近年來(lái),隨著彩電技術(shù)的不斷升級(jí),平板電視已經(jīng)成為市場(chǎng)上的絕對(duì)主角。但是對(duì)于平板電視來(lái)說(shuō),由于屏幕尺寸越來(lái)越大、技術(shù)含量越來(lái)越高、能耗也越來(lái)越大、售后服務(wù)問(wèn)題也越來(lái)越嚴(yán)重,如果以上問(wèn)題得到不到改善和突破,平板電視的發(fā)展將受到不小的阻礙。而針對(duì)于當(dāng)前平板電視發(fā)展,中國(guó)電子商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)王寧認(rèn)為,有四大瓶頸待突破。
一是信號(hào)源的問(wèn)題。高清新數(shù)字播放標(biāo)準(zhǔn)未定,這使得目前彩電市場(chǎng)上,各種概念混亂.雖然中央電視臺(tái)確定了首批高清電視節(jié)目在杭州、東莞、成都、重慶四城市落地,但是市場(chǎng)上真正的高清電視機(jī)魚(yú)目混珠。以等離子電視為例,目前市場(chǎng)上90%以上都是標(biāo)清產(chǎn)品,近一年來(lái)等離子產(chǎn)品呈快速增長(zhǎng)勢(shì)頭,到目前為止等離子電視城市家庭擁有率已接近3%。隨著明年更多的城市將開(kāi)播數(shù)字高清電視節(jié)目,屆時(shí)將對(duì)消費(fèi)者造成極大的傷害。
二是技術(shù)指標(biāo)混亂。目前平板電視市場(chǎng)的放量增長(zhǎng),由于相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)滯后,標(biāo)清、高清、像素、清晰度等成為廠商促銷的噱頭,特別是液晶和等離子為代表的平板電視,作為新型的顯示終端產(chǎn)品,各種概念充斥市場(chǎng),造成信息的嚴(yán)重不對(duì)稱,使得消費(fèi)者無(wú)所適從。
三是售后服務(wù)問(wèn)題突出。目前液晶和等離子電視并未列入“三包”服務(wù)范圍,而消費(fèi)者購(gòu)買這些產(chǎn)品后一旦出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,但多數(shù)廠商都在互相推諉。雖然一些廠商制定了自己的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),與此前彩電“三包”規(guī)定三年保修依然存在著巨大的差距。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)武高漢指出,平板電視售后服務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是幾年保修這么簡(jiǎn)單的問(wèn)題,諸如使用壽命、關(guān)鍵器件使用年限等等,由于缺少相關(guān)的規(guī)定,平板電視已成為近期投訴的重點(diǎn)。
四是耗能問(wèn)題。目前平板電視的能耗過(guò)大,加大了國(guó)家能源的消耗。我國(guó)目前能源緊張,在建設(shè)節(jié)約型國(guó)家構(gòu)建和諧社會(huì)科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)原則,等離子電勢(shì)的高能耗使彩電制造商亟待解決的問(wèn)題。以一臺(tái)42英寸的等離子電視為例,一天看上四五個(gè)小時(shí),其電力消耗是CRT彩電的三四倍。
這四大問(wèn)題以嚴(yán)重的制約了以液晶和等離子為代表的平板電視市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。而廠商在銷售過(guò)程中,片面強(qiáng)調(diào)價(jià)格拉動(dòng)需求的增量,為消費(fèi)者使用過(guò)程埋下巨大隱患。只有將以上四大問(wèn)題加以改善和提升,平板電視才能得到有序快速發(fā)展。