核心觀點五：長虹電視要讓消費者越來越“懶”

    記者：我們知道，所有的能力準備、技術創(chuàng)新、模式改變，長虹都圍“用戶”的利益來展開，能否透露一下：長虹下一步在智能體驗上將給消費者帶來什么樣的驚喜？

    林茂祥：在透徹戰(zhàn)略思考、大量能力準備、破革商業(yè)模式之后的產(chǎn)品體驗，圍繞一個核心，即自然交互。

    基于不斷演進、快速人性化升級的智能創(chuàng)新，我們后期的智能新品在人機交互方面會有非常大的突破，除了最基本的本地非聯(lián)網(wǎng)智控外，還可以通過語音對電視作全操控，包括開關機、換頻道、調節(jié)音量、網(wǎng)絡搜索、文字輸入等等，這在全球是首創(chuàng)。同時，在Ciri語音智能的另一個突破，就是自定義識別功能，電視只須對指令作簡單學習一段時間后，就可以自動識別不同的家庭成員，通過面部、身體形態(tài)就可以自動認識你是誰？喜歡什么節(jié)目？與電視交互喜好是什么？并自動為你準備好你個人想要的內容。這個時候，電視不再是機器，她（他）就是一個家庭成員。

    目前已經(jīng)在售的智能產(chǎn)品中，長虹智尚B系及A7000\A6000\A5000等，正在逐步放棄使用遙控器，未來，我希望用戶只需給電視機一個眼神，她（他）就會馬上心領神會地為你服務。這就是長虹智能終端的差異化。

    記者：聽了你對產(chǎn)品的介紹，我深深為長虹智能產(chǎn)品表現(xiàn)出來的“聰明”所震驚，你認為要做到這一切，除了產(chǎn)品本身，長虹還會為用戶提供怎樣的差異化服務？

    林茂祥：長虹與同行在智能體系包括組織架構上是有很大區(qū)別的，作為我個人，在這個體系內，可從規(guī)劃、應用、運營、服務的內外部資源，我都可以完全調動，整合起來為消費者服務。

    除了智能產(chǎn)品本身，我需要思考怎么做終端？怎么推進商業(yè)模式？怎么向市場推廣？怎么解決后續(xù)的內容提供？怎么實現(xiàn)持續(xù)的系統(tǒng)及應用升級等，這其實是一套完整的運營流程，我都可以去迅速組織，快速實現(xiàn)，這張消費者看不見的后臺服務網(wǎng)，才是長虹在智能服務領域最有價值的。