讓日產(chǎn)電視機再難笑傲江湖……

    3年來,頑疾未愈。日企也曾紛紛轉(zhuǎn)型。索尼將自己的未來交到黃頭發(fā)藍眼睛的斯金格手里;日立不愿再玩消費電子,它的轉(zhuǎn)型目標是重電型企業(yè);松下在大地震后的第二個月就宣布未來3年將裁員3.5萬人;日立與三菱合并成立的瑞薩在半導體芯片市場斗不過三星,松下、NEC、富士通等繼續(xù)加入戰(zhàn)團,圍攻三星……

    這些轉(zhuǎn)型難稱得上成功。NEC的PC業(yè)務在被聯(lián)想收購后,大獲成功。楊元慶說,之前虧損的原因是,材料成本高和運營開銷大。分析師說,日本IT企業(yè)該學學日產(chǎn)汽車的鳳凰涅磐。

    日本曾是世界第二大經(jīng)濟體,也曾是尖端數(shù)碼科技的孕育池,但絕不是異化標準的溫床。日本的手機出了國,哪兒也不能用;日本的物聯(lián)網(wǎng)標準與歐美不同;就連索尼產(chǎn)品里的存儲槽都只能插進自家制式的記憶棒。

    日本IT企業(yè)還將多難,大地震后,日本對全球精英的吸引力銳減,人才危機可能暫時還未顯現(xiàn),卻其害致命。

    是像“最后的武士”那樣堅守古老的武士道精神,還是迎來屬于IT日企的“明治維新”,我們拭目以待。

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